Экзамен по этике с ответами - ExamHelp.top

1.
Определения этики и деловой этики.
Особенности деловой этики традиционного
общества:

Мораль
– основа
этики.
Мораль
– система представления о наиболее
глобальных и важных вопросах, связанных
с представлениями людей (добро и зло,
справедливость, честность и т.д.).
Мораль
– важнейший нормативный регулятор
социальных отношений. Мораль выполняет
регулятивную
функцию
(координация социальной жизни). Мораль
исторически подвижна.

Этика
– это область философии, занимающаяся
изучением норм морали. Этика
– это свод определённых правил
практического поведения, основанный
на морали,
которым пользуются люди в повседневной
жизни. Этика может быть применима для
конкретного рода деятельности.

Этика
делового общения
– это система нравственных норм и
представлений, регулирующих
взаимоотношения людей в процессе их
деловой
деятельности.

Деловой
этикет —
это свод правил поведения в деловых,
служебных отношениях. Он является
важнейшей стороной морали профессионального
поведения делового человека.

В
традиционном обществе
основную роль играла мораль,
деловая этика определялась господствующей
формой общественного сознания, особенно
ценилось следование
традициям и общепринятым ритуалам
(действиям, обладающим символической
ценностью).

В
традиционном обществе
основным механизмом делового общения
являются ритуал,
традиция и обычай,
которым соответствуют нормы, ценности
и стандарты этики делового общения.
В традиционном
обществе
не было
разрыва между этическими нормами
делового общения и моралью,
он появился в обществе с развитием
рыночных отношений.

В
рамках традиционного общества
такие понятия, как достоинство,
свобода, ответственность, честь,
честность, справедливость
и
долг
были наполнены реальным, а не абстрактным
содержанием. Ради этих ценностей люди
часто жертвовали своей жизнью. Человек
стремился быть верным традициям
и соблюдать все нормы
морали. После
реформы Мартина Лютера было заявлено,
что светские
дела не менее важны,
чем религиозная жизнь. Лютер утверждал,
что предприниматель должен быть честен
и исполнять условия всех заключённых
договоров. Постепенно стало нормальным
стремиться к престижному
потреблению.
До реформации понятие «профессия»
существовало только в церковной сфере,
после неё это понятие стало применяться
к любому высококвалифицированному
труду.

2.
Нравственные принципы деловой этики.
Особенности деловой этики современного
рыночного общества:

Соблюдение
этических норм в деловом общении
признается важным не только с точки
зрения ответственности бизнесменов
перед обществом и самими собой, но и
необходимым для эффективности
производства. В этом случае этика
рассматривается как средство
(инструмент), помогающее увеличить
рентабельность, способствующее
укреплению деловых связей и улучшению
делового общения. Сделать этически
правильный выбор и принять индивидуальное
решение часто дело совсем непростое.
Рыночные отношения предоставляют
свободу выбора, но вместе с тем
увеличивают количество вариантов
решений и порождают комплекс моральных
дилемм.

В
отношении соблюдения основных норм
этики существует два
подхода:

Игнорирование
этики:

Компании игнорируют
нормы этики ради интересов
бизнеса
и стремятся к максимизации прибыли
за минимальное время. Крайним случаем
является нарушение
закона
такими компаниями (подкуп государственных
служащих и т.д.) с целью реализации
бизнес-интересов.
Отличительная особенность таких
предпринимателей – они избегают
обсуждение этических проблем,
считая, что это отвлекает от деловой
деятельности. Никто не говорит о
честности, так как это мешает бизнесу.
Это жизнь по принципу «цель оправдывает
средство» — деловой
материализм.
Никола Макиавелли («Государь») писал,
что политический деятель может
пренебрегать
моралью
для достижения своих целей.

Соблюдение
норм морали и этики:

Компании считают,
что быть
честным и верным своим обязательствам
– это то, что относится не только к
сфере морального
долга и закона,
но также в итоге приводит к прибыли
компании за счёт хорошей репутации.
«Честность – лучшая политика» (Б.
Франклин). Велика роль порядочности,
соблюдения взятых на себя обязательств,
хорошей репутации и её сохранности.

Правы
сторонники второй точки зрения в
отношении норм деловой этики. В данной
среде ценится порядочность
и хорошая репутация
деловых партнёров. «Поступай так,
чтобы максима твоей воли могла бы быть
всеобщим законом» (Эммануил Кант).

Основная
особенность этики ДО:
в этике ДО наиболее остро проявляется
противоречие между следованием
морали и
стремлением
к удовлетворению личных потребностей.

Предприятие
– компонент
общества,
и утверждая этические нормы общения
у себя, оно в то же самое время
способствует их распространению и в
окружающей социальной среде. А чем
более благополучной становится
этическая атмосфера в обществе, тем
более благоприятная обстановка
создаётся и для бизнеса. Вместе с тем,
неэтическое поведение и общение рано
или поздно обернётся если и не прямыми
экономическими
убытками,
то во всяком случае социальными
и нравственными издержками
как для предприятия, так и для социальной
среды. Особенностями
деловой этики современного
рыночного общества
является то, что она варьируется
в зависимости от различных условий
(страна и т.д.), но все также базируется
на общих моральных принципах.

3.
Психологические проблемы современного
делового человека. Понятие рыночного
характера личности:

Люди,
обладающие рыночным
типом личности,
убеждены, что личность есть товар.
Человек воспринимает самого себя и
как продавца, и как товар для продажи
на рынке. Они умеют себя продать,
умело
завязывают нужные знакомства
и всегда готовы продемонстрировать
любую нужную заказчику
черту личности. Обычно они делают лишь
то, что им выгодно
и удобно.
Э. Фромм считает данный тип личности
продуктом капиталистического общества.
Девиз людей, обладающих типом
личности
с преобладанием рыночной морали:
«Я есть то, каким вы желаете меня
видеть». Возникла проблема утраты
человеком самоидентификации в
угоду экономической жизни.

Психологические
проблемы
современного
делового человека:

Противоречие
между стремлением к прибыли и
выполнением взятых на себя обязательств.
Человеку приходится оценивать ситуацию
и свои поступки и с экономической, и
с морально-этической стороны.
Человек
должен обладать психологической
устойчивостью, чтобы безболезненно
сталкиваться с необходимостью часто
делать личный выбор.
Человек
должен обладать коммуникабельностью,
общаться с большим количеством людей
независимо от особенностей его
характера и темперамента (жить в
разных образах).

4.
Этические проблемы деловых отношений
в России:

Этические
проблемы:

Взяточничество
(приобретение влияния на действия
лиц, выполняющих должностные
государственные или юридические
обязанности; взятки порождают конфликт
интересов
взяткополучателя и организации, в
которой он служит)
Принуждение
(управление людьми и компаниями
посредством силы
или
угрозы)
Воровство
(присвоение человеком чужой материальной
или интеллектуальной собственности)
Несправедливая
дискриминация
Обман
(введение в заблуждение)
Скептическое
или негативное отношение к нововведениям
Сокрытие
информации о последствиях вредных
производств для окружающей среды
Нарочное
несоблюдения законов

5.
Общение как научная категория:

Общение
– процесс обмена информацией,
способностями, знаниями и результатами
деятельности между людьми. Благодаря
общению люди самореализуются и
социализируются.

Общение
– процесс установления и развития
контактов между людьми и группами,
включающий в себя как минимум 3 различных
функции: коммуникативную
(обмен информацией), интерактивную
(обмен действиями и организация
взаимодействия) и перцептивную
(восприятие и познание партнёра для
установления взаимопонимания).
Психология
общения
изучает специфику процессов общения,
рассматривая его как взаимоотношения
личности и общества, а использование
общения в деятельности изучается
социологией.

6.
Понятие делового общения и его
качественные характеристики:

Деловое
общение
– это процесс, при котором происходит
обмен деловой информацией и опытом
работы с целью достижения
определённого результата
в совместной работе, решения конкретной
задачи
или реализации определённой поставленной
цели. Деловое общение представляет
собой слаженную систему взаимодействия
двух человек либо целых групп между
собой.

Наиболее
остро противоречие
между тем, как нужно себя вести, и тем,
как люди себя ведут, проявляется именно
в деловом общении.

1.
Особенности делового общения:

Партнёр
выступает как личность, значимая для
субъекта
Общающихся
людей объединяет взаимопонимание
в вопросах дела
Основная
задача делового общения – продуктивное
сотрудничество.
В деловом общении само общение не
является основной целью.

2. Технологии
делового общения:

Вербальное
деловое общение
Невербальное
общение (жесты, мимика, позы тела)
Дистанционное
общение (телефон, SMS,
MMS,
почта, электронная почта, система
телекоммуникаций и радиовещания)

3. Психологические
стадии делового общения:

Взаимное
оценивание собеседника
Взаимная
заинтересованность (появление симпатии
на сознательном уровне; собеседники
пытаются произвести хорошее впечатление)
Обособление
в диаду (установление понятия «мы»;
осознанный выбор тематики общения,
взаимная заинтересованность в общении)
Стадия
дружбы и приятельства

4.
Факторы, влияющие на успешное деловое
общение:

Невербальное
взаимодействие (привлекает внешний
вид, лицо, поведение)
Визуальный
контакт (открытый доброжелательный
взгляд как признак возможного
возникновения доверия; то, как человек
выглядит, держится, внешние
психологические особенности)
Особенности
речи (важнее не то,
что говорит человек, а как
он это говорит)

5.
Функции делового общения:

Информационно-коммуникативная
Интерактивная
(необходимо правильно спланировать
очерёдность действий между участниками
ДО)
Перцептивная
(восприятие одного собеседника другим,
анализ информации)

6.
Принципы делового общения:

Значимость
деловой репутации
Конкретность
и чёткость в определении целей
Взаимовыгодное
сотрудничество
Принцип
полного контроля над ситуацией
(сдерживать конфликты)
Умение
расставлять приоритеты
Умение
слушать собеседника (партнёра, клиента)
Умение
отделить личные интересы от бизнеса
Умение
быть честным

7.
Стили делового общения:

Официально-деловой
Научный
(педагоги образовательных учреждений)

7.
Классификация основных форм делового
общения:

Деловая
беседа
(элемент управленческой деятельности;
специально организованный предметный
разговор,
служащий решению определённых
профессиональных задач; происходит
между
представителями одной организации)

Факторы успешной
беседы:
речь подготовлена заранее, составлен
перечень вопросов

При осуществлении
беседы нельзя:

Вступать
в разговор на ходу
Начинать
с фраз «У вас есть минутка?» и «Я давно
хотел встретиться»
Вести
себя так, будто вы не ждали собеседника
Совмещать
беседу с другими делами
Начинать
беседу с конфликтного вопроса

Деловая
беседа по телефону

Перед звонком
необходимо задать себе вопросы:

Нужно
ли вообще звонить?
Обязательно
ли знать ответ партнёра?
Возможно,
лучше встретиться лично?

Беседа по телефону
необходима только тогда, когда нужно
быстро получить или сообщить сведения.

Советы по
ведению деловой беседы по телефону:

Длительность
звонка – 3-5 минут
Говорить
чётко и с интонацией
Избегать
излишней вежливости
Избегать
фраз «Я не знаю», «Перезвоните, я
уточню», «Мы не можем это сделать»,
«Все на обеде, сейчас никого нет»
Не
говорить: «Нет»
Не
игнорировать звонящий телефон,
поднимать трубку до 4 звонка
Не
занимать телефон на долгое время
Не
отвечать на звонок словами «Привет»,
«Да», «Говорите»
Не
вести две беседы одновременно,
концентрировать внимание на одной
беседе
Не
использовать для записей клочки
бумаги, чтобы не потерять важную
информацию; использовать блокнот,
который всегда должен лежать рядом
с телефоном вместе с ручкой
Снимать
трубку левой рукой, чтобы правой
делать записи во время разговора
Не
затягивать разговор, лучше предложить
перезвонить
Не
повышать голос при плохой слышимости
Не
говорить быстро из-за неполадок связи
Чётко
произносить фамилии, сложные имена,
номера телефонов, время и другие
важные данные

Деловые
переговоры
(основная
и самая сложная форма делового общения,
основное средство согласованного
принятия решений в процессе обсуждения
заинтересованных сторон; всегда имеют
конкретную
цель,
направлены на заключение сделок,
контрактов, соглашений)

Главная задача:
достичь результата без конфликтов;
если соглашения нет, переговоры не
состоялись

Классификация
деловых переговоров:

Официальные
(соблюдение специальных ритуалов)
Неофициальные
(не требуют подписания бумаг)
Внешние
(с партнёрами/клиентами)
Внутренние
(между партнёрами одной деловой
организации)

Деловое
совещание
(организованное, целенаправленное
взаимодействие группы лиц посредством
обмена мнениями для выработки и
принятия общего решения)

Участники
делового совещания:

Коммуникативный
лидер – модератор (руководитель
коллектива)
Специалисты,
проблема которых обсуждается
(коллектив)

Повестка дня
– письменный документ, который
рассылается всем участникам совещания,
содержащий тему, цели, перечень
вопросов, длительность совещания,
место проведения, ФИО и должности
докладчиков.

Рассадка за
столом:

Нельзя
садиться по диагонали через стол
Нельзя
садиться друг напротив друга
Наилучший
вариант – сесть рядом с собеседником,
чтобы видеть его

Деловая
дискуссия
(процесс разрешения проблем путём
сопоставления и столкновения мнений
участников по сути решаемой проблемы)

Деловая дискуссия
может иметь место только в том случае,
когда в ней принимают участие
компетентные стороны.

Принципы ведения
дискуссии:

Проявлять
спокойствие и уравновешенность
Демонстрировать
открытость и сговорчивость
Не
бояться открытой конфронтации
Не
переходить на личности
Искать
точки соприкосновения для достижения
соглашения

При ведении
дискуссии запрещено:

Навешивать
ярлыки
Использовать
помпезные фразы
Использовать
ложные сведения и источники
Запугивать
Проявлять
расизм, сексизм и т.п.
Провоцировать
собеседника и выводить его из себя

Деловая
пресс-конференция
Публичная
речь

Этапы подготовки
публичной речи:

Записать
мысли о предмете выступления
Чётко
сформулировать тему, цель и основную
мысль выступления
Ознакомиться
с необходимой литературой и выбрать
самое главное, то, что раскрывает
основную проблему выступления
Составить
план выступления
Написать
текст публичного выступления, оценить
непротиворечивость текста
Проверить
логику изложения

Важно абстрагироваться
от проблем, потому как определяющими
являются первые 3-5 минут речи

Начало публичной
речи:

Использовать
актуальные примеры
Парадоксальное
начало
Неожиданный
вопрос
Неожиданное
начало
Интересный
факт
Использование
цитат
Комплимент
аудитории
Шутка
Обращение
к интересам аудитории

Начинать следует
уверенно и спокойно. Важно произвести
хорошее впечатление. Надо встать так,
чтобы аудитория видела докладчика, и
чтобы докладчик видел глаза слушателей.

Деловая
переписка (деловое письмо)

Структура
письма:

Обращение
к адресату
Вступление
(цели письма)
Основная
часть
Резюме

Основные
требования к деловому письму:

Достоверность
и объективность
Полнота
информации
Краткость
изложения (не более 1 страницы)
Отсутствие
рассуждений и лишнего повествования
Нейтральность
тона, но при этом доброжелательность
Логическая,
а не эмоциональная оценка ситуации

Правила
оформления делового письма:

Всегда
в фирменном бланке организации
В
левом верхнем углу указывается
исходящий номер регистрации, далее
он фиксируется в журнале организации
В
правом верхнем углу указывается
наименование в именительном падеже
должности адресата и ФИО
В
левом нижнем углу указывается ФИО и
подпись руководителя организации
На
2 строки ниже фамилия исполнителя и
телефон

Этикет
деловой переписки:

Оперативный
ответ
Личное
обращение
Выражение
признательности
Позитивное
завершение
Подпись
и контакты

8.
Коммуникация в деловом общении:

Коммуникативная
сторона общения проявляется во взаимном
обмене информацией между собеседниками,
передаче и приёме знаний, мнений и
чувств. Лицо, передающее информацию,
называется коммуникатором,
а получающее эту информацию —
реципиентом.
Обмен информацией между участниками
общения осуществляется как на
вербальном,
так и невербальном
уровне.

Барьеры
непонимания:

Фонетическое
непонимание (непонятный язык,
невыразительная речь, слишком быстрая
речь, большое количество звуков-паразитов)
Семантический
барьер (несоответствие стиля речи и
ситуации общения или состояния
слушателя)
Логический
барьер (логика рассуждения слишком
сложна, кажется слушателю неверной)
Барьеры
социально-культурного различия
(социальные, политические, религиозные,
профессиональные различия, ведущие
к отличиям в интерпретации используемых
в общении понятий)

Невербальные
средства коммуникации:

Мимика
Пантомимика
(движение тела — осанка, походка,
позы)
Жесты
Взгляд
Громкость
и тембр

9.
Классификация типов собеседника:

Абстрактный
собеседник
– это тип, воображаемая психологическая
модель, отражающая определённые
характерные свойства, которые имеют
значение для подготовки и проведения
деловой беседы.

Вздорный
человек (нигилист) – несдержанный,
возбуждённый,
выходит за профессиональные рамки
беседы
Позитивный
человек –
доброжелательный и трудолюбивый,
может сам
оказать поддержку в трудных вопросах
и ситуациях
Знайка
– всегда требует слова, считает свои
знания единственно верными
Болтун
– бестактно прерывает ход беседы,
говорит не по делу
Робкий,
застенчивый – не уверен в себе,
стесняется высказывать свою позицию
Хладнокровный
– замкнут, чувствует себя вне темы
Важная
птица – не выносит критики, большое
самомнение
Почемучка
– постоянно задаёт вопросы
Незаинтересованный
– не заинтересован в беседе

10.
Управление деловым общением:

Управление
общением — это методы управления
взаимодействием людей.

Социально-психологические
методы управления общением:

Заражение
(бессознательное, стихийное принятие
определённого психологического
состояния – аплодисменты, «боление»)
Внушение
(активное воздействие одного субъекта
на другой; источник внушения обладает
авторитетом и доверием)
Подражание
(воспроизводство одним человеком
образцов поведения другого)
Убеждение
(целенаправленное ненасильственное
воздействие, оказываемое с целью
трансформировать взгляды одного
человека в систему воззрений другого)
Принуждение
(насильственный метод воздействия
на людей с целью заставить человека
вести себя вопреки его желанию и
убеждениям)

11.
Вербальные средства коммуникации в
деловом общении:

К
вербальным средствам общения относится
человеческая речь. Риторика – искусство
вести беседу.

Виды
речевой деятельности:

Говорение
— использование языка для того, чтобы
что-то сообщить
Слушание
— восприятие содержания звучащей речи
Письмо
— фиксация содержания речи на бумаге
Чтение
— восприятие зафиксированной на бумаге
информации.

Большая часть
речевой активности должна приходиться
на слушание.

Принципы
успешной коммуникации:

Конструкция
предложения (не использовать сложные
обороты и слова, использовать короткие
предложения, уменьшить количество
союзов)
Голос
(выразительная речь)
Словарный
запас (использовать больше глаголов
для формирования абстрактного
представления речи)

Вербальные
средства коммуникации в деловом
общении:

Не
допускать потери информации
Овладеть
ораторским искусством
Чётко
формулировать мысли
Ориентироваться
на реакцию
Овладеть
основами культуры речи
Убеждать
собеседника
Преодолеть
барьеры

3 важнейших
фактора:

Убедительность
определяется особенностями говорящего:
темперамент, характер, логичность,
уверенность, рефлексивность
Культура
речевого общения, свободное владение
языком
Диалогичность
(ориентированность на собеседника)

12.
Принципы и особенности деловой
дискуссии. Культура дискуссии:

Деловая дискуссия
– процесс разрешения проблем путём
сопоставления и столкновения мнений
участников по сути решаемой проблемы.
Деловая дискуссия может иметь место
только в том случае, когда в ней
принимают участие компетентные
стороны.

Принципы
ведения дискуссии:

Проявлять
спокойствие и уравновешенность
Демонстрировать
открытость и сговорчивость
Не
бояться открытой конфронтации
Не
переходить на личности
Искать
точки соприкосновения для достижения
соглашения

При
ведении дискуссии запрещено:

Навешивать
ярлыки
Использовать
помпезные фразы
Использовать
ложные сведения и источники
Запугивать
Проявлять
расизм, сексизм и т.п.
Провоцировать
собеседника и выводить его из себя

Принципы
деловой дискуссии:

Альтернативная
направленность (стремление к
множественности мнений)
Конструктивная
дискуссия (критика должна быть
конструктивной и затрагивать только
точку зрения оппонента, а не его
самого)
Психологическая
защищённость личности (принцип равной
безопасности – обеспечение социальной
и психологической защищённости
личности в процессе дискуссии)
Адекватность
восприятия (одна сторона должна просто
и ясно высказываться, а другая –
эффективно воспринимать сказанное
путём рефлексивного слушания)

13.
Принципы эффективного и рефлексивного
слушания:

Рефлексивное
слушание
– активное слушание собеседника с
постоянным реагированием на его речь.

Приёмы
рефлексивного слушания:

Выяснение,
уточнение
Перефразирование
(повторение слов собеседника своими
словами)
Отражение
чувств
Резюмирование

Принципы
эффективного слушания:

Давать
собеседнику время высказаться
Проявлять
полное внимание к собеседнику
Повторять
главные пункты его монолога своими
словами
Избегать
поспешных выводов
Не
лицемерить и не притворяться
Не
отвлекаться
Искать
истинный смысл слов собеседника
Следить
за главной мыслью собеседника

14.
Особенности речевого поведения в
деловом общении:

Речевое
поведение
имеет большое значение для верного
понимания мыслей и намерений собеседника.

Голос
и манера речи
сильно влияют на впечатление, которое
оказывает человек в процессе общения
Скорость
речи
соответствует темпераменту (оживлённая
бойкая манера речи – импульсивность,
уверенность в себе; беспокойная
беспорядочная речь и жестикуляция,
срывающийся голос – робость,
неуверенность; спокойная медленная
речь – невозмутимость и рассудительность;
замедленная речь – вялость, робость,
бездеятельность)
Громкость
голоса
(большая – истинная сила, побуждение
или неуравновешенность; малая –
сдержанность, скромность или слабость,
робость, боязнь)

15.
Основы невербального общения:

Зрительно
воспринимаемые средства:

Экспессивно-выразительные
движения (поза, жест, мимика, походка)
Визуальный
контакт (направление движения глаз,
длина паузы, частота контакта)

Характеристики
голоса (интонация, громкость, тембр,
паузы, вздох, смех, плач, кашель)
Динамические
прикосновения (рукопожатие, поцелуй,
похлопывание)
Расположение
в пространстве (ориентация, дистанция)

Зоны
дистанции:

Интимная
зона (меньше 50 см)
Личная
зона (50 см – 1,2 м)
Социальная
зона (1,2 м – 3,6 м)
Общественная
зона (более 3,6 м)

16.
Роль визуального контакта в деловом
общении:

Когда
человек пытается скрыть какую-нибудь
информацию или лжёт, то его глаза
встречаются с глазами собеседника
менее одной трети всего времени
разговора. Для того чтобы установить
хорошие отношения с другим человеком,
следует смотреть на него от 60 до 70%
всего разговора.

Деловой
взгляд, устремлённый
в район лба собеседника, создаст
серьёзную атмосферу, деловой настрой.
Светский
взгляд, устремлённый
ниже уровня глаз собеседника,
способствует созданию атмосферы
непринуждённого общения.
Взгляд
поверх очков. Человек,
на которого смотрят подобным образом,
может подумать, что к нему относятся
критически и пытаются каким-то образом
оценить.
Взгляд
искоса говорит
или об интересе, или о враждебности.
«Пустой»
взгляд, устремлённый
при этом в какую-то определённую
точку, иногда выражает смущение,
стеснение, стыд, недостаток знаний,
уверенности.
Быстрые,
короткие, повторяющиеся взгляды —
сигнал к установлению контакта.
Стремление избежать взгляда — один
из признаков затруднений и барьеров
в общении. Пристальный,
неподвижный взгляд тоже
может характеризовать возникшие
трудности.
Прямой
взгляд,
с полностью обращённым к партнёру
лицом означает: полный, неподдельный
интерес к другому лицу и к делу
Взгляд,
направленный «сквозь» партнёра, означает
подчёркнутое неуважение,
возможную агрессивную реакцию.
Твёрдый,
фиксированный взгляд характеризует
устремлённость к цели, уверенность
в себе.
Неопределённый
взгляд: недостаток
ясности в целях, недостаток твёрдости,
постоянства.

17.
Перцептивная сторона делового общения:

Перцепция
— процесс восприятия, способствующий
взаимопониманию участников общения.
Заключается в восприятии внешних
признаков собеседника, в соотнесении
их с личностными характеристиками в
интерпретации и прогнозировании на
этой почве его поступков. Человек
осознает себя через другого человека
посредством определенных механизмов
межличностной перцепции.
Психологические
механизмы познания:

Идентификация
(способ познания другого человека,
при котором предположение о его
внутреннем состоянии строится на
основе попыток поставить себя на
место партнёра по общению)
Эмпатия
(эмоциональное сопереживание другому)
Аттракция
(привлечение) (форма познания человека,
основанная на формировании устойчивого
позитивного чувства к нему)
Рефлексия
(механизм самопознания в процессе
общения, в основе которого лежит
способность человека представлять,
как он воспринимается партнёром по
общению)
Казуальная
атрибуция (выяснение причин поведения
объекта)

18.
Теория обмена при характеристике
делового взаимодействия:

Ключевые
понятия теории
обмена:
деятельность, взаимодействие, чувства,
ценности, обмен, группа.

Социальное
поведение
представляет собой обмен ценностями
(как материальными, так и нематериальными,
например, знаками одобрения и престижа)
между людьми. Взаимодействие означает
процесс, в котором один человек (член
группы) стимулирует деятельность
другого члена группы.

Согласно
концепции
обмена,
каждый из нас стремится уравновесить
вознаграждения и затраты, чтобы сделать
наше взаимодействие устойчивым и
приятным. Поведение человека в момент
общения определяется тем, вознаграждались
ли его поступки в прошлом, и как именно.

Элементарное
социальное поведение
– это непосредственный, во взаимодействии
лицом к лицу, обмен с другим человеком.
Элементарное поведение подчиняется
следующим закономерностям:

1.
Люди взаимодействуют, обмениваясь
друг с другом информацией, какими-то
благами. Если человек получает от
взаимодействия нужные блага, то контакт
продолжается.

2.
Люди стремятся к симметричному обмену,
чтобы награды участников были
пропорциональны затратам.

3.
Чем чаще на протяжении данного
промежутка времени деятельность
одного человека вознаграждает
деятельность другого, тем чаще другой
будет выполнять эту деятельность.

4.
Чем чаще в недавнем прошлом человек
получал некое вознаграждение, тем
менее ценным будет для него повторение
этой награды.

5.
Если человек не получает вознаграждения,
на которое рассчитывал, то конфронтация
становится для него более ценной, чем
взаимодействие.

6.
Человек, который менее заинтересован
в том, чтобы данная социальная ситуация
обмена и общения была продолжена,
обладает большей способностью диктовать
свои условия обмена, что приводит к
несимметричному обмену и властным
отношениям.

7.
Если человек обладает монопольным
правом на некое вознаграждение, которое
хотят получить другие участники
обмена, то он навязывает им свою волю
(отношения власти).

Теория
обмена соответствует американскому
менталитету и получила определённое
признание.

19.
Этикет устного делового общения:

Деловой
этикет –
система взаимоотношений между людьми
в ситуации делового общения. Деловой
этикет не несёт информации. Он необходим
для налаживания коммуникаций между
людьми.

Деловой
протокол
– система взаимоотношений между
статусами в ситуации делового общения.

«Формула
вежливости»
во взаимоотношениях людей заключается
в том, чтобы во время общения тактично
возвысить собеседника над собой, при
том, что собеседники остаются
равноправными партнёрами.

Правила
этикета – это инструмент, помогающий
достигать цели делового общения.

Основные
правила делового этикета:

Самое
главное правило – проявлять искреннее
уважение к деловым партнёрам и ко
всем людям в целом.
Не
рассчитывать, что деловой партнёр
может подвести или обмануть. Это может
испортить дальнейшие отношения.
Необходимо видеть в партнёре хорошего
человека, доверять ему.
Большое
значение имеет вербальный этикет
(стиль речи, словарный запас, фигуры
речи).
Обращения
к деловым партнёрам: «Дамы и господа»,
«Госпожа», «Господин».

Смысл, заложенный
в обращение «Господин»: собеседник
заслуживает уважение, потому что
обладает высокой степенью свободы.

Обращение на «Вы»
свидетельствует о воспитанности.
Обращение на «ты» в деловом мире не
приветствуется. К коллегам следует
обращаться по имени-отчеству либо
господин/госпожа (+ фамилия).

Необходимо
уметь давать ответы на вопросы.
Необходимо
играть по правилам деловых партнёров
(соблюдать этикет страны, в которой
проходит деловая встреча).
Вербальный
приём «поглаживание» (делать
комплименты).
Важно
соблюдать расстояние между собеседниками
(от 1 до 2,5 м).
Во
время переговоров не следует садиться
друг напротив друга, можно сесть по
противоположные стороны стола
перпендикулярно ему либо сесть рядом.

20.
Этикет приветствия и представления
в устном деловом общении:

Этикет
приветствия и представления
– это совокупность первоначального
межличностного взаимодействия,
касающегося внешнего проявления
отношения к людям.

Правила
приветствия:

Необходимо
проявлять вежливость, тактичность,
чувство собственного достоинства.
На
характере приветствия не должно
сказываться настроение.

Этикет
речевого приветствия:

Мужчина
первый приветствует женщину.
Младший
по возрасту первый приветствует
старшего.
Младший
по должности первый приветствует
старшего.
Проходящий
мимо группы первый приветствует
стоящего в группе.
Входящий
в комнату первый приветствует
присутствующих.
Обгоняющий
первый приветствует с тем, кого он
обгоняет.
Руководитель
делегации, входящий в комнату, первый
приветствует руководителя делегации,
находящегося в комнате.
Если
женщина поздоровалась с мужчиной
первой, то тот рассматривает это как
знак уважения.
Приветствуя
даму на улице, мужчина должен снять
шляпу и перчатку.
Приветствуя
кого-либо издалека, мужчина должен
сделать кивок и приподнять шляпу.
При
приветствии во рту не должно быть
сигареты, нельзя держать руки в
карманах.
При
приветствии женщина не должна снимать
перчатку, она может кивнуть с улыбкой,
не вынимая рук из карманов.
Если
женщина сняла перчатку для приветствия,
это считается проявлением особого
уважения.
Женщине
в знак приветствия не целуют руку на
улице, это допустимо делать только в
помещении. В России принято целовать
руку только замужней женщине.
Когда
мужчина целует руку женщине, он не
должен тянуть к себе её руку, ему
следует наклониться.
Приветствуя
друг друга, мужчины не должны снимать
перчатку, но если один из мужчин снял
перчатку, другой должен последовать
за ним.
Проходящий
мужчина первый кланяется стоящему.
Входя
к руководителю, нужно его поприветствовать
и слегка кивнуть головой.
Замужняя
дама первая подаёт руку незамужней
для рукопожатия.

Правила
рукопожатий:

Женщина
первая подаёт руку мужчине. Если она
не проявляет инициативу, мужчина не
должен протягивать руку. Иностранные
партнёры могут первые протянуть руку
женщине.
Старший
по возрасту первый протягивает руку
младшему.
Старший
по должности первый протягивает руку
младшему.
Стоящий
в группе первый протягивает руку
проходящему мимо группы.
Руководитель
делегации, находящийся в комнате,
первый протягивает руку входящему в
комнату руководителю делегации.
Рукопожатие
не должно быть слишком крепким.

Детали,
на которые следует обращать внимание:

Если
человек подаёт руку ладонью вниз, он
хочет доминировать и манипулировать.
Если
человек подаёт руку ладонью вверх,
он проявляет покорность, находится
в подчинённом положении.
Если
во время рукопожатия руки находятся
параллельно, эти люди находятся в
равном положении.

Правила
представления:

Первым
представляется мужчина женщине.
Старший
по должности/возрасту первый
представляется младшему.
Стоящий
в группе первый представляется
проходящему мимо.
Находящийся
в комнате первый представляется
входящему.
Младшего
по возрасту представляют старшему.
Холостого
мужчину представляют женатому.
Мужчину
представляют женщине.
Более
молодую женщину представляют более
старшей.
Незамужнюю
женщину представляют замужней.
Когда
мужчину представляют женщине, мужчина
встаёт и кланяется, женщине вставать
не следует.
Прибывшие
на деловую встречу не представляются
тем, кто её покидает.
Если
человека некому представить, можно
познакомиться самостоятельно.

21.
Деловые переговоры. Подготовка,
ведение, результаты:

Деловые
переговоры
— основная
и самая сложная форма делового общения,
основное средство согласованного
принятия решений в процессе обсуждения
заинтересованных сторон; всегда имеют
конкретную
цель,
направлены на заключение сделок,
контрактов, соглашений.

Главная
задача:
достичь результата без конфликтов;
если соглашения нет, переговоры не
состоялись

Классификация
деловых переговоров:

Официальные
(соблюдение специальных ритуалов)
Неофициальные
(не требуют подписания бумаг)
Внешние
(с партнёрами/клиентами)
Внутренние
(между партнёрами одной деловой
организации)

Ведение
переговоров:

Подготовка
к переговорам
Процесс
ведения переговоров
Анализ
результатов переговоров и выполнение
достигнутых договорённостей

Подготовка
к переговорам:

Определить
цель и пределы переговоров
Получить
как можно больше сведений о партнёре,
о членах делегации, о её главе
(должность, полномочия, семейное
положение, интересы, пристрастия,
сильные и слабые стороны, биографию)
Согласованно
выбрать место и время встречи
Чётко
представлять себе предмет переговоров
и обсуждаемую проблему

Согласовать
организационные моменты предстоящих
переговоров:

Уровень
ведения переговоров (кто глава
делегации: руководитель предприятия
или его заместитель и т.д.)
Место
проведения переговоров
Количественный
состав делегации

Качества делового
человека: терпение, такт, дипломатичность,
проницательность, спокойствие,
вежливость, скромность, предупредительность,
корректность, тактичность.

Ход переговоров:

Вступление
(введение в проблематику)
Изложение
информации (уточнение интересов и
целей участников)
Обсуждение
позиций (подробная аргументация
предлагаемых решений участников
переговоров)
Согласование
позиций (ведение диалога, поиск
компромисса, решение проблемы)

Анализ итогов
переговоров:

Назначить
исполнителей и определить сроки
выполнения достигнутого соглашения.

Анализ
деловых переговоров (сделать выводы)

22.
Этикет прощания в устном деловом
общении:

Уместно:
«До свидания!», «Доброй ночи!», «Всего
хорошего!», «Всего вам доброго!»,
«Разрешите попрощаться», «Разрешите
вас покинуть», если есть договорённость
о новой встрече: «До скорой встречи!»,
если расстаются навсегда: «Прощайте!»
Неформальные
дружеские отношения: «Удачи вам»,
«Успехов вам», «Счастливо», «Здоровья
вам»
Недопустимо:
«Пока» и т.п.
Недопустимо:
прощаться на иностранном языке

23.
Требования делового этикета к
телефонному общению:

Длительность
звонка – 3-5 минут
Говорить
чётко и с интонацией
Избегать
излишней вежливости
Избегать
фраз «Я не знаю», «Перезвоните, я
уточню», «Мы не можем это сделать»,
«Все на обеде, сейчас никого нет»
Не
говорить: «Нет»
Не
игнорировать звонящий телефон,
поднимать трубку до 4 звонка
Не
занимать телефон на долгое время
Не
отвечать на звонок словами «Привет»,
«Да», «Говорите»
Не
вести две беседы одновременно,
концентрировать внимание на одной
беседе
Не
использовать для записей клочки
бумаги, чтобы не потерять важную
информацию; использовать блокнот,
который всегда должен лежать рядом
с телефоном вместе с ручкой
Снимать
трубку левой рукой, чтобы правой
делать записи во время разговора
Не
затягивать разговор, лучше предложить
перезвонить
Не
повышать голос при плохой слышимости
Не
говорить быстро из-за неполадок связи
Чётко
произносить фамилии, сложные имена,
номера телефонов, время и другие
важные данные

24.
Визитные карточки: история, виды,
содержание, ритуал получения и функция
в современной деловой жизни:

Визитные
карточки получили свою популярность
в 18 веке при правлении Людовика XIV
(Король-Солнца). В России они обрели
свою популярность и получили широкое
распространение в начале 20 века с
развитием предпринимательства
(индустриализация).

Визитная
карточка
– небольшой лист картона или бумаги
высокого качества, содержащий информацию
о владельце. Особенно велика роль
визитных карточек в странах с развитой
рыночной экономикой.

Функции
визитных карточек:

Представительская
Письменное
деловое послание

Представительские
визитки:

ФИО,
почётное звание, личный контактный
телефон. Не указывается информация о
месте работы и должности.

Стандартная
деловая карточка:

ФИО,
адрес места работы, должность, служебная
контактная информация, адрес электронной
почты, сайт фирмы. На одной стороне
по-русски (обязательно указать
отчество), на обратной – по-английски
(вместо отчества указать инициалы).

Визитка
– проявление индивидуального и
корпоративного стиля.

Визитка
руководителя:

Вдоль
длинной стороны крупно указаны ФИО,
шрифтом меньше занимаемая должность,
внизу справа адрес и служебная
информация.

Визитка
сотрудника:

Название
компании, внизу слева ФИО и должность,
внизу справа служебная информация.

Традиционно
используется белый цвет для визитных
карточек и чёрный цвет шрифта. Размер
визитной карточки – 5х9 см, чтобы она
помещалась в визитницу.

Ритуал
вручения визитной карточки:

Младший
по должности вручает старшему по
должности
Партнёры
слегка кланяются
При
вручении визитки человек называет
свою фамилию, при получении называет
фамилию дарителя
На
Востоке визитку вручают правой рукой,
в Азии – двумя руками

25.
Этикет письменного делового общения:

Деловая переписка
(деловое письмо)

Структура
письма:

Обращение
к адресату
Вступление
(цели письма)
Основная
часть
Резюме

Основные
требования к деловому письму:

Достоверность
и объективность
Полнота
информации
Краткость
изложения (не более 1 страницы)
Отсутствие
рассуждений и лишнего повествования
Нейтральность
тона, но при этом доброжелательность
Логическая,
а не эмоциональная оценка ситуации

Правила
оформления делового письма:

Всегда
в фирменном бланке организации
В
левом верхнем углу указывается
исходящий номер регистрации, далее
он фиксируется в журнале организации
В
правом верхнем углу указывается
наименование в именительном падеже
должности адресата и ФИО
В
левом нижнем углу указывается ФИО и
подпись руководителя организации
На
2 строки ниже фамилия исполнителя и
телефон

Этикет
деловой переписки:

Оперативный
ответ
Личное
обращение
Выражение
признательности
Позитивное
завершение
Подпись
и контакты

26.
Этикет деловых отношений. Понятие
международного делового этикета:

Цели
этикета делового общения:

На
основе знания правил делового этикета
мы понимаем, что наш собеседник «свой»
или «чужой».
Соблюдение
правил делового этикета служит для
налаживания сотрудничества между
людьми.

Основные
правила делового этикета:

Быть
пунктуальным и уважать время делового
партнёра
Думать
об интересах деловых партнёров (нужно
стремиться всегда терпеливо выслушивать
собеседника, научиться уважать чужое
мнение и понимать его, избавиться от
нетерпимости к инакомыслию)
Деловые
отношения не должны пересекаться с
личными
Деловые
жесты: рукопожатие – единственный
тактильный жест прикосновения к
собеседнику, который разрешён в
деловой среде
Главное
отличие делового этикета от этикета
светского в том, что в этом своде
правил на первом месте стоит приоритет
субординации.
Независимо от возраста и пола
подчинённый стоит в служебной иерархии
ниже руководителя.

Универсальное
правило приветствия в международном
деловом этикете:

Младший
по статусу первый приветствует
старшего
Младший
по возрасту первый приветствует
старшего
Старший
по возрасту первый протягивает руку
для рукопожатия
В
России мужчина независимо от статуса
первый приветствует женщину

Международный
деловой этикет
– результат длительного отбора правил
и норм наиболее целесообразного
поведения, которое способствует успеху
в международных деловых отношениях.
Международный этикет включает в себя
нравственные и поведенческие установки
различных социальных и национальностей
групп.

При
межнациональном общении в случае
отсутствия языкового понимания на
первый план выходят мимика и жесты.
Совокупность мимики, жестов и поз –
это настоящий, хотя и бессловесный,
язык. Но, как и всякий язык, у каждого
народа он свой. Один и тот же жест у
разных народов может иметь совершенно
иное толкование.

27.
Этикет делового приёма:

Для
участия в приёме посылается приглашение,
не ответить на которое — серьёзная
ошибка.

Завтрак
(или ланч
– 2-й завтрак с рассадкой)
устраивается между 12-00 и 15-00. После
завтрака предлагается кофе, чай.
Продолжительность завтрака — 1,5
часа. Форма одежды — повседневный
костюм или платье.
Приём
типа «фуршет»
устраивается в промежуток времени
от 17-00 до 20-00 и длится около двух часов.
Накрываются столы с угощением. На
столах ставят стопкой тарелки и кладут
рядом ножи, вилки, салфетки. Иногда
подают и горячие закуски. Приём
проходит стоя. Форма одежды — повседневный
костюм или платье.
Обед
(с рассадкой)
— наиболее почётный вид приёма. Он
начинается в промежуток времени от
19-00 до 21-00. В период сбора гостей
подаётся аперитив. Обед длится обычно
2-2,5 часа, при этом за столом примерно
50-60 минут, остальное время — в гостиных.
Форма одежды — тёмный костюм, смокинг
или фрак в зависимости от указаний в
приглашении; для женщин — вечернее
платье.
Ужин
(с рассадкой)
начинается в 21-00 и позднее. Ужин
отличается от обеда только временем
его проведения. Форма одежды указывается
в приглашении — тёмный костюм, смокинг
или фрак; для женщин — вечернее платье.

Любой
приём должен быть заранее подготовлен.
При приёме с рассадкой необходимо
соблюдать старшинство, служебное и
общественное положение гостей, т. е.
места делятся на более почётные и
менее почётные. Первым считается место
справа от хозяйки дома, вторым — справа
от хозяина. Чем дальше место от хозяев,
тем оно менее почётно. На приём с
рассадкой следует приходить точно в
указанное время.

Во
время произнесения речей или тостов
недопустимо разговаривать, наливать
вина, есть. Тосты произносятся на
завтраках, обедах, ужинах и т. д. после
десерта, когда всем гостям налито
шампанское. На официальных завтраках,
обедах и ужинах не принято чокаться.
Если чокаются — мужчина должен держать
свою рюмку ниже рюмки дамы.

Основное
правило поведения на приёмах – быть
как можно приятнее для его участников.

28.
Публичная деловая речь: структура,
подготовка, продолжительность,
особенности изложения:

Типы публичных
выступлений:

Публичная
речь (ораторская)
– воздействующая и убеждающая речь,
которая произносится профессионалом
речи перед публикой. Цель: изменить
поведение аудитории, а именно:
воздействовать на систему убеждений
слушателей, на чувства и эмоции
публики.
Информационное
выступление
– выступление, целью которого является
сообщение слушателям новых фактов и
теоретических положений, которые не
нуждаются в доказательстве.
Убеждающее
выступление –
выступление, целью которого является
доказательство истинности или ложности
высказанного положения (тезиса).

Виды публичных
выступлений по форме:

Сообщение
Выступление
Доклад
Лекция
Беседа

Этапы подготовки
публичной речи:

Записать
мысли о предмете выступления
Чётко
сформулировать тему, цель и основную
мысль выступления
Ознакомиться
с необходимой литературой и выбрать
самое главное, то, что раскрывает
основную проблему выступления
Составить
план выступления
Написать
текст публичного выступления, оценить
непротиворечивость текста
Проверить
логику изложения

Структура
публичной речи:

Вступление
– формулировка цели выступления,
краткое изложение истории вопроса
Основная
часть –
изложение основного материала,
разъяснение выдвинутых положений,
подведение необходимых промежуточных
выводов
Заключение
– подведение итогов, формулирование
выводов

Важно
абстрагироваться от проблем, потому
как определяющими являются первые
3-5 минут речи.

Начало публичной
речи:

Использовать
актуальные примеры
Парадоксальное
начало
Неожиданный
вопрос
Неожиданное
начало
Интересный
факт
Использование
цитат
Комплимент
аудитории
Шутка
Обращение
к интересам аудитории

Если
содержание выступления предназначено
в основном для апелляции к разуму
слушателя, то форма выступления
строится с таким расчётом, чтобы
возбудить эмоции.

Длительность
публичного выступления составляет
порядка 15-20 минут.

29.
Деловой этикет о дарении подарков и
цветов:

Деловой
этикет о дарении подарков:

Подарок
должен соответствовать своему
предназначению, отличаться от сувенира
Подарок
должен быть своевременным
Подарок
должен соответствовать вкусам человека
Подарок
должен соответствовать половозрастным,
профессиональным и статусным
особенностям
Необходимо
уделить внимание дизайну упаковки
подарка
Подарок
должен соответствовать событию
дарения
Не
дарить деньги имениннику (однако, в
светском этикете это допустимо)

Деловой
этикет о дарении цветов:

Количество
цветов в букете выбирается из
альтернативы «чётное – нечётное
количество» лишь при условии составления
букета из одного вида цветов. Нечётным
число должно быть в том случае, если
одинаковых цветов в букете меньше
двенадцати. Таким образом, если
небольшой букет составлен из разных
цветов, то на их количество можно не
обращать внимания. Если растений
больше двенадцати, то принято, чтобы
их количество делилось на шесть. Но
эта рекомендация не имеет обязательного
характера и её можно полностью
игнорировать.
На
юбилеи, как правило, дарят букеты из
хризантем, роз, гладиолусов, гвоздик
или лилий.
Любые
непритязательные полевые цветы,
несмотря на их трогательный внешний
вид и натурально-естественный облик,
по случаю юбилейных событий не дарятся.
Цветы,
преподнесённые в честь юбилея или
какого-либо другого праздничного
события, сами по себе подарком не
являются.
Если
предприниматель хочет поддержать
своего заболевшего делового партнёра,
то ему дарится небольшой букет цветов
не слишком ярких цветов с несильным
ароматом, который гарантированно не
может вызвать головную боль,
аллергическую и другие нежелательные
реакции ослабленного организма.
В
случае выражения соболезнования и
скорби по поводу ухода человека из
этой жизни принято составлять букет
из чётного числа цветов.
Выбирая
цветы в подарок, необходимо учитывать
ситуацию дарения, пол, возраст,
физические данные деловых мужчин и
деловых женщин.
Дарение
даже слегка увядших цветов категорически
недопустимо – это трактуется не
только как грубое нарушение делового
и цветочного этикета, но и как
оскорбление.
В
повседневной жизни, как правило, деловым
мужчинам цветы не дарят. Исключение
составляют только те случаи, когда
предпринимателям преподносят букеты
и корзины цветов по случаю юбилея,
вручения какой-либо награды или
достижения значительного успеха в
бизнесе.
Мужчинам
принято дарить цветы на длинных
стеблях – гвоздики, розы, хризантемы.

30.
Искусство комплимента:

Комплимент
– слова или выражения, содержащие
небольшое преувеличение положительных
качеств человека. Нельзя путать
комплименты с лестью, которая содержит
корыстный интерес льстеца.

Как
делать комплименты:

Обращать
внимание на внутренние, душевные
качества, особенно на это отзывчивы
женщины
Выделять
скрытые достоинства человека
Проявлять
искренность, говорить с правильной
интонацией
Быть
максимально конкретным
Строить
комплименты на фактической основе
(о событиях)
Комплимент
должен быть кратким
В
комплименте не должно быть поучения
(не говорить «… , но …»)
В
комплименте не должно быть двусмысленности
Учитывать
половозрастные особенности человека
Комплимент
должен выражать искренний интерес к
человеку
Если
деловой партнёр – дама, то комплимент
– необходимый элемент делового
общения. Напротив, некоторые деловые
партнёры-мужчины негативно относятся
к комплиментам в свой адрес.

31.
Особенности делового общения с
иностранными партнёрами:

Универсальное
правило приветствия в международном
деловом этикете:

Младший
по статусу первый приветствует
старшего
Младший
по возрасту первый приветствует
старшего
Старший
по возрасту первый протягивает руку
для рукопожатия
В
России мужчина независимо от статуса
первый приветствует женщину

Лучше
всего при ведении переговоров с
зарубежными партнёрами придерживаться
протокола — принципов «международной
вежливости», т.е. обычаев и условностей,
принятых в международном общении.
Главным из них является соблюдение
почтительности и уважения к государству,
которое представляет ваш партнёр. Что
касается соблюдения национальных
обычаев, то здесь возможны варианты.

Советы
по деловому общению с представителями
других культур:

Многим
иностранным бизнесменам не нравится
чрезмерная приветливость и давление
американского образца.
Типичные
для одних культур жесты и слова могут
расцениваться как вульгарные и/или
шокирующие в других культурах.
Не
следует обижаться на отказ от
рукопожатия и на прищуривание глаз
— это, возможно, не является выражением
отрицательного отношения к вам лично.
Некоторые
люди считают рабочий завтрак
варварством, ланч-фуршет — абсурдом,
а второй завтрак — сумасшествием.
Иностранцы
могут и не прийти в восторг от вашего
приглашения в ресторан с кухней их
страны.
Подарки
представителям других культур —
опасная территория; прежде чем их
дарить, проверьте их на соответствие.
Абсолютно
правильным будет признаться в незнании
культуры и обычаев другого народа и
попросить о снисхождении и помощи.
Это хорошая стратегия.

Переговоры
с иностранными партнёрами ведут многие
компании, выходящие на мировой рынок.
Очень важно знать менталитет разных
народов, культурные, национальные
традиции, различие мирового
бизнес-этикета.

Стоит
учитывать и особенности национального
общения: если в западной культуре
контакт глаз считается признаком
доверия, то восточная традиция может
интерпретировать поиск взгляда
партнёра как наглость или вызов.

32.
Конфликты: виды, структура, стадии
протекания:

Конфликт
– это столкновение противоположно
направленных, несовместимых друг с
другом тенденций в сознании отдельно
взятого индивида, в межличностных
взаимодействиях или межличностных
отношениях индивидов или групп людей,
связанное с отрицательными эмоциональными
переживаниями.

Виды
конфликтов:

Внутриличностный
Межличностный
Между
личностью и организацией
Между
организациями или группа одного или
различного статуса

Структура
конфликта:

Объект
конфликтной ситуации (причина)
Цели
(мотивы участников)
Оппоненты
Повод
столкновения

Стадии
конфликта:

Потенциальное
формирование противоречивых интересов,
ценностей, норм
Переход
потенциального конфликта в реальный
или стадию осознания участниками
конфликта своих верно или ложно
понятых интересов
Конфликтные
действия
Снятие
или разрешение конфликта

33.
Управление конфликтами:

Управление
конфликтом
– это целенаправленное воздействие
по устранению причин или по коррекции
поведения участников конфликта.

Стратегии
управления конфликтом:

Нормативная
или морально-правовая (максимальное
использование норм, законов,
использование суда)
Реалистическая
стратегия (использование силы, торга,
обмана)
Идеалистическая
стратегия (предполагает выигрыш всех
сторон с изменением отношений и целей
для снятия самой проблемы, породившей
конфликт)

Стратегии
поведения в конфликтной ситуации:

Избегание
(игнорирование конфликта, при этом
отсутствуют условия для эффективного
разрешения конфликта, но через
некоторое время они появляются)
Соперничество
(стремление к доминированию)
Приспособление
(уступка оппоненту в достижении его
интересов)
Компромисс
Сотрудничество
(лучшее поведение для разрешения
конфликта)

34.
Понятие, природа, значение, последствия
стресса:

Стресс
— психофизиологическое состояние
человека, возникающее в экстремальных
для него ситуациях. Стресс является
типичной реакцией человека на
конфликтную ситуацию, но часто может
выступать и причиной конфликта.

Стрессоустойчивость
– это интегральное качество личности,
которая пытается противостоять
нервирующим факторам (способность
противостоять внешнему воздействию)

Стадии
стресса:

Организм
реагирует на стресс (биохимически)
Привыкание
к стрессу и стрессовым ситуациям
Истощение
организма и переход к дистрессу
(хронический
стресс)

Причины
стресса:

Организационные
факторы
(перегрузка работника во время рабочего
дня, слишком малая нагрузка работника
во время рабочего дня, неинтересная
работа, противоречивые требования,
выдвигаемые работнику, неопределённость
при нечётком формулировании заданий)
Личностные
факторы
(положительные события – свадьба,
новая должность; негативные события
– развод, заболевание, отказ руководства
от повышения в должности)

Последствия
стресса:

Физиологические
реакции организма
(язва желудка, головная боль, заболевания
сердечной и дыхательной систем)
Психологические
реакции
(раздражительность, бессонница,
депрессия)

Ставя
перед собой цели, достижение которых
требует напряжённой работы, мы находимся
в состоянии эустресса, исполняющего
роль внутреннего двигателя,
активизирующего наши действия.
Отсутствие цели – это один из самых
сильных стрессов, принимающий форму
дистресса с соответствующими
последствиями.

Борьба
со стрессом:

Алкоголь
Таблетки
Ароматерапия
Физическая
активность, хобби

Не
справляются со стрессом кофе и
сигареты!!!

35.
Профилактика стрессов в деловом
общении:

Объём
и сложность поручаемых заданий должны
соответствовать способностям
работников
Работники
должны выполнять только собственные
чётко определённые функции
Не
раздражаться, если работник отказывается
от полученного задания, лучше обсудить
с ним причину отказа
Демонстрировать
своё доверие и поддержку подчинённым
Использовать
стиль руководства, подходящий
производственной ситуации и особенностям
сотрудников
При
неудачах сотрудника оценивать
обстоятельства, в которых действовал
человек, а не его качества
Использовать
в общении с подчинёнными компромиссы,
уступки, извинения
Не
использовать в общении с подчинёнными
сарказм, иронию, юмор
Критика
должна быть этичной и конструктивной

36.
Понятие мотивации. Роль и значение
мотивации в деловой жизни:

Мотивация
— внутреннее состояние, дающее энергии
и делающее поведение индивида
направленным; двигающая сила всех
человеческих поступков. Проблема
мотивации работников является ключевой
в построении управленческого процесса.

Мотивация
представляет собой особый управленческий
процесс повышения заинтересованности
персонала в достижении целей организации.

Мотивация:

Внутренняя
(если работа соответствует способностям
человека и интересует его, то он будет
обладать мотивацией для активной
деятельности)
Внешняя
(воздействие на человека извне;
процессы административного воздействия
и управления)

Существенный
успех организации в современных
условиях рыночной экономики зависит
от качества работы персонала, а,
следовательно, и от успешного
функционирования системы мотивации.

Методы
мотивации:

Экономическая
(самый популярный метод; зарплата,
премия, оплачиваемый отпуск)
Социальная
Психологическая
Властная
Моральная
Социально-психологическая
Вовлечение
сотрудника в управление

37.
Понятия эмоций, видов их переживания,
эмоционального интеллекта. Роль
эмоционального интеллекта в бизнесе:

Эмоции
– особый вид психических процессов
или состояний человека, которые
проявляются в переживании каких-либо
значимых ситуация (радость, страх,
удовольствие), явлений и событий в
течение жизни.

Эмоциональный
интеллект:

Самосознание
Саморегуляция
(умение действовать в стрессе и
конфликте)
Наличие
социальных навыков (умение слушать
и слышать)
Способность
к эмпатии (осознание чужих чувств)
Умение
убеждать, вовлекать в диалог

Переживание
эмоций:

Реакция
на события (реактивные эмоции)
Эмоции
по ассоциации
Замещающие
эмоции

Эмоциональный
интеллект в бизнесе:

Человек
может проанализировать свои чувства,
чтобы понять, какие именно эмоции
могут ему мешать в ходе выполнения
своих обязанностей
Человек
может ясно выражать свои чувства или
маскировать их, чтобы корректно
высказывать свои пожелания
Человек
может понимать чувства других людей
Человек
способен действовать с учётом чувств
всех участников конфликта

38.
Особенности и содержание делового
этикета стран Европейского Союза:

Англия:
сдержанность, склонность к недосказанности,
немногословие, граничащее с молчаливостью,
уважение к мнению собеседника, из-за
которого англичане избегают
категорических утверждений либо
несогласий. Обращение по имени не
приветствуется, если этот человек не
дал такого разрешения. К людям следует
обращаться официально – Мистер,
Миссис, Мисс (Mr. and Mrs.). Большое значение
имеет, чьё имя будет названо первым.
В служебной обстановке приоритет при
знакомстве отдаётся клиенту, поскольку
именно он – более важное лицо. Если
приходится представлять своего коллегу
лицу, занимающему более высокий пост,
первым полагается назвать имя
высокопоставленного лица.

Италия:
быстрое принятие решений, гибкость и
альтернативные решения вопросов,
деловые итальянцы обладают сдержанностью,
рукопожатиями обмениваются даже
женщины, большое значение придаётся
тому, чтобы переговоры происходили
между людьми, обладающих равными
статусами.

Германия:
трудолюбие, пунктуальность,
организованность, серьёзность; деловое
знакомство сопровождается обменом
визитками и рукопожатием, немцы
настаивают на строгом выполнении
взятых обязательств и при их невыполнении
требуют высокие штрафы; могут потребовать
предоставление гарантийного периода
на поставленный товар и залог на случай
поставок недоброкачественного товара.

Франция:
для
преимущества в переговорах необходимо
знать французскую историю, политику
и другие аспекты культуры; могут
спросить про политику в вашей стране;
не пунктуальные, чем выше ранг
приглашённого на приём, тем позже он
придёт; в ведении дел проявляют
осторожность, искусно и изящно
отстаивают свои интересы и позиции,
не торгуются, ведут переговоры весьма
жёстко; не любят резкой смены позиций
в ходе переговоров; составляют
корректные и точные контракты, не
допускают разночтений.

39.
Деловое совещание: цель, значение,
правила проведения:

Деловое совещание
(организованное, целенаправленное
взаимодействие группы лиц посредством
обмена мнениями для выработки и
принятия общего решения)

Участники
делового совещания:

Коммуникативный
лидер – модератор (руководитель
коллектива)
Специалисты,
проблема которых обсуждается
(коллектив)

Рассадка за
столом:

Нельзя
садиться по диагонали через стол
Нельзя
садиться друг напротив друга
Наилучший
вариант – сесть рядом с собеседником,
чтобы видеть его

Назначение
совещания:

Информативное
собеседование (доклад начальнику о
положении дел во избежание подачи
письменных отчётов)
Совещание
с целью принятия решения (координация
мнений)
Творческое
совещание (использование новых идей,
разработка перспективных направлений
деятельности)

7-9
участников, расположение участников
в форме «круглого стола»

40.
Особенности и содержание делового
этикета США:

Американцы
прямолинейны, дружелюбны и открыты,
легко знакомятся и заводят беседу.
Высоко
ценится индивидуализм (личные
достижения, инициатива, успехи).
Приоритетные
черты – профессиональная компетентность
и демократическая этика.
Приветствие
и знакомство сопровождаются
рукопожатием, что характерно как для
мужчин, так и для женщин.
Не
принято целовать руку.
Неформальные
приветствия выражают равенство.
Американцы
много улыбаются, даже незнакомцам.
На
деловых встречах не создаётся слишком
официальная атмосфера.
Быстрый
переход на «ты».
Уместно
вставлять в разговор шутки.
Бизнесмены
соблюдают правило пунктуальности и
считают, что их партнёры должны также
следовать ему.
Дарить
и принимать деловые подарки не принято,
так как такой жест могут расценить
как взятку.
В
бизнесе женщины и мужчины равны. Не
следует проявлять чрезмерную
галантность в отношении деловых
женщин.
Ведение
дел происходит быстрыми темпами.
Американские
бизнесмены чрезмерно напористы,
прямолинейны и всегда спешат.
На
деловой встрече могут позволить себе
сидеть в расслабленной позе.
Очень
важно соблюдать сроки.

41.
Особенности и содержание делового
этикета стран Средней Азии и Арабского
Востока:

Нельзя
дарить дорогие подарки
Нельзя
класть ногу на ногу так, чтобы партнёры
увидели подошву
Люди
из Арабских стран не пунктуальны
Не
стоит надевать галстук на встречу
Женщинам
руки целовать неприлично
Хозяин
должен заходить в дом первым, показывая
его безопасность
Восточные
женщины не сидят за одним столом с
мужчинами
Нельзя
делать комплимент вещам, потому что
человеку придётся их подарить, и
отказываться тоде нельзя
Нельзя
говорить слишком много комплиментов
Подарок
должен совпадать по ценности с подарком
араба
Не
дарить алкоголь
Лучше
не использовать левую руку на встрече
с арабами

42.
Деловые отношения в рабочей группе:

Рабочая
группа в
своём внешнем выражении – это социальная
группа, общность людей, объединённых
совместной деятельностью, единством
целей и интересов, взаимной
ответственностью, отношениями
товарищества и взаимопомощи.

Предпосылки
формирования коллектива:

Свобода
и открытость информационного обмена
Взаимная
поддержка действий, убеждение в их
оправданности
Доверие,
дружелюбие в отношениях сторон

Деловые
отношения:

Профессиональная
сфера (отношения, складывающиеся в
процессе решения производственных
задач: субординационные отношения
между руководителями и подчинёнными;
отношения, связанные с координацией
совместной деятельности)
Ценностно-мировоззренческая
сфера (взаимоотношения между личными
и корпоративными ценностями;
нравственные установки, преобладающие
в конкретной социальной среде;
соотношение варьируется от полной
поддержки до глубокого несогласия)
Сфера
межличностных отношений (реализация
потребности в общении и самоутверждении
личности в рамках коллектива,
удовлетворённость своей профессиональной
деятельностью, формальный и неформальный
статус)

43.
Особенности и содержание делового
этикета Китая и Японии:

Китай:

Педантичны
Чётко
разграничивают этапы переговоров
По
внешнему виду оценивают своего
партнёра, ориентируются на людей с
более высоким статусом
Долго
принимают решения
Настаивают
на строгом выполнении взятых
обязательств
Отвечать
на письма нужно незамедлительно
Важное
место занимает соблюдение традиций,
ритуалов и посещение культурных
мероприятий
В
обращении на первом месте фамилия, а
не имя
Обычно
многочисленная делегация
Важна
дружественная атмосфера при деловом
взаимодействии
В
гости нужно приходить с подарком, но
он не должен быть очень дорогим
Обмен
визитными карточками (на английском
и китайском) – обязательный атрибут
деловых отношений

Япония:

Приветствие
– низкий поклон
Телесный
контакт при общении неуместен
При
знакомстве происходит обмен визитными
карточками (на английском и японском)
Пунктуальны
Никогда
не скажут «нет» явно
Точность
в отношении переговоров (пунктуальность,
выполнение обязательств)
Долго
принимают решения
Построение
деловых отношений на личной основе
Иногда
деловым встречам предшествует
развлекательная программа
Очень
важны подарки, а особенно их упаковка
Обращение
по фамилии с добавлением «сан», без
фамильярности
Умеренный
переговорный процесс, без нервозности

44.
Профессиональная зрелость рабочей
группы. Понятие команды:

Профессиональная
зрелость рабочей группы
– характеристика рабочей группы,
включающая в себя прочные связи между
её членами, возникающими на основе
общих ценностных ориентаций, и позитивно
окрашенные неформальные отношения.
Личные разногласия быстро устраняются,
дисциплина носит сознательный характер,
появляется чувство гордости за свой
коллектив, складываются устойчивые
традиции. Сотрудники имеют возможность
раскрыть свой творческий потенциал,
с энтузиазмом относятся к решению
поставленных задач.

Факторы,
определяющие степень зрелости рабочей
группы:

Технологические
факторы
Экономические
факторы (формы оплаты труда и т.д.)
Организационные
факторы (прежде всего в системе
«руководитель-подчинённый»)
Ценностно-мировоззренческая
и психологическая совместимость
работников

Команда
– круг людей, имеющих общую
производственную цель.

Стиль
команды:

Доверие
Сотрудничество

Главный
принцип действия:
людям можно доверять, люди могут
помогать.

Команда
организуется руководителями с целью
решения сложной деловой задачи в
жёсткие временные сроки. В отличие от
коллектива, команда существует
ограниченный
срок. Часто
после решения задачи команда утрачивает
цель и распадается.

45.
Стиль и социально-психологические
проблемы руководства:

Стили
руководства:

Авторитарный
(полное подчинение начальству, контроль
за подчинёнными, сдерживается
инициатива сотрудников)
Демократический
(распределение деятельности между
руководителями и подчинёнными,
поощряется инициатива сотрудников,
благоприятный психологический климат,
участие сотрудников при принятии
решений)
Либеральный
(попустительский)
(минимальное участие руководства в
работе коллектива, подходит для
команды, руководствующейся принципами
самоуправления)

Главная
ошибка неопытных руководителей:

Он
считает, что главное — придумать новую
фишку, идею, предложить оригинальный
проект, и люди сразу к нему потянутся.
При этом такой руководитель настроен
управлять только той частью коллектива,
которая хочет ему подчиняться.

Опытный
руководитель
не начинает с новых идей, а в начале
добивается полного подчинения от всех
сотрудников. Хороший руководитель
управляет всеми, а не только теми, кто
хочет подчиняться. У опытного
руководителя вся ситуация с самого
начала под контролем.

Неопытный
руководитель
спустя некоторое время может испытывать
бессилие, он должен много работать и
задерживаться на работе, потому что
подчинённые плохо подчиняются и плохо
выполняют его распоряжения. Если
предложить ещё людей в подчинение, он
в ужасе отшатнётся.

Опытный
руководитель
так не поступит, он будет испытывать
чувство гордости за доверие ему более
важной задачи, будет ощущать своё
могущество.

Как
добиваться результата, занимаясь
психологически тяжёлыми проектами:

Оказавшись
перед лицом проблемы, в первую очередь
мы думаем об отрицательном результате.
Это естественно, это особенность
нервной системы. Первая реакция –
«Спасайся!».

Но
подход должен быть иным. Любая сложная
ситуация имеет несколько сторон, и
надо концентрироваться не на негативных
возможностях, а на вполне реальном
позитивном результате, и стараться
не переключаться на негативную волну.

Чтобы
стать хорошим управленцем, нужно
научиться контролировать негативные
эмоции, понимать свои и чужие мотивы.

Сегодня
в сфере управления лучшие бизнесмены
говорят о стремлении к результату
взаимовыгодного сотрудничества.

46.
Принципы и основные особенности
профессии руководителя:

Руководитель
– это профессия, которую необходимо
осваивать. Профессия руководителя
появилась исторически в момент, когда
потребовалось координировать
деятельность двух и более человек.

Особенности
деятельности руководителя:

Руководителю
всегда не хватает ресурсов, он всегда
в неблагоприятной внешней среде.
Хороший руководитель – это команда,
добивающаяся хорошего результата.

Неудачи
руководителя могут быть связаны с
тем, что либо он не умеет управлять,
либо является мошенником, который
сознательно срывает результат со
стремлением к воровству, а не к решению
производственных задач.

Признаки
хорошего руководителя:

Хорошему
руководителю много платят.
Хорошего
руководителя ценят, хвалят.
Хорошего
руководителя повышают не реже одного
раза в три года.
Руководитель
занимается самыми ответственными
проектами в своей компании, ему
доверяют наиболее сложные проекты.
Он умеет сочетать свои личные интересы
с интересами компании. Он всегда
приносит пользу компании, является
важной персоной, находится в хороших
отношениях с коллегами, чтобы получать
от них информацию.

Проявление
успеха руководителя:

Полное
подчинение от подчинённых.
Задачи
сводятся к правильной постановке
целей и выдвижению идей.
Со
временем он делегирует всё больше
обязанностей подчинённым, а сам
разрабатывает стратегию управления,
не выполняет работу подчинённых.

Технологию
управления можно выразить так:

Определить
желаемые результаты деятельности
компании на определённый период.
Разбить
дорогу к цели на этапы, указать
промежуточные цели.
Добиться
подчинения от сотрудников (запугать,
заинтересовать, заставить и т.д.).

Выдающиеся
руководители умеют убеждать, а также
являются крупными профессионалами в
сфере деятельности компании (Марк
Цукерберг, Стив Джобс, Илон Маск).
Руководитель, способный создавать
новые идеи, привлекает к себе внимание,
и это помогает управлять и убеждать.

Распределить
дела между подчинёнными.
Обеспечить
их работу (обучить, доставить необходимое
сырьё, назначить им помощников).
Измерять
и контролировать.
Отслеживать
то, как подчинённые работают. Проверять
работу поэтапно, периодически, а не
только в конце работы.
Проводить
регулярные мероприятия по повышению
эффективности (тренинги).
Нужно
находить время и анализировать
последнюю информацию. Записывать
результаты, проблемы, думать над их
решением. Проводить служебные
совещания, тогда уровень деятельности
компании однозначно вырастет.
Создать
команду, способную справиться со
сложными проблемами.
В
начале сотрудники не являются командой.
Команда стабильно готова выполнять
сложные задачи.
Необходимо
держать фокус на цели. Не забывать,
зачем вы всё это делаете, не сбились
ли вы с цели.

47.
Основные мировые тренды в современном
бизнесе и руководство:

Современное
состояние рынка:

В
плане менеджмента современный рынок
нуждается в хороших руководителях.
На низовых уровнях больше, чем в
топ-менеджерах. На рынке явный дефицит
в квалифицированных руководителях,
постоянная текучка кадров.

Главная
причина этого:
система образования готовит не
руководителей, а исполнителей.

Многие
руководители могут управлять только
самыми лучшими сотрудниками, которые
могли бы справляться и без руководителей.

Существует
система доучивания в виде различных
курсов. Но никто не знает, как быстро
подготовить хороших руководителей.

Основные
тренды в современном бизнесе:

Бизнес
становится сложнее, жизнь течёт
быстрее, внедряются новые технологии.
Образование
не поспевает за жизнью, становится
всё хуже и хуже.

48.
Внешние элементы профессионального
имиджа предпринимателя:

Имидж
– сложившийся, законченный образ
делового человека, в котором выделяются
ценностные характеристики и черты,
оказывающие определённое воздействие
на окружающих бизнесмена людей.

Деловой
костюм
Галстук
Обувь
(классические туфли или полуботинки
без шнурков)
Аксессуары делового
костюма (платки для нагрудного кармана,
зажим для галстуков, поясные ремни,
запонки, портмоне и бумажники, часы,
авторучки, мобильные телефоны и другие
предметы, дополняющие костюм бизнесмена)
Аксессуары,
выполняющие организационно-информационные
функции (ежедневник, электронная
записная книжка, авторучка, ноутбук,
мобильный телефон)
Запахи
делового человека (парфюм)

Источник

Примерные образцы тестовых заданий

1. Этика как наука существует:

a) более 20 веков;

b) более 10 веков;

c) с конца 18 века;

d) с IV века до нашей эры.

2. Этика — это наука:

a) которая изучает добродетели;

b) об общепринятых и повторяющихся формах поведения людей

c) о морали, нравственности;

d) о нравах, обычаях.

3. Мораль — это:

a) общепринятые в рамках социальной общности (группы)правила, образцы поведения или действия в определенной ситуации;

b) форма общественного сознания, в которой отражаются идеи, представления, принципы и правила поведения людей в обществе;

c) общепринятые и повторяющиеся формы поведения людей, которые служат средством передача социального и культурного опыта от поколения к поколению;

d) правила поведения людей при совершении обрядов и форм деятельности.

4. Социальные нормы — это:

d) правила поведения людей при совершении обрядов и форм деятельности.

5. Ритуалы — это:

a) правила поведения людей при совершении обрядов и форм деятельности.

b) общепринятые и повторяющиеся формы поведения людей, которые служат средством передачи социального и культурного опыта от поколения к поколению.

c) правила поведения, которые устанавливаются и охраняются государством.

d) наиболее обобщенные и стабильные правила поведения людей в том или ином обществе, которые выверены временем и длительно существуют.

6. Традиции — это:

a) правила поведения, которые устанавливаются и охраняются государством.

b) представляют собой правила поведения, которые устанавливаются самими общественными организациями и охраняются с помощью мер общественного воздействия, предусмотренных уставами этих организаций.

c) духовно-нравственные правила человеческого общежития, основанные на представлении людей о Боге как творце мироздания.

7. Права — это:

a) представляют собой правила поведения, которые устанавливаются самими общественными организациями и охраняются с помощью мер общественного воздействия, предусмотренных уставами этих организаций.

b) правила поведения, которые устанавливаются и охраняются государством.

8. Религия — это:

a. духовно-нравственные правила человеческого общежития, основанные на представлении людей о Боге как творце мироздания.

b) передача социального и культурного опыта от поколения к поколению;

c) правила поведения людей при совершении обрядов и форм деятельности.

9. Нормы общественных организаций — представляют собой:

a) наиболее обобщенные и стабильные правила поведения людей в том или ином обществе, которые выверены временем и длительно существуют.

b) правила поведения, которые устанавливаются и охраняются государством.

c) правила поведения, которые устанавливаются самими общественными организациями и охраняются с помощью мер общественного воздействия, предусмотренных уставами этих организаций.

d) общепринятые и повторяющиеся формы поведения людей, которые служат средством передачи социального и культурного опыта от поколения к поколению.

10. Основателем этики признаётся:

a) Платон (428-328 до н.э.)

b) великий древнегреческий философ Сократ (469-399 до н.э.).

c) Аристотель (384-322 до н.э.),

d) Сенека (4 до н.э. – 65 н.э.)

11. Термин «этика» (ethica) впервые использовал для обозначения науки, которая изучает добродетели:

a) Платон (428-328 до н.э.)

b) великий древнегреческий философ Сократ (469-399 до н.э.).

c) Аристотель (384-322 до н.э.),

d) Сенека (4 до н.э. – 65 н.э.)

12. В истории развития этики как науки можно выделить:

a) 3 этапа: античная этика, средневековая этика, современная этика.

b) 2 этапа: античная этика, современная этика.

c) 5 этапов: предэтика, античная этика, средневековая этика, этика Нового времени, современная этика.

d) 4 этапа: античная этика, средневековая этика, этика Нового времени, современная этика.

14. Автор термина “Мораль”:

a. Гомер;

b. Тацит;

c. Цицерон.

15. Нравственность — термин:

a. французский;

b. китайский;

c. русский.

16. “Домострой” — памятник этической мысли:

a. Древней Греции;

b. Индии;

c. России.

17. “Любовь к ближнему” — моральная норма этики:

a. античной;

b. конфуцианской;

c. христианской.

18. Этический утилитаризм — это этика:

a. феодальных экономических отношений;

b. рабовладельческих рыночных отношений;

c. буржуазных рыночных отношений.

19. Эвдемонизм — это:

a. долг;

b. красота;

c. счастье.

20. Гедонизм — это:

a. аскетизм;

b. чувственное наслаждение.

c. патриотизм;

21. Логос — это закон:

a. Римской империи;

b. Российской империи;

c. Космоса.

22. Аскетизм — это:

a. отказ от чувственно-физических наслаждений;

b. печаль;

c. развлечение;

23. Понятие “греха” впервые сформулировано:

a. Платоном;

b. Аристотелем;

c. Фомой Аквинским.

24. “Деонтология” — это:

a. учение о правилах поведения;

b. учение об общественных нравах и обычаях;

c. учение о проблемах морали и нравственности, раздел этики.

b) профессиональная этика.

25. “Категорический императив” встречается в учении:

a. Маркса;

b. Гегеля;

c. Канта.

26. Религиозное начало преобладало в этике:

a. античности;

b. Нового времени;

c. Средних веков.

27. Рационализм — отличительная черта этики:

a. протестантизма.

b. язычества;

c. православия;

28. Этикет — это :

a. религиозное учение;

b. памятник древней этической мысли;

c. культура поведения.

29. Этику к “практической философии” относил:

a. Аристотель.

b. Гегель;

c. Маркс;

30. Эмотивизм — это направление в этике:

a. марксизма;

b. экзистенциализма;

c. неопозитивизма.

31. “Научить человека быть счастливым” — это точка зрения:

a. разумного эгоизма;

b. гедонизма;

c. эвдемонизма.

32. Эмотивизм это направление в этике:

a. марксизма;

b. экзистенциализма;

c. неопозитивизма.

33. “Человек должен быть свободным” считает этика:

a. этического утилитаризма;

b. экзистенциализма;

c. неотомизма

34. Добро и зло — это:

a) самооценивающее чувство, переживание, один из древнейших интимноличностных регуляторов поведения людей.

b) нравственная задача, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем.

c) наиболее общие формы моральной оценки, разграничивающие нравственное и безнравственное.

35. В этике справедливость — категория,

a) означающая такое положение вещей, которое рассматривается как должное, отвечающее представлениям о сущности человека, его неотъемлемых правах, исходящее из признания равенства между всеми людьми и необходимости соответствия между деянием и воздаянием за добро и зло;

b) специфически моральная категория;

c) специфически правовая категория.

36. Долг представляет собой:

a) нравственную задачу, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем.

b) самооценивающее чувство, переживание, один из древнейших интимноличностных регуляторов поведения людей.

c) категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу, рассматриваемого с позиций возможностей личности

37. Совесть — это:

a) самооценивающее чувство, переживание, один из древнейших интимноличностных регуляторов поведения людей.

c) категория этики, характеризующая способность человека осуществлять нравственный самоконтроль, внутреннюю самооценку с позиций соответствия своего поведения требованиям нравственности, самостоятельно формулировать для себя нравственные задачи и требовать от себя их выполнения.

d) обязанность и необходимость давать отчет в своих действиях, поступках, отвечать за их возможные последствия

38. Ответственность — это:

a) выражение ответственности человека за свое поведение перед самим собой, форма самоутверждения личности.

b) нравственную задачу, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем.

d) обязанность и необходимость давать отчет в своих действиях, поступках, отвечать за их возможные последствия.

39. Достоинство — это:

a) категория этики, означающая особое моральное отношение человека к самому себе и отношение к нему со стороны общества, окружающих, основанное на признании ценности человека как личности.

b) категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу, рассматриваемого с позиций возможностей личности.

c) мнение о нравственном облике человека, сложившееся у окружающих, основанное на его предшествующем поведении.

d) выражение ответственности человека за свое поведение перед самим собой, форма самоутверждения личности.

40. Репутация— это:

d) выражение ответственности человека за свое поведение перед самим собой, форма самоутверждения личности.

41. Право — это:

a) нравственная задача, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем.

b) необходимые, взаимосвязанные и взаимопроникающие системы регуляции общественной жизни.

c) совокупность установленных или санкционированных государством общеобязательных правил поведения (норм), соблюдение которых обеспечивается мерами государственного воздействия

42. Мораль и право – это:

a) необходимые, взаимосвязанные и взаимопроникающие системы регуляции общественной жизни.

b) совокупность установленных или санкционированных государством общеобязательных правил поведения (норм), соблюдение которых обеспечивается мерами государственного воздействия

c) выполняют единую социальную функцию – регулирование поведения людей в обществе.

d) признание достоинства и ценности личности.

43. Презумпция невиновности означает:

b) мнение о нравственном облике человека, сложившееся у окружающих, основанное на его предшествующем поведении.

c) выражение ответственности человека за свое поведение перед самим собой, форма самоутверждения личности.

d) признание достоинства и ценности личности.

44. Презумпция невиновности впервые была сформулирована:

a) в Декларации прав человека и гражданина, принятой во Франции в 1789 году,

b) в Международном пакте о гражданских и политических правах от 19 декабря 1966 года

c) в Конституции Российской Федерации 1993 года

45. Культура уголовного процесса представляет собой:

a) уровень, степень развития какой-либо отрасли хозяйственной или умственной деятельности.

b) качественную характеристику этого вида государственной деятельности, опирающуюся на общее понятие культуры, а также представления о юридической культуре.

c) достижения общества в производственной, общественной и духовной жизни.

В примерных образцах тестовых заданий следует выделить правильные ответы

Источник

Тест по предмету «Деловая этика» с ответами

Нет времени или сил пройти тест онлайн? Поможем сдать тест дистанционно для любого учебного заведения: подробности.

Вопросы и ответы онлайн

Вопрос 1. Автор концепции «свобода как познанная необходимость»:

Аристотель;
Гегель;
Кант;
Сартр.

Вопрос 2. В рамках западной европейской культуры первостепенное внимание уделяется следующим этическим нормам:

польза, выгода, трудолюбие;
справедливость, добро, благо;
честь, свобода, вера.

Вопрос 3. Виды барьеров общения (четыре правильных ответа):

межъязыковые;
мировоззренческие;
психологические;
соматические;
социальные;
технические;

Вопрос 4. Выделите принцип, на котором не может быть основано деловое общение:

доброжелательность;
порядочность;
тактичность;
уважительность;
эгоизм

Вопрос 5. Высококультурный человек всегда:

законопослушный, морально устойчивый;
потенциальный бездельник;
преступник;
склонный к злоупотреблениям служебным положением;
честолюбивый

Вопрос 6. Главной христианской добродетелью является:

вера;
любовь;
надежда;
сила;
смирение

Вопрос 7. Деловая беседа предполагает:

использование лести;
использование литературного языка;
комплиментарное воздействие;
чрезмерное использование иностранных слов и профессионального жаргона

Вопрос 8. К невербальным средствам делового общения относятся:

деловая переписка;
мимика; жесты;
профессиональный жаргон;
речевые конструкции;
социальные диалекты

Вопрос 9. К принципам международного бизнеса не относятся:

бережное отношение к окружающей среде;
поддержка односторонних торговых отношений;
уважение правовых норм

Вопрос 10. К способу регулирования межличностных отношений не относится:

проектирование, формирование и развитие системы взаимоотношений;
регулирование межгрупповых отношений;
учет социально-психологических процессов и явлений в коллективах;
целенаправленное обучение персонала современным технологиям нравственного взаимоотношения

Вопрос 11. Как называется неумение при общении определить необходимую меру в выражениях и поступках, в проявлении интереса к другому человеку?

бестактность;
воспитанность;
порядочность;
тактичность;
уважение

Вопрос 12. Какая этическая категория лежит в основе высказывания «Все равны перед законом и судом»?

долг;
достоинство;
ответственность;
справедливость;
честь

Вопрос 13. Какая этическая категория передает моральную необходимость выполнения общественно полезных обязанностей?

благо;
долг;
счастье;
честь

Вопрос 14. Какие компоненты включает в себя культура делового общения?

все ответы верны;
психологию делового общения;
служебный этикет;
технику делового общения;
этику делового общения

Вопрос 15. Каноничные правила представления (два правильных ответа):

женщина первая представляется мужчине;
лица с более высоким статусом представляются людям со статусом более низким;
младшие по возрасту представляются старшим;
мужчина первым представляется женщине

Вопрос 16. Литературный язык не используется:

в научной речи;
в невербальном общении;
в официально-деловой речи;
в письменной речи;
в профессиональном общении

Вопрос 17. Моральный принцип, предписывающий желание помочь другим:

альтруизм;
толерантность;
честолюбие;
эмпатия

Вопрос 18. На какой нравственной ценности основана в деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов?

равенстве;
свободе;
справедливости;
честности

Вопрос 19. Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий:

должностные обязанности;
кодекс чести;
корпоративная культура;
правила внутреннего распорядка

Вопрос 20. Наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления:

диалектика
культурология;
логика;
этика

Вопрос 21. Нравственные отношения предполагают рассмотрение другого человека в качестве

Объекта, на который направлено мое действие;
Равного мне человека, имеющего право на уважение достоинства;
Человек человеку – бревно, лишь бы цель была достигнута;
Человек человеку – волк. Такова природа человека.

Вопрос 22. Ответственность – это:

категория этики, означающая отношение личности к обществу, другим людям, выражающаяся в нравственной обязанности по отношению к ним в конкретных условиях;
категория этики, опирающаяся на принцип равенства всех людей в моральном отношении;
категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу;
категория этики, характеризующая моральную ценность личности в связи с его статусом, родом деятельности и признаваемыми за ним моральными заслугами;
категория этики, характеризующая способность человека осуществлять нравственный самоконтроль, внутреннюю самооценку с точки зрения соответствия своего поведения требованиям нравственности, самостоятельно формулировать для себя нравственные задачи и требовать от себя их выполнения

Вопрос 23. По оценке специалистов, субъект этики деловых отношений в рамках постсоветской России появляется к:

1992 году;
1995 году;
1998 году

Вопрос 24. Подсистема этикета, определяющая пространственную организацию общения:

вербальный этикет;
мимика и жесты;
этикетная атрибутика;
этикетная проксемика

Вопрос 25. Предмет этики —

культура;
мораль;
прекрасное;
социальные отношения

Вопрос 26. Принцип, выражающий любовь к Родине:

гуманизм;
оптимизм;
патриотизм;
справедливость

Вопрос 27. Самосовершенствование человека в буддизме происходит через:

самобичевание;
самовоспитание;
самообразование;
самоотречение;
самопожертвование

Вопрос 28. Сложившееся у окружающих мнение о нравственном облике личности или коллектива, основанное на его предшествующем поведении и выражающееся в признании его заслуг, называется:

авторитет;
имидж;
популярность;
престиж;
репутация

Вопрос 29. Тактичность — это:

внутренний голос человека;
определенный круг обязательств и исполнение своих обязанностей, сложившихся на основе профессиональных или общественных отношений;
сделал, и что хотел сделать;
способность и привычка человека вести себя, уважая достоинство другого человека;
способность человека осуществлять внутренний нравственный самоконтроль;
эмоции, заставляющие человека страдать по поводу расхождений между тем, что он

Вопрос 30. Укажите основные категории этики

добро и зло;
пространство и время;
свобода;
совесть

Вопрос 31. Укажите фамилию русского писателя и мыслителя, считавшего, что «признание необходимости противления злу насилием есть не что иное, как оправдание людьми своих привычных излюбленных пороков: мести, корысти, зависти, злости, властолюбия».

В.С.Соловьев;
Л.Н.Толстой;
Н.А.Бердяев;
С.Н.Булгаков;
Ф.М.Достоевский

Вопрос 32. Фундаментальные принципы административной этики (три правильных ответа):

безусловная исполнительность;
бюрократизм;
гуманизм;
законность;
справедливость

Вопрос 33. Целеполагающие категории этики:

добро и зло;
долг и совесть;
смысл жизни и счастье;
честь и достоинство

Вопрос 34. Честь и достоинство – это …

контрольно-императивные категории, которые отражают особые механизмы морального сознания, направленные на согласование частных интересов с общими;
нравственные качества человека, которые он проявляет в деятельности, направленной на достижение добра;
правила, нормы, ценности, которыми люди руководствуются в своей деятельности и которые регулируют отношения людей друг к другу;
этические категории, которые служат для обозначения нравственных чувств, выражающих моральное отношение человека к самому себе

Вопрос 35. Что должно лежать в основе служебных контактов?

взаимный интерес;
интересы дела;
личная выгода;
собственные амбиции;
социальные и политические проблемы

Вопрос 36. Что изучает наука этика?

мораль, нравственность;
поведение каждого конкретного человека в обществе;
политическое устройство общества;
социальные проблемы общества;
традиции, обычаи, народное творчество

Вопрос 37. Что такое калокагатия?

гармония внешнего и внутреннего;
подражание;
представление

Вопрос 38. Экономические теории, опирающиеся исключительно на рациональные факторы поведения человека – это теории с … подходом.

инженерным (технократическим);
материальным;
моральным;
этическим;

Вопрос 39. Эмоции, заставляющие человека страдать по поводу расхождений между тем, что он сделал, и что хотел сделать — это:

долг;
совесть
справедливость;
честь;
ответственность;

Вопрос 40. Этика бизнеса как наука возникает в …

конце XIX века;
конце ХХ века;
период формирования буржуазных отношений;
середине ХХ века

Вопрос 41. Этика — это:

учение о боге;
учение о морали;
учение о правилах хорошего тона;
учение о традициях и обычаях

Сдадим ваш тест на хорошо или отлично

Источник

Подборка по базе: Ответы на вопросы по эл технике 1-61.doc, для подготовки к лр№1.docx, ОБЖТестовые вопросы к разделу 1_ просмотр попытки.pdf, englishТестовые вопросы к разделу 7_ просмотр попытки.pdf, вопросы к экзамену.docx, Контрольная работа _Разделительные вопросы_ (1).doc, Самые популярные вопросы о Чичикове из поэмы.docx, Организация проведения занятий с отделением на огневой полосе пс, Примерные вопросы к дифференцированному зачету_Психология общени, Тестовые вопросы к разделу 5_ просмотр попытки.pdf

Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине
«Этика государственной и муниципальной службы»
1. Понятия «этика», «мораль», «нравственность», «этикет»: сущность, содержание,
особенности.
ответ:

Этика» — наука, область знания, а «мора ль» или «нравственность», изучаются этикой, это ее предмет.

Мора́ль (лат. moralis — касающийся нравов) — один из основных способов нормативной регуляции действий человека. Мораль охватывает нравственные взгляды и чувства, жизненные ориентации и принципы, цели и мотивы поступков и отношений, проводя границу между добром и злом, совестливостью и бессовестностью, честью и бесчестием, справедливостью и несправедливостью, нормой и ненормальностью, милосердием и жестокостью и т. д.

Мораль, как правило, подразумевает наличие внешнего оценивающего субъекта (других людей, общество, церковь и т. д.).

Нравственность в большей степени ориентирована на внутренний мир человека и его собственные убеждения.

Нравственность в широком смысле — особая форма общественного сознания и вид общественных отношений.

Нравственность в узком смысле — совокупность принципов и норм поведения людей по отношению друг к другу и обществу.
Нравственность представляет собой ценностную структуру сознания, способ регуляции действий человека во всех сферах жизни, включая труд, быт и отношение к окружающей среде.

Термин «этикет» означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе.

2. Поведение человека как моральная категория. Социальный характер и область
проявления морали.

Поведение — специфическая форма человеческой деятельности, совокупность поступков, в которой проявляется личность человека, особенности его характера, темперамента, его потребности, вкусы, обнаруживается его отношение к окружающей действительности. объект правовой, моральной, иной оценки и регуляции; отражение уровня нравственной культуры личности.
Моральное же поведение как особая форма индивидуальной деятельности, связанная с взаимоотношениями людей, представляет собой совокупность поступков человека как элементарных, морально значимых актов человеческой деятельности, осуществляемых в условиях альтернативного выбора, рассматриваемых с точки зрения единства мотива и последствий, намерений и дел, целей и средств.

3. Система моральной регуляции, ее отличие от правовых регуляторов социального
поведения.

В систему моральной регуляции включают: а) ценности, б) нормы, в) идеалы, г) принципы, е) особенный элемент, имеющий регулятивный аспект, именуемый смыслом жизни.

Ценность — это отношение между представлением субъекта о том, каким должен быть оцениваемый предмет и самим предметом. С ценностями связана процедура оценки. Ценность это результат оценки, оценка фиксирует на вербальном уровне ту или иную ценность.

Нормы — это повеления, предписания, правила поведения, мышления и переживания, которые должны быть присущи человеку.

Нормы морали — это своеобразные первоначальные «источники» нравственности, на основе которых складываются кодексы морального поведения. Предписания норм могут иметь разрешительный характер (например, долг гостеприимства) и запрещающий характер (Нельзя воровать!). Любопытно, что, прежде всего в обществах складываются запреты.

Идеалы — это ценности, признанные обществом или индивидом в виде ориентиров, к которым надо стремиться. Так, справедливость как ценность — это объективное содержание нормы, справедливость как идеал — это цель.

Это наиболее общее обоснование существующих норм и критерий выбора правил. В принципах выражаются универсальные формулы поведения. Причем это выражение имеет осознанный и рациональный характер.

Смысл жизни выражает потребность людей в интегральном понимании своего места и предназначении в жизни. «Зачем»? «Ради чего?», «В каком контексте?».

Мораль и право выполняют одну и ту же социальную функцию: регулируют человеческие взаимоотношения. Однако способы моральной и правовой регуляции различны. Право регулирует поведение людей посредством государственно-управленческого принуждения, мораль же опирается не на силу государства, а на силу общественного мнения. Как право, так и мораль представляют собой совокупность норм, выражающих не только волю господствующих социальных групп, но также и некоторые межгрупповые «общенародные» представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, о допустимом и недопустимом в поведении людей. Но если правовые предписания проводятся в жизнь особыми учреждениями, то моральные требования формируются в условиях бытия малой группы, в процессе повседневного общения людей.

4 . Используя критический анализ информации и системный подход для решения задач
обоснования собственной гражданской и мировоззренческой позиции, опишите исторические
парадигмы и основные современные !КОНЦЕПЦИИ этики .

5. Структура современного этического знания: теоретическая, нормативная и
прикладная этика.

Теоретическая этика — это научная дисциплина, которая рассматривает мораль как особое социальное явление, выясняет, что это такое, чем мораль отличается от остальных социальных явлений. Теоретическая этика изучает происхождение, историческое развитие, закономерности функционирования, социальную роль и другие аспекты морали и нравственности. Её методологической основой являются знания, концепции и идеи, касающиеся научного познания морали.

Нормативная этика — философская дисциплина, раздел этики, изучающий существующие нормы морали, моралистические учения. Может пересекаться с теоритической этикой— наукой о нормах.

Нормативная этика может рассматриваться с двух позиций: когнитивистской и нонкогнитивистской. При этом с точки зрения нонкогнитивистской позиции нормативная этика рассматривается как элемент морального сознания и ей противопоставляется дескриптивная этика как знание о морали. С когнитивистской позиции нормативная этика не различается с моралью и, таким образом, является собственным объектом изучения, а понятия морали и знания о морали смешиваются.

Прикладна́я э́тика — направление профессиональной этики, изучающее практические моральные проблемы (в частности, аборт, эвтаназия, смертная казнь, искусственное оплодотворение, использование атомной энергии).

Как правило, проблемы, изучаемые прикладной этикой, имеют вид моральной дилеммы с двумя более или менее равнозначными и обоснованными решениями.

Прикладная этика – это наука, которая изучает моральные конфликты в современном обществе.

6. Общение как коммуникация. Передача информации вербальными средствами.
Роль обратных связей.

Общение может выступать в форме коммуникации. Коммуникации между людьми имеют ряд специфических особенностей.

1. Наличие отношений двух индивидов, каждый из которых является активным субъектом. При этом взаимное информирование их предполагает налаживание совместной деятельности.

2. Присутствие взаимного влияния партнеров друг на друга посредством системы знаков. Другими словами, обмен информацией в этом случае предполагает воздействие на поведение партнера и изменение состояний участников коммуникативного процесса.

3. Осуществление обмена информацией лишь при наличии единой или схожей системы кодификации и декодификации у коммуникатора (человека, направляющего информацию) и реципиента (человека, принимающего ее).
4. Существование возможности возникновения коммуникативных барьеров. В этом случае четко выступает связь, существующая между общением и отношением.

Все средства общения делятся на две большие группы: вербальные (словесные) и невербальные.

Вербальное общение – общение словами, речью, процесс обмена информацией и эмоционального взаимодействия между людьми или группами при помощи речевых средств. Вербальное общение, в котором главное передается речью, отличают от невербального общения, где влияние происходит через интонации и изменение выражения лица, через жестикуляцию, изменение позы, дистанции в общении и других неречевых средств.

Обратная связь — в самом широком понимании ответная реакция человека или группы людей на получаемую информацию или совершаемое действие. Обратная связь как инструмент для изменения поведения (его улучшения) других людей широко используемый в социальном взаимодействии (например, при оценке персонала) и в обучении

Для того, чтобы межличностное общение было эффективным необходима обратная связь. Она помогает актуализироваться человеку не только в социальном плане, но и в личностном. Благодаря обратной связи мы можем оказывать влияние на других людей, так же как они могут оказывать влияние на нас.

7. Особенности вербального общения в условиях государственного и
муниципального управления.

8. Профессиональная этика: условия формирования, сущность, основная цель, виды.
Понятия профессиональной морали, профессионального долга и профессиональной чести.

Профессиональная этика – это совокупность моральных правил, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. Профессиональная мораль объединяет людей по принадлежности к той или иной профессии, связанной с ограничением свободы в поведении окружающих. Требования профессиональной морали прямо не относятся к людям других профессий, но должны быть им известны, поскольку предполагают с их стороны особое от- ношение к представителям подобных профессиональных сословий. Профессиональная этика также связана с моральным поведением, но охватывает более узкий круг вопросов, рассматривая этичные характеристики каждой профессии. Профессия выступает в качестве так называемого фильтра, пропускающего только то, что соответствует требованиям нормативов.

Профессиональная этика призвана регулировать нравственные отношения людей в трудовой сфере. Общество может нормально существовать и развиваться, если в нем помимо юридических за-

конов есть и моральные принципы, на основе которых строится та или иная профессиональная деятельность.

Профессиональные виды этики — это те специфические особенности профессиональной деятельности, которые направлены непосредственно на человека в тех или иных условиях его жизни и деятельности в обществе.

Основными видами профессиональной этики являются: врачебная этика, педагогическая этика, этика ученого, этика права, предпринимателя (бизнесмена), инженера и т. д. Каждый вид профессиональной этики определяется своеобразием профессиональной деятельности, имеет свои специфические аспекты в реализации норм и принципов морали и в совокупности составляет профессиональный кодекс морали.

Профессиональный долг — совокупность обязанностей, которые общество и государство возлагают на управленческих работников. Это также осознание служащими своей ответственности перед обществом, государством, коллегами и перед самим собой.

Профессиональная честь в современном понимании состоит из нескольких компонентов: специалист осознает содержание своего профессионального долга, необходимость выполнять его, сознательно и ответственно относится к своему долгу и обязанностям; общество, коллектив признает и оценивает действительные заслуги личности, что отражается в одобрении, поощрении, авторитете, моральной регуляции; у специалиста появляется постоянная готовность и волевой настрой в любых условиях и в любое время до конца выполнять профессиональный долг, сохраняя свою честь (верность слову, высокое чувство гражданственности, внутренняя приверженность конструктивным традициям общества и др.).

9. Применяя критический анализ информации и системный подход для решения задач
обоснования собственной гражданской и мировоззренческой позиции, охарактеризуйте
Административную этику как профессиональную мораль государственного и муниципального
служащего: содержание, особенности, функции, цели.

10. Объект, предмет, субъект административной этики и основные источники ее
формирования.

Административная этика:

а) это адаптированные к практическим нуждам государственной и муниципальной службы сведения об основных этических понятиях, закономерностях и тенденциях служебных отношений, о нравственных ценностях, о моральных требованиях к формам, методам и стилю служебной деятельности.

б) это вид профессиональной этики, вместе с тем ее можно трактовать как науку о приложении моральных принципов к поведению должностных лиц ворганизациях, в данном случае в аппаратных структурах государственной власти и местного самоуправления.

Предметом административной этики являются: моральные нормы, принципы, которыми должны руководствоваться государственные служащие для эффективного выполнения своих функций; основная направленность их нравственного сознания; моральные коллизии аппарата государственного управления. Под этим углом зрения и следуетизучать нравственные основы государственной и муниципальной службы, анализировать нравственное сознание и нравственное поведение служащих, а также средства и формы социального одобрения или осуждения их действий и поступков.

Объектом административной этики являются: персонал государственной и муниципальной служб, госслужба как отдельная сфера профессиональной деятельности.

Субъектом этических оценок действийи поведения государственных служащих и государственных структур является общество, законодательство, избиратели и налогоплательщики.

Государственная и муниципальная служба предполагает наличие у каждого работающего того или иного объёма властных распорядительных полномочий, поэтому административная этика включает в себя все основные элементы этики и культуры управления (принятие решения, егоподготовка, реализация, предвидение последствий принятых решений и т.д.). На разных уровнях государственной и муниципальной службы объем властно — распорядительных полномочий различен. На низовых уровнях объем этих полномочий невелик в силу жёсткой централизации деятельности рядовые работники выполняют исполнительские функции, но, тем не менее, определённый набор властных полномочий у них есть.

Административная этика государственной и муниципальной службы включает в себя целый ряд элементов этики идеологизированных систем: требование подчинения основных личных качеств специфике достигаемой (реализуемой) идеи, исключение всех тех, кто неспособен применять те методы и способы, которые необходимы для достижения поставленных целей. В системе государственной и муниципальной службы всегда существовалиофициальные или неформальные способы отслеживания поведения государственных чиновников на соответствие их стандартам, предъявляемым в данный период к госслужащим. Существует система внутренних наказаний госслужащих.

Административная этика государственного и муниципального служащего представляется достаточно нестабильным, ранимым, сильно зависящим от обстоятельств комплексом качеств. С другой стороны,государственный и муниципальный служащий — это лицо государства и нации, залог успешного функционирования государства. Поэтому существует ряд качеств, которыми государственный и муниципальный служащий должен обязательно обладать. В связи с этим административная этика играет решающую роль в организации государственной службы.

Можно выделить следующиеосновные источники формирования административной этики.

Первый – концептуальная мораль: господствующая теоретическая модель морали (совокупность нравственных ценностей, принципов, норм), в свое время сформулированная, разработанная, соответствующим образом оформленная (в научных трудах, политических манифестах, религиозных заповедях, трактатах и т.д.) идеологами, философами, общественными лидерами, религиозными институтами, модель, которая, по их мнению, наиболее полно отвечает сущности данного общества.

Так, концептуальной моралью советского общества была коммунистическая нравственная система, разработанная классиками марксизма-ленинизма. Высшая ценность – служение идеям коммунизма, основной принцип – принцип коллективизма. Концептуальная мораль либерально-буржуазного общества включает в себя, прежде всего, принцип самоценности личности, ее приоритет перед государством, принцип индивидуализма, клерикальных обществ – соответствующие религиозные заповеди и т.д.

Другой источник – должная мораль.Концептуальная мораль находит свое, если так можно сказать, «материальное» воплощение прежде всего в должной морали — совокупности моральных требований, публично предъявляемых представителями господствующей социальной системы ко всему обществу и ее отдельным слоям, группам через соответствующие политические декларации, нормативные документы, средства массовой информации и т.д.

Разумеется, эти требования основываются на соответствующей концептуальной морали. В то же время, как показывают многочисленные примеры из истории цивилизации, должная мораль может достаточно существенно расходиться со своей теоретической базой, во имя политической целесообразности, личностных интересов элиты и т.д., поэтому и следует их различать. Должная мораль и представляет собой главныйисточник, формирующий наиболее важную часть содержания административной этике.

И, наконец, еще одним ее источником является сущая мораль — реально функционирующие, наиболее распространенные в обществе нравственные принципы, нормы, модели поведения. Они могут в еще большей степени расходиться и с сущей и тем более с концептуальной моралью. В свою очередь, в своеобразной форме они выступают как часть содержания административной этики, ибо никакая властная структура, если она хочет сохранить себя, не может полностью игнорировать общественные, реально распространенные нравственные требования.

11. Специфика профессиональной этики государственных и муниципальнывести переговоры, совещания, деловую переписку и поддерживать электронные

коммуникации.

12. Используя навыки критического анализа информации и системный подход для

решения задач обоснования собственной гражданской и мировоззренческой позиции,

охарактеризуйте правовые основы служебного поведения государственного служащего.

Раскройте соотношение этики и права в государственной (муниципальной)службе.

13. Используя навыки критического анализа информации и системный подход для

решения задач обоснования собственной гражданской и мировоззренческой позиции,

раскройте значение нравственного фактора в социальном престиже государственной и

муниципальной службы.

14. Значение соблюдения общих этических и этикетных принципов и норм

служебного поведения на государственной и муниципальной службе.

15. Используя навыки критического анализа информации и системный подход для

решения задач обоснования собственной гражданской и мировоззренческой позиции,

раскройте содержание принципа служения государству и обществу как важнейшего

этического принципа государственной и муниципальной службы.

Государственная служба в современной России нацелена на служение государству и обществу, многонациональному российскому народу. Это вытекает из конституционного положения: «носителем суверенитета и единственным источником власти в Российской Федерации является ее многонациональный народ» (ст. 3). Государственная служба по своему определению предназначена прежде всего для обеспечения исполнения задач и функций государства. Сегодня считается, что прежде всего чиновник должен служить обществу. Этот подход направлен на «быстрый уход» государства и его институтов из тех сфер деятельности и социальных отношений, где их могут заменить частная инициатива и рыночные механизмы. Для такого подхода характерно копирование зарубежных моделей управления и форм государственного развития промышленно развитых западных стран. В этом нет ничего плохого, но необходимо только учитывать исторические традиции, а также современные экономические и социально-политические реалии России.

Государственный чиновник в любом государстве служит, прежде всего, своему государству. Данный вывод вытекает уже из самого его названия — «государственный служащий», т.е. служащий государству. Кроме того, именно государство, а не общество нанимает гражданина на государственную службу, заключая с ним служебный контракт.

16. Условия реализации принципа служения государству и обществу на

государственной и муниципальной службе.

17. Принцип законности на государственной и муниципальной службе: сущность,

содержание, проблемы соблюдения.

В систематизированном перечне принципов, составляющих содержание кодекса, принцип законности по своей актуальности и значимости сегодня должен занимать второе место после принципа общественного служения.

Принцип законности означает верховенство Конституции Российской Федерации и федеральных законов над иными нормативными правовыми актами, должностными инструкциями при исполнении государственными служащими должностных обязанностей.

В соответствии с принципом законности государственные и муниципальные служащие обязаны руководствоваться следующими нормами:

— при исполнении должностных обязанностей соблюдать верховенство Конституции РФ и федеральных законов над иными нормативными правовыми актами, должностными инструкциями;
— решительно и мужественно противостоять любому антиконституционному, противозаконному акту или действию;
— осуществлять свою деятельность в рамках установленной законами и подзаконными нормативными правовыми актами органов государственного и муниципального управления;
— соблюдать установленные федеральными законами ограничения и запреты, нормы служебного поведения и обеспечивать их исполнение;
— при получении от соответствующего руководителя поручения, являющегося, по мнению государственного и муниципального служащего, неправомерным, отказаться от его исполнения.

Практика, однако, показывает, что даже правовое закрепление принципа законности не помогло освободить государственную и муниципальную службу от таких пороков, как пренебрежение к закону и гражданам, коррупция и лоббирование ведомственных или групповых интересов. Причины этого — не только в недостаточной разработанности, а нередко в отсутствии механизмов реализации принимаемых законов, но и, что не менее важно, в неустойчивости, несформированности личностных ценностей, убеждений, мотивирующих законопослушное и гражданское поведение чиновников, низкой правовой и нравственной культуре значительной их части, что подтверждается многочисленными данными социологических исследований среди работников государственного аппарата.

18. Принцип лояльности на государственной и муниципальной службе: сущность,

содержание, функциональное значение.

Нравственный принцип лояльности предписывает государственному и муниципальному служащему уважительно и терпимо относиться к государству, государственному строю, политическому большинству, находящемуся у власти, всем ветвям власти, государственным институтам, обществу, населению, своим коллегам.

Государственный и муниципальный служащий должен быть лояльным по отношению как к своему работодателю, так и к своей профессии. Бывают случаи, когда эти обязанности вступают в конфликт друг с другом. Как правило, чиновник должен отдавать предпочтение законным и этическим целям своей организации и придерживаться правил и процедур, направленных на достижение таких целей.

19. Гуманистические ценности толерантности как морального императива

межкультурного взаимодействия.

20. Стратегии межличностного восприятия в условиях государственной и

муниципальной службы на основе принципов осуществления делового общения, ведения

переговоров, совещаний, ведения деловой переписки и поддержания электронной

коммуникации.

21. Влияние национальных особенностей на характер взаимодействия партнеров в

условиях государственного и муниципального управления с точки зрения обще

гуманистических принципов.

22. Социальная ответственность государственного и муниципального служащего

как этико-социологическая категория: содержание и виды.

Социальная ответственность государственной и муниципальной службы – реализация социальных функций государственной службы как сознательного служения интересам общества; деятельность по обеспечению общественных потребностей, защите прав и свобод граждан и интересов государства.

23. Используя навыки критического анализа информации и системный подход для

решения задач обоснования собственной гражданской и мировоззренческой позиции,

раскройте принцип политической нейтральности на государственной и муниципальной

службе, его политико-правовые и нравственные аспекты.

Из требований принципов общественного служения, законности, ответственности, справедливости и неподкупности вытекает необходимость обеспечения политической нейтральности государственных (муниципальных) служащих при исполнении ими должностных обязанностей как признака высокого профессионализма и нравственной зрелости.

Источник

Привет, Вы узнаете про тесты по этике, Разберем основные ее виды и особенности использования. Еще будет много подробных примеров и описаний. Для того чтобы лучше понимать что такое
тесты по этике , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Этика. Кликните на вариант (или варианты ответов), если он правильный — то будет подсвечен зеленым цветом
и вам будет зачислено пару монеток, а если неверный — то красным и будет снята монетка. Удачи в прохождении онлайн теста!

Здесь предоставлены интерактивные
тесты по этике с ответами и подсказками. Если множественный ответ то галочки, если единичный то радиобутоны,, каждый правильный ответ увеличивает количество монет , выбор становится зеленым, неправильный уменьшает количество и дает красную подсветку. Удачи в прохождении теста!

1. Этика как наука существует:

a) более 20 веков;
b) более 10 веков;
c) с конца 18 века;
d) с IV века до нашей эры.

Выделение этики как особого аспекта философии связано со сделанным софистами (V в. до н. э.) открытием, что установления культуры существенно отличаются от законов природы

2. Этика — это наука:

a) которая изучает добродетели;
b) об общепринятых и повторяющихся формах поведения людей
c) о морали, нравственности;
d) о нравах, обычаях.

Этика (греч. ἠθικόν, от др.-греч. ἦθος — этос, «нрав, обычай») — философская дисциплина, предметами исследования которой являются нравственность и мораль

3. Мораль — это:

a) общепринятые в рамках социальной общности (группы)правила, образцы поведения или действия в определенной ситуации;
b) форма общественного сознания, в которой отражаются идеи, представления, принципы и правила поведения людей в обществе;
c) общепринятые и повторяющиеся формы поведения людей, которые служат средством передача социального и культурного опыта от поколения к поколению;
d) правила поведения людей при совершении обрядов и форм деятельности.

Мораль (лат. moralitas, термин введен Цицероном от лат. mores «общепринятые традиции») — принятые в обществе представления о хорошем и плохом, правильном и неправильном, добре и зле, а также совокупность норм поведения, вытекающих из этих представлений

4. Социальные нормы — это:

a) общепринятые в рамках социальной общности (группы)правила, образцы поведения или действия в определенной ситуации;
b) форма общественного сознания, в которой отражаются идеи, представления, принципы и правила поведения людей в обществе;
c) общепринятые и повторяющиеся формы поведения людей, которые служат средством передача социального и культурного опыта от поколения к поколению;
d) правила поведения людей при совершении обрядов и форм деятельности.

Социальные нормы представляют собой предписания, исполнение которых мы требуем друг от друга в социуме.

Эти требования устанавливают границы, условия и цели нашего общения, что значительно облегчает процесс взаимодействия. Приходя на работу, в ресторан или магазин, вы точно знаете, что вас там ожидает.

5. Ритуалы — это:

a) правила поведения людей при совершении обрядов и форм деятельности.
b) общепринятые и повторяющиеся формы поведения людей, которые служат средством передачи социального и культурного опыта от поколения к поколению.
c) правила поведения, которые устанавливаются и охраняются государством.
d) наиболее обобщенные и стабильные правила поведения людей в том или ином обществе, которые выверены временем и длительно существуют.

Ритуал — совокупность действий, сопровождающих религиозный акт, или выработанный обычаем установленный порядок совершения чего-либо; церемониал. И словарное определение, и другие источники показывают, что слово ритуал является синонимом обряда.

6. Традиции — это:

a) правила поведения, которые устанавливаются и охраняются государством.
b) представляют собой правила поведения, которые устанавливаются самими общественными организациями и охраняются с помощью мер общественного воздействия, предусмотренных уставами этих организаций.
c) духовно-нравственные правила человеческого общежития, основанные на представлении людей о Боге как творце мироздания.
d) наиболее обобщенные и стабильные правила поведения людей в том или ином обществе, которые выверены временем и длительно существуют.

Традиция (от лат. trāditiō «предание», обычай) — сложившаяся анонимно, в результате накопленного опыта система норм, представлений, правил и образцов, которой руководствуется в своем поведении довольно обширная и стабильная группа людей. Традиции передаются из поколения в поколение и выступают одним из регуляторов общественных отношений.

7. Права — это:

a) представляют собой правила поведения, которые устанавливаются самими общественными организациями и охраняются с помощью мер общественного воздействия, предусмотренных уставами этих организаций.
b) правила поведения, которые устанавливаются и охраняются государством.
c) духовно-нравственные правила человеческого общежития, основанные на представлении людей о Боге как творце мироздания.
d) наиболее обобщенные и стабильные правила поведения людей в том или ином обществе, которые выверены временем и длительно существуют.

8. Религия — это:

a. духовно-нравственные правила человеческого общежития, основанные на представлении людей о Боге как творце мироздания.
b) передача социального и культурного опыта от поколения к поколению;
c) правила поведения людей при совершении обрядов и форм деятельности.
d) наиболее обобщенные и стабильные правила поведения людей в том или ином обществе, которые выверены временем и длительно существуют.

Рели́гия (лат. religio — «святыня», «благочестие»; лат. religare — «связывать, соединять») — определенная система взглядов, обусловленная верой в сверхъестественное, включающая в себя свод моральных норм и типов поведения, обрядов, культовых действий и объединение людей в организации (церковь, умма, сангха, религиозная община…)

Другие определения религии:

исповедание веры посредством внешних знаков

организованное поклонение высшим силам. Религия не только представляет собой веру в существование высших сил, но устанавливает особые отношения к этим силам: она есть, следовательно, известная деятельность воли, направленная к этим силам;

духовная формация, особый тип отношения человека к миру и самому себе, обусловленный представлениями об инобытии как доминирующей по отношению к обыденному существованию реальности;

система человеческих норм и ценностей, основанных на вере в высший, сверхчеловеческий порядок

9. Нормы общественных организаций — представляют собой:

a) наиболее обобщенные и стабильные правила поведения людей в том или ином обществе, которые выверены временем и длительно существуют.
b) правила поведения, которые устанавливаются и охраняются государством.
c) правила поведения, которые устанавливаются самими общественными организациями и охраняются с помощью мер общественного воздействия, предусмотренных уставами этих организаций.
d) общепринятые и повторяющиеся формы поведения людей, которые служат средством передачи социального и культурного опыта от поколения к поколению.

10. Основателем этики признается:

a) Платон (428-328 до н.э.)
b) великий древнегреческий философ Сократ (469-399 до н.э.).
c) Аристотель (384-322 до н.э.),
d) Сенека (4 до н.э. – 65 н.э.)

11. Термин «этика» (ethica) впервые использовал для обозначения науки, которая изучает добродетели:

a) Платон (428-328 до н.э.)
b) великий древнегреческий философ Сократ (469-399 до н.э.).
c) Аристотель (384-322 до н.э.),
d) Сенека (4 до н.э. – 65 н.э.)

12. В истории развития этики как науки можно выделить:

a) 3 этапа: античная этика, средневековая этика, современная этика.
b) 2 этапа: античная этика, современная этика.
c) 5 этапов: предэтика, античная этика, средневековая этика, этика Нового времени, современная этика.
d) 4 этапа: античная этика, средневековая этика, этика Нового времени, современная этика.

14. Автор термина “Мораль”:

a. Гомер;
b. Тацит;
c. Цицерон.

Мора́ль (лат. moralitas, термин введен Цицероном от лат. mores «общепринятые традиции») — принятые в обществе представления о хорошем и плохом, правильном и неправильном, добре и зле, а также совокупность норм поведения, вытекающих из этих представлений.

15. Нравственность — термин:

a. французский;
b. китайский;
c. русский.

16. “Домострой” — памятник этической мысли:

a. Древней Греции;
b. Индии;
c. России.

«Домострой» – одно из самых значительных литературных произведений средневековой Руси. Текст «Домостроя» — великий памятник русской письменности XVI века, своего рода энциклопедия семейной жизни, домашних обычаев, традиций русского народа.

Домострой. Титульный лист списка XVII в.

17. “Любовь к ближнему” — моральная норма этики:

a. античной;
b. конфуцианской;
c. христианской.

18. Этический утилитаризм — это этика:

a. феодальных экономических отношений;
b. рабовладельческих рыночных отношений;
c. буржуазных рыночных отношений.

Утилитаризм (от лат. utilis — полезный) — направление в этике (этическая теория), согласно которому моральная ценность поведения или поступка определяется его полезностью. … Утилитаризм относится к консеквенциальной группе этических теорий, так как судит поступок не сам по себе, а по его результатам.

19. Эвдемонизм — это:

a. долг;
b. красота;
c. счастье.

Эвдемонизм (др.-греч. εὐδαιμονία — процветание, блаженство, счастье) — этическое направление, признающее критерием нравственности и основой поведения человека его стремление к достижению счастья.

20. Гедонизм — это:

a. аскетизм;
b. чувственное наслаждение.
c. патриотизм;

Гедонизм (др.-греч. ἡδονή «наслаждение, удовольствие») — аксиологическое учение, согласно которому удовольствие является высшим благом и смыслом жизни, единственной терминальной ценностью (тогда как все остальные ценности являются инструментальными, то есть средствами достижения удовольствия).

21. Логос — это закон:

a. Римской империи;
b. Российской империи;
c. Космоса.

Логос (от др.-греч. λόγος — слово, мысль, смысл, понятие, число) — понятие древнегреческой философии, означающее одновременно «слово» (высказывание, речь) и «понятие» (суждение, смысл). Гераклит, впервые использовавший его в философском смысле и, по существу, отождествлявший его с огнем как основой всего (согласно Гераклиту, огонь является первоосновой мира, или архе, и его основным элементом, или стойхейоном), называл логосом «вечную и всеобщую необходимость».

22. Аскетизм — это:

a. отказ от чувственно-физических наслаждений;
b. печаль;
c. развлечение;

Аскеза, или аскетизм, — методика достижения духовных целей через упражнения в самодисциплине, самоограничении, самоотвержении; молитву; исполнение трудных обетов, порой включающих самоистязание, умерщвление плоти. В Древней Греции слово ἄσκησις имело значение «упражнение тела» или «упражнение ума и воли».

23. Понятие “греха” впервые сформулировано:

a. Платоном;
b. Аристотелем;
c. Фомой Аквинским.

Грех — действие или помышление, которое, как правило, ассоциируется с отступлением от праведной жизни, прямым или косвенным нарушением религиозных заповедей; реже — нарушение доминантных морально-этических правил, норм и традиций, установившихся в обществе

24. “Деонтология” — это:

a. учение о правилах поведения;
b. учение об общественных нравах и обычаях;
c. учение о проблемах морали и нравственности, раздел этики.
b) профессиональная этика.

Деонтология, или деонтологическая этика, — учение о проблемах морали и нравственности, раздел этики. При вынесении оценки совершенному действию деонтология руководствуется его соответствием или несоответствием определенным правилам.

25. “Категорический императив” встречается в учении:

a. Маркса;
b. Гегеля;
c. Канта.

Категорический императив — центральное понятие в этическом философском учении Иммануила Канта о морали, представляющее собой высший принцип нравственности.

26. Религиозное начало преобладало в этике:

a. античности;
b. Нового времени;
c. Средних веков.

27. Рационализм — отличительная черта этики:

a. протестантизма.
b. язычества;
c. православия;

Рационализм (от лат. ratio — разум) — метод, согласно которому основой познания и действия людей является разум. Поскольку интеллектуальный критерий истины принимался многими мыслителями, рационализм не является характерной чертой какой-либо определенной философии; кроме того, имеются различия во взглядах на место разума в познании от умеренных, когда интеллект признают главным средством постижения истины наряду с другими, до радикальных, если разумность считается единственным существенным критерием.

28. Этикет — это :

a. религиозное учение;
b. памятник древней этической мысли;
c. культура поведения.

Этикет (от фр. étiquette — этикетка, надпись) — правила поведения людей в обществе , поддерживающие представления данного общества о подобающем . В современном виде и значении слово было впервые употреблено при дворе короля Франции Людовика XIV — гостям были розданы карточки (этикетки) с изложением того, как они должны держаться; хотя определенные своды норм и правил поведения существовали уже с древнейших времен.

29. Этику к “практической философии” относил:

a. Аристотель.
b. Гегель;
c. Маркс;

30. Эмотивизм — это направление в этике:

a. марксизма;
b. экзистенциализма;
c. неопозитивизма.

Эмотивизм (от англ. emotive — вызывающий эмоции; от лат. emoveo — потрясаю, волную) — метаэтическая теория, выработанная на основе идей позитивизма, согласно которой этические высказывания являются не логическими суждениями, а исключительно выражением эмоций говорящего. Моральные высказывания не описывают каких-либо фактов и не дают никакой информации о мире, поэтому не могут быть проверены на истинность и не являются ни истинными, ни ложными. Значение их состоит в том, чтобы служить для выражения эмоций.

31. “Научить человека быть счастливым” — это точка зрения:

a. разумного эгоизма;
b. гедонизма;
c. эвдемонизма.

32. Этика – это:

синоним морали;
философская наука о морали;
размышление о природе человека;
учение о справедливости

Этика — это область социально-философских исследований, в рамках которой изучается мораль, выражающая особую сферу надбиологической регуляции человеческих отношений и связанные с ней высшие ценности и идеалы долженствования.. Этика – философская наука о морали. От свободного размышления о природе человека ее отличает то, что этика как учение располагает своими методами исследования, своим научным языком, терминологией. Мораль или принятые в обществе представления о добре и зле, а также совокупность норм поведения, вытекающих из этих представлений, является предметом изучения этики.

33. “Человек должен быть свободным” считает этика:

a. этического утилитаризма;
b. экзистенциализма;
c. неотомизма

см . свобода , виды свободы ,

34. Добро и зло — это:

a) самооценивающее чувство, переживание, один из древнейших интимноличностных регуляторов поведения людей.
b) нравственная задача, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем.
c) наиболее общие формы моральной оценки, разграничивающие нравственное и безнравственное.

Добро́ и зло — в философии, этике и религии дихотомия нормативно-оценочных категорий, относящихся к социальным явлениям, действиям и мотивам людей, и означающих в обобщенной форме, с одной стороны, должное и нравственно-положительное, а с противоположной — нравственно-отрицательное и осуждаемое. см. религия , абсолют ,

35. В этике справедливость — категория,

a) означающая такое положение вещей, которое рассматривается как должное, отвечающее представлениям о сущности человека, его неотъемлемых правах, исходящее из признания равенства между всеми людьми и необходимости соответствия между деянием и воздаянием за добро и зло;
b) специфически моральная категория;
c) специфически правовая категория.

Справедливость является одним из принципов, регулирующих взаимоотношения между людьми по поводу распределения (перераспределения), в том числе взаимного (в обмене, дарении-отдаривании), социальных ценностей. Социальные ценности понимаются в самом широком смысле. Это — совобода, благоприятные возможности, доходы и богатства, знаки престижа и уважения и т. д.

36. Долг представляет собой:

a) нравственную задачу, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем.
b) самооценивающее чувство, переживание, один из древнейших интимноличностных регуляторов поведения людей.
c) категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу, рассматриваемого с позиций возможностей личности

Долг — внутренне принимаемое (добровольное) обязательство, «обязанность человека, освященная его совестью». Это одно из основополагающих понятий этики, подразумевающее, что поступки человека совершаются на основе нравственно мотивированного давления или обоснования. Долг — это нравственная необходимость, которая закрепляется в качестве субъективного принципа поведения. В философии долг считается императивной формой морали.

Долгом может называться обязательство субъекта или группы субъектов перед другим субъектом или субъектами (например, людьми, страной или Богом). Чаще всего в качестве долга рассматривается моральное обязательство (моральный долг, нравственный долг) — добровольное моральное обязательство индивида перед другими людьми.

см. утверждение высших моральных ценностей , моральный долг ,

37. Совесть — это:

a) самооценивающее чувство, переживание, один из древнейших интимноличностных регуляторов поведения людей.
b) нравственная задача, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем.
c) категория этики, характеризующая способность человека осуществлять нравственный самоконтроль, внутреннюю самооценку с позиций соответствия своего поведения требованиям нравственности, самостоятельно формулировать для себя нравственные задачи и требовать от себя их выполнения.
d) обязанность и необходимость давать отчет в своих действиях, поступках, отвечать за их возможные последствия

Со́весть — психический процесс, вызывающий эмоции и рациональные ассоциации, основанные на моральной философии или системе ценностей личности. Зачастую совесть является причиной появления чувства вины или «угрызений совести», раскаяния, когда человек совершает поступок, противоречащий его моральным ценностям

38. Ответственность — это:

a) выражение ответственности человека за свое поведение перед самим собой, форма самоутверждения личности.
b) нравственную задачу, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем.
c) категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу, рассматриваемого с позиций возможностей личности.
d) обязанность и необходимость давать отчет в своих действиях, поступках, отвечать за их возможные последствия.

Отвественность — отношение зависимости человека от чего-то, воспринимаемого им в качестве определяющего основания для принятия решений и совершения действий, прямо или косвенно направленных на сохранение иного или содействие ему

39. Достоинство — это:

a) категория этики, означающая особое моральное отношение человека к самому себе и отношение к нему со стороны общества, окружающих, основанное на признании ценности человека как личности.
b) категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу, рассматриваемого с позиций возможностей личности.
c) мнение о нравственном облике человека, сложившееся у окружающих, основанное на его предшествующем поведении.
d) выражение ответственности человека за свое поведение перед самим собой, форма самоутверждения личности.

Достоинство — уважение и самоуважение человеческой личности как морально-нравственная категория, характеристика человека со стороны его внутренней ценности, соответствия своему предназначению.

40. Репутация— это:

a) самооценивающее чувство, переживание, один из древнейших интимноличностных регуляторов поведения людей.
b) нравственная задача, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем.
c) мнение о нравственном облике человека, сложившееся у окружающих, основанное на его предшествующем поведении.
d) выражение ответственности человека за свое поведение перед самим собой, форма самоутверждения личности.

Репутация — мнение (более научно — социальная оценка) группы субъектов о человеке, группе людей или организации на основе определенного критерия.

41 . Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Право — это:

a) нравственная задача, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем.
b) необходимые, взаимосвязанные и взаимопроникающие системы регуляции общественной жизни.
c) совокупность установленных или санкционированных государством общеобязательных правил поведения (норм), соблюдение которых обеспечивается мерами государственного воздействия

Право — понятие юриспруденции, один из видов регуляторов общественных отношений; система общеобязательных, формально-определенных, принимаемых в установленном порядке гарантированных государством правил поведения, которые регулируют общественные отношения.

42. Мораль и право – это:

a) необходимые, взаимосвязанные и взаимопроникающие системы регуляции общественной жизни.
b) совокупность установленных или санкционированных государством общеобязательных правил поведения (норм), соблюдение которых обеспечивается мерами государственного воздействия
c) выполняют единую социальную функцию – регулирование поведения людей в обществе.
d) признание достоинства и ценности личности.

43. Презумпция невиновности означает:

a) нравственная задача, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем.
b) мнение о нравственном облике человека, сложившееся у окружающих, основанное на его предшествующем поведении.
c) выражение ответственности человека за свое поведение перед самим собой, форма самоутверждения личности.
d) признание достоинства и ценности личности.

см. презумпция невиновности , принцип невиновности ,

44. Презумпция невиновности впервые была сформулирована:

a) в Декларации прав человека и гражданина, принятой во Франции в 1789 году,
b) в Международном пакте о гражданских и политических правах от 19 декабря 1966 года
c) в Конституции Российской Федерации 1993 года

45. Культура уголовного процесса представляет собой:

a) уровень, степень развития какой-либо отрасли хозяйственной или умственной деятельности.
b) качественную характеристику этого вида государственной деятельности, опирающуюся на общее понятие культуры, а также представления о юридической культуре.
c) достижения общества в производственной, общественной и духовной жизни.

Тема основные понятия Этики

1. Слово «этика» происходит от греческого:

а) дом
б) ремесло
в) обычай
г) болезнь

2.Термин «этика» был введен:

а) Демокритом
б) Сократом
в) Платоном
г) Аристотелем

3. Общее понятие, употребляемое в этике для обозначения положительной ценности:

а) благо
б) наслаждение
в) свобода
г) справедливость
Нормы и правила морали носят:
а) случайный характер
б) добровольный характер
в) принудительный характер
г) исключительный характер

5. Моральные нормы выступают как проявления:

а) божественной воли
б) человеческого произвола
в) моральных отношений
г) законов государства

6. В структуру морали не входит:

а) моральные действия
б) юридические законы
в) моральное сознание
г) моральные отношения

7. Мораль представляет собой:

а) свод законов
б) уголовный кодекс
в) проекцию нравственности
г) «закон джунглей»

8. Предпосылки современных представлений о морали можно найти в:

а) мифологии
б) искусстве
в) науке
г) религии

9. Золотое правило нравственности — это:

а) правило взаимности
б) правило предупредительности
в) правило приветливости
г) правило скромности

10. Моральное регулирование медицинской деятельности от правового отличает:

а) свобода выбора действия
б) произвольность мотива деятельности
в) уголовная безнаказанность
г) социальное одобрение
д) административное принуждение

Тема 1. Основные этапы истории этики. Этика как философская наука о морали

1. В чем конкретно отражалась иерархичность древневосточного общества

*: в отношениях господства и подчинения
-:в отношениях равенства и братства

2. В чем конкретно выражалось влияние на мораль мифологического мировоззрения?

-:древние люди думали, что раздоры между родичами приводят к совершенствованию общества
*:существовали магические обряды: словесные заговоры, воздействие на людей посредством символов.

3. Какие ценности фигурировали в древнем обществе?

-:труд как профессиональное мастерство
-:богатство
*:сила
*:здоровье
*:многодетность

4. Приветствовалось ли проявление индивидуальности в древневосточном обществе?

-:да
*:нет
не всегда

5. Каков путь спасения человека в философской школе веданта?

*:истинное спасение человека в познании брахмана – в форме отождествления с ним
-:истинное спасение человека в вере в Бога

6. Кто был учителем и наставником простых и знатных людей в древнеиндийском обществе согласно учению веданты?

-:любой человек, достигший совершенства
*:Брахман

7. Кого в первую очередь освободил от страданий Будда?

-:других людей
*:себя
всех людей

8.Кто такой исправленный (просветленный) человек согласно буддийскому учению?

*:тот, кто достиг чистого состояния сознания
-:тот, кто овладел медитацией

9.Какая перемена в человеке является наиважнейшей согласно буддийскому учению?

-:перемена веры
-:перемена физического состояния
*:перемена сознания

10. Входило ли воздержание от нанесения вреда всякой жизни в состав пяти джанайнистских обетов?

*:да
-:нет
не всегда

11. В какой из философских школ Древней Индии освобождение от страданий достигалось с помощью достижения удовольствия, счастья?

-:в джанайнизме
*:Локаяте

12. Какой тип направленности имела древнеиндийская этика?

*:интровертный
-:экстравертный
амбивертный

13. На каких положениях строилась нормативная система древнекитайского общества?

*:существование рода правителей (отцо и рода подчиненных (сыновей)
-:существование десяти четких рангов
*:суровое осуждение любого отклонения от принятой системы традиций
-:суровое осуждение пассивного следования традициям

14. На каких принципах строилась мораль философского правления моизм?

-:на принципах практической пользы
*:принципах теоретической целесообразности

15. Кем, по мнению моистов, управляется общество универсальной любви?

-:любыми чиновниками
*:старейшими, мудрейшими, способнейшими

16. Какие качества олицетворял собой хороший человек Античности?

-:красоту тела
*:красоту тела и нравственное совершенство

17. Какие моральные качества зависели от специфики регионального расположения Греции?

*:патриотизм
-:религиозность
-:эгоцентризм

18. Какие моральные черты олицетворял собой герой поэмы «Илиада» Ахилл?

*:борьбу смертного человека с роком (судьбой)
-:борьбу человека со злом

19. Что было основой высокоморального поведения у пифагорейцев?

*:числовая гармония космоса
-:свобода
-:равенство

20. Какова была главная формула этики Античности?

-:многознание уму не научает
*::в здоровом теле – здоровый дух

21.Где возможно существование добра, справедливости, честности, по мнению Платона?

-:в реальной действительности
*:в мире идей

22. Каков путь достижения счастья, по Эпикуру?

*:получение удовольствий
-:борьба

23. Какие моральные законы, по мнению стоиков, правят миром?

*:определяемые судьбой, фатальной необходимостью
-:определяемые самим человеком, его умением управлять судьбойI

24. Склонны ли скептики к выработке конкретных рекомендаций «как надо жить»?

-:да
*:нет
не всегда

25.Что, по мнению скептиков, является гарантией спокойной, счастливой жизни?

-:знания
-:оптимистический настрой духа
*:скептицизм

26. Можно ли утверждать, что христианская мораль и этика были доминирующими в эпоху средневековья?

*:да
-:нет
не всегда

27. Перечислите некоторые признаки средневековой культуры (экономики, политики)?

*:низкий уровень развития производительных сил
*:господство натурального хозяйства
*:вторжение варваров
-:духовное единство
-:бесконечные мирные договоры между государствами

28. Когда возникла христианская мораль?

-:в недрах первобытного общества
-:в недрах античного общества
*:в недрах средневекового общества

29. Существовало ли противоречие между христианской моралью и моралью варваров?

-: да
*:нет
не всегда

30. Относилось ли к семи смертным грехам чревоугодие?

*:да
-:нет
не всегда

31. Относился ли к семи смертным грехам гнев?

*:да
-:нет
не всегда

32. Какие принципы доминировали в отношениях между людьми в эпоху средневековья?

*:принцип господства и подчинения
-:принцип равноправия

33. Мог ли человек средневековья в своем поведении исходить из своей собственной моральной позиции?

-:да
*:нет
не всегда

34. Что такое патернализм?

-:материнская забота
*:отеческое покровительство

35. Был ли патернализм нравственной ценностью средневекового общества?

*:да
-:нет
не всегда

36.Какая христианская идея примиряла возникающие социальные антагонизмы в средневековом (и не только) обществе?

*:идея равной и одинаковой греховности всех людей перед богом
-:идея справедливости

37. Каковы важнейшие христианские ценности?

*:прощение
*:сострадание к ближнему
*:кротость
-:успех

38. Когда возникли первые христианские этические концепции?

*:в 1–5 вв.
-:в 5–10 вв.

39. К чему, по мнению А. Августина, привела попытка людей создать земной рай?

*:уводила людей от бога
-:приближала людей к Богу

40. На каких моральных принципах основывалось отношение мусульманина к Аллаху?

*:на абсолютной преданности слуги своему господину
-:имело место право выбора

41. Когда возникли этические учения на Руси?

*:в эпоху Киевской Руси
-:в эпоху Московского царства

42.В какой форме возникли первые этические учения на Руси?

*:в виде церковных проповедей
-:в виде книжной философской мудрости

43. Какие человеческие начала всякого добра выделяет Вл. Мономах в своем обращении к детям?

*: «страх имейте божий в сердце своем»
*: «милостыню давайте нескудную»
-: «бережливыми будьте»

44. Какие нравственные принципы с яркой силой прозвучали в «Слове о полку Игореве»?

*:идея патриотизма
*:единение русских земель
-:идея равенства русского и иноземного народа

45.Фиксировалась ли в летописях активность и самостоятельность женщин?

-:да
*:нет
не всегда

46.Можно ли утверждать, что в позднее средневековье возрастает интерес к внутреннему нравственному миру человека?

*:да
-:нет
не всегда

47.Что такое гуманизм?

*:образ мышления, система воззрений, признающие человека высшей ценностью
-:образ мышления, признающий выдающихся людей высшей ценностью.

48.Какие качества выдвигали на первое место гуманисты?

*:личные заслуги
*:активность (деятельность)
-:эмоциональность
*:творчество

49. На каких составляющих деятельности делали акцент гуманисты?

*:на моральном усовершенствовании
-:на социальной деятельность
*:на общественно-политической, государственной деятельности
*:на художественном и научном творчестве

50. Какова в целом была нравственная атмосфера эпохи Возрождения?

-:однородной
*:противоречивой

51. Где прежде всего нашел выражение духовный кризис эпохи позднего Возрождения?

*:в религии
-:в науке
-:в искусстве

52. Выберите деятеля, не относящегося к эпохе Возрождения

-:Леонардо да Винчи
-:Макиавелли
-:Дж. Бруно
-:Л. Валла
*:А. Шопенгауэр

53. Что, по мнению Макиавелли может обуздать низменные качества человека?

-:знания
*:сильная власть

54. Что (кто), по мнению Макиавелли, является высшим благом?

*:сила и целостность государства
-:свободный человек

55. Какие средства хороши, по мнению Макиавелли, для достижения государственного процветания?

-:только высокоморальные
*:любые средства

56. Какова, по мнению Мишеля Монтеня, задача человека?

-:жить в соответствии с естественными законами природы
*:жить в соответствии с разумом

57. Что, по мнению Т. Мора, является причиной всех бед в мире?

*:частная собственность
-:коллективная собственность

58. Кто определял всю повседневную жизнь общества в теории Т. Кампанеллы?

-:все люди
*:учено-жреческая каста

59. Каково содержание «Домостроя», составленного протопопом Сильвестром?

*:были обобщены традиции, нравы, привычки русского народа
-:подчеркивалась руководящая роль царя в государстве
*:подчеркивалась важная роль трудолюбия членов семьи

60. В чем отличие гуманизма Нового времени от «идиллического гуманизма» эпохи Возрождения?

-:в Новое время человек стал рассматриваться как природное явление
*:человеческие отношения стали рассматриваться через призму конкурентной борьбы, -:взаимной полезности.

61. Какие можно выделить составляющие, характеризующие противоречивое положение человека Нового времени?

*:человек Нового времени независим, самостоятелен, самоуверен
-:человек Нового времени чувствовал себя песчинкой в сложном, изменяющемся мире
-:человек Нового времени инфантилен, неактивен

62. Чем определялась нравственная жизнь Руси в 17 веке?

*:духовным расколом, произошедшим в лоне русского православия
-:духовным единством

63. Какие две линии возникают в духовно-нравственной жизни русского общества в 17 веке?

*:ортодоксальное православие
*:новаторское православие
-:нейтральное православие

64. Какой этический принцип не получает развитие в эпоху Просвещения?

*:принцип человеколюбия
*:принцип разумного эгоизма
-:принцип перфекционизма

65. Можно ли утверждать, что такие ценности, как равенство и сотрудничество, принципы коллективизма, уважение к человеку, не получают развития в эпоху Просвещения?

-:да
*:нет
не всегда

66. Что является, по мнению Руссо, высшей формой проявления несправедливости?

*:частная собственность
-:деспотизм
-:монархизм

67. Укажите деятеля, не относящегося к эпохе 18–19 веков.

-:Ж.-Ж. Руссо
*:З. Фрейд
-:И. Кант
-:Л.Н. Толстой
*:Н. Бердяев

68. Какой смысл вкладывали французские философы 18 в. в термин «разумный эгоизм»?

*:уважение чужих интересов
-:избежание излишеств
-:материальный достаток

69. Какова, по И. Канту, задача этики?

*:научить человека, каким надо быть, то есть указать ему место в мире
-:сделать человека набожным

70. Что является основанием морального закона И. Канта?

-:знания
-:вера
*:добрая (чистая) воля

71. Моральность, по И. Канту…

-:присуща человеку изначально
*:приобретается в процессе жизни

72. Какие две тенденции имеют место в этике Европы 19 века?

*:утилитаризм
*:философия жизни, экзистенциализм
-:прагматизм

73. Какими моральными качествами обладает сверхчеловек Ницше?

*:цельной и сильной волей
-:ответственностью
-:замкнутостью
-:рассудочностью

74. Можно ли утверждать, что мораль Ницше противоречива и имеет как положительные, так и отрицательные черты?

*:да
-:нет
не всегда

75. В чем, по мнению Ф.М. Достоевского, заключается суть морального кризиса европейской культуры?

*:в распространенности безбожного гуманизма
-:в распространенности христианского гуманизма

76. Какие моральные проблемы были предметом рассмотрения в творчестве Л.Н. Толстого?

*:сущность и смысл жизни
*:единство божественного и человеческого
-:идеальный сверхчеловек
-:философское познание

77. Что, по мнению Толстого, спасет человека?

-:наука
-:философские идеи
*:вековая народная мудрость

78. Какую нравственную заповедь Толстой ставил на первое место?

-:не ври
*:непротивление злу насилием
-:не завидуй

79. Что можно и нужно противопоставить, по Толстому, увеличивающемуся злу в мире?

-:развитие науки
*:личное нравственное совершенствование
-:развитие природы

80. Какова, по мнению Вл. Соловьева, цель вселенской морали?

*:просветление и одухотворение мира
-:распространение знания

81. Какое новое направление в этике 20 века продолжило развитие рационалистической традиции?

*:новый утилитаризм
-:теория нравственного воспитания

82. Какие направления в этике 20 века развивали иррационастическую линию?

*:метаэтика
*:фрейдизм
*:русская религиозная философия
-:теория нравственного воспитания

83. Как называлось направление в этике, использующее данные современных наук о живом в вопросе понимания нравственной сущности человека?

-:метаэтика
*:эволюционная этика
-:новый утилитаризм

84. Выберите деятелей, не относящихся к 20 веку

-:П. Херст
*:Ф. Ницше
*:Спиноза
-:П.А. Флоренский
*:Ф.М. Достоевский
*:Л.Н. Толстой

85. В чем, по мнению Бердяева, сущность двойственности человека?

*:произошел, с одной стороны, от бога, а с другой – от низших форм органической природы
-:произошел, с одной стороны, от обезьяны, а с другой – от низших форм органической природы

86. На каком уровне, по мнению Бердяева, Россия опережает все остальное человечество?

*:на материальном
-:на духовном

87. Что, по мнению Бердяева, спасет русское общество?

-:развитие науки и искусства
*:реформированное православие

88. При каком условии возможна, по Э. Фромму, выработка гуманистической этики?

*:при условии познания самих себя
-:при условии познания мира

89. Труд «Никомахова этика» написал:

-:Демокрит
-:Платон
*:Аристотель
-:Пифагор

90. Кем был введен термин «Эстетика»?

-:Сократом
*:Баумгартеном
-:Платоном
-:Буало

91. Первую систему изложения взаимосвязи конкретных видов искусства дал в лекции «Система отдельных искусств»:

-:Платон
-:Аристотель
-:Кант
*:Гегель

92. В марксизме нравственное зло считалось порождением____

-:воли к власти
-:воли к жизни
*:частной собственности
-:инстинктом смерти

93. Согласно Канту, долг есть__

*:моральное обязательство
-:ответственность за порученное дело
-:исполнение чужой воли
-:то что взято, или отдано взаимообразно

94. Ответ на вопрос как соотносятся счастье и добродетели, первым из философов в работе «Никомахова этика» дал

*:Аристотель
-:Платон
-:Эпикур
-:Августин

95. Этнический принцип благоговения перед ______, был разработан протестантским теологом и врачом А. Швейцерем.

-:смертью
*:жизнью
-:матерью
-:Богом

96. Этическое учение Иисуса Христа содержится в ____ проповеди

-:Пустынной
*:Нагорной
-:Морской
-:Вечерней

97. Диалог Моисея изложен в

-:Новом Завете
-:Коране
*:Ветхом Завете
-:Дхаммападе

98. Учение о «четырех благородных истинах» и внутренних законах «Панча-Шила» излагается в ____

-:христианстве
*:буддизме
-:исламе
-:индуизме

99. Латинский термин «мораль» (moalis) ввел римский философ ____ переведя так греческое слово «этнический»

*:Цицерон
-:Аристотель
-:Сократ
-:Сенека

100. Аристотель выделяет ___ этических добродетелей

*:десять
-:восемь
-:шесть
-:пять

101. Кант утверждает, что «___ есть ограничение свободы каждого условием согласия ее с такой же свободой каждого другого, насколько это возможно по всеобщему закону»:

*:мораль
-:законодательство
-:право
-:справедливость

102. Кто из мыслителей впервые теоретически осмыслил безобразное в искусстве?

-:Платон
*:Аристотель
-:Сократ
-:Пифагор

103. Моральный закон, утверждает Кант, может быть создан только свободным, чистым _____ т.е. он не должен подчинятся ни природной необходимости, ни прихотям человека

-:сердцем
-:человеком
*:разумом
-:обществом

104. Великий буддийский мыслитель Нагарджуна, наставляя царя говорит: «Не гневайся, раздумывая над вредом, причиненным тебе другим. Ибо это следствие твоих же прежних поступков». В этом высказывании раскрывается суть:

-:дхармы
*:кармы
-:мокши
-:сансары

105. В заключении к «Критике практического разума» Кант пишет: «Две вещи наполняют душу всегда новым и тем более сильным удивлением и благоговением, чем чаще и продолжительнее мы размышляем о них,- это звездное небо надо мной и_____во мне»

-:свобода
*:моральный закон
-:право
-:совесть

106. В гражданском обществе считает, отечественный Философ А.А. Гусейнов, произошло «возведение _____ в мораль государства»

-:демократии
*:справедливости
-:гуманизма
-:права

107. Апостолу Павлу принадлежат слова «А теперь пребывают сии три: вера, надежда, любовь, но___их них больше»

+*:любовь
-:вера
-:надежда
-:Бог

108. Можно ли утверждать, что мораль составляет ядро культуры:

*:Да
-:Нет

109. Что такое нравственность?

*:Идеальное поведение людей
-:Реальное поведение людей

110. Что означает понятие «императивность морали»:

*:Обязательность, повелительность
-:Наличие цели
-:Наличие идеального положения вещей

111. Что является этическим принципом:

*:Гуманизм
-:Добро
-:Ревность

112. Когда возникла мораль?

*:В первобытном обществе
-:В рабовладельческом обществе
-:В средневековом обществе

113. Что является основным показателем нравственности?

-:Любые отношения между людьми
*:Отношение к человеку не как к вещи, а как к ценности

114. Как понимал этику И. Кант:

-:Как науку о культуре
*:Как науку о долге
-:Как науку о нравственности

115. Что означает понятие «стихийность морали»:

-:Моральные нормы создаются каждым человеком отдельно
*:Моральные нормы формируются непосредственно в общественной жизни как -:выражение насущных потребностей
-:Моральные нормы создаются специальными органами, стихийно созванными

116. В каких двух видах существует мораль:

*:Как характеристика личности
*:Как характеристика групповых, в целом общественных отношений
-:Как характеристика институциональных отношений

117. Что является этической категорией?

*:Добро
-:Материализм
-:Деонтология

118. Что не входит в состав этики, как науки, согласно взглядам современных отечественных ученых:

-:Прикладная этика
*:Метаэтика
-:Деонтология

119. К какой функции морали относится умение человека делать предъявляемые к нему требования своими личными мотивами поведения?

-:к регулятивной
-:оценочно-императивной
*:воспитательно-гуманистической
-:познавательной
-:прогностической

120. Где и в чем, прежде всего, проявляются санкции морали?

-:в специально организованных институтах
*:в общественном мнении

121. Где имеет место моральная регуляция?

*:в семье
*:в науке
-:в политике

122. Существуют ли универсальные моральные принципы?

*:Да
-:Нет
не всегда

123. К какому типу моральной регуляции относится моральная саморегуляция?

-:К обычному варианту моральной регуляции
*:К высшему типу моральной регуляции

124. К какой функции морали относится установление моральной ценности различных явлений действительности?

-:к регулятивной
*:оценочно-императивной
-:воспитательно-гуманистической
-:познавательной
-:прогностической

125. Каков наиболее авторитетный субъект моральной оценки?

-:Индивид
-:Группа
*:Общественность

126. Взаимозависимы ли мотив и результат действия?

*:Взаимозависимы
-:Невзаимозависимы
-:В большинстве случаев взаимозависимы, но есть примеры расхождения мотива и результата

127. Что (кто) является объектом моральной оценки

*:Индивиды
-:Сферы общественной жизни
-:Явления природы

128. Существуют ли случаи неадекватной моральной самооценки?

*:Да
-:Нет
не всегда

129. К какой функции морали относится постижение человеком своего призвания в мире?

-:К регулятивной
-:Оценочно-императивной
-:Воспитательно-гуманистической
*:Познавательной
-:Прогностической

130. Что такое нравственный идеал личности?

*:Воплощение идеи морально безупречного человека
-:Гуманистический идеал
-:Воплощение всех известных добродетелей

131. Кто из представителей нижеприведенных направлений отрицал свободу?

*:Фаталисты
-:Волюнтаристы

132. Какие человеческие характеристики способствуют постижению философского понятия свободы?

*:Уровень образования
*:Уровень культуры
-:Квалификация
-:Состояние здоровья

133. Какое из нижеприведенных суждений верно?

-:Счастье зависит от объективных условий
*:Счастье зависит от внутреннего мира человека
-:Субъективное ощущение счастья должно быть объективно обусловлено

134. К какой моральной категории близко понятие «долг»?

*:Ответственность
-:Совесть
-:Стыд

135. К какому моральному понятию очень близко понятие «стыд»?

-:Честь
*:Совесть
-:Ответственность

136. В каком виде чаще всего выражается справедливость?

-:Как проблема равенства
*:Как проблема свободы

137. Как формулируется правило талиона («золотого принципа нравственности»)

*:Поступай по отношению к другим так, как хочешь, чтобы они поступали по отношению к тебе
-:Око за око, зуб за зуб

138. Какой этический принцип противоположен «золотому принципу нравственности»?

-:Не отвечай злом на зло
*:Если тебя ударили по одной щеке, подставь другую

139. Аксиология – область этических знаний, которая изучает….

*:Ценности
-:Нормы
-:Проблемы свободы

140. Дескриптивная этика – область этических знаний, которая изучает….

-:Проблемы должного и долга
-:Ценности
*:Нравы, обычаи и мораль конкретного этноса

141. Деонтология – область этических знаний, которая изучает….

-:Ценности отдельных народов
-:Общегосударственные нормы
*:Проблемы должного и долга

142. Что такое толерантность?

*:Терпимое отношение, стремление уважать взгляды других
-:Справедливость в отношениях с людьми
-:Субординация в отношениях с другими

143. Как соотносятся понятия «духовность» и «религиозность»?

-:Обозначают приблизительно одно и то же
*:Понятие «духовность» шире понятия «религиозность» и включает его в себя в качестве одного из компонентов
-:Понятие «религиозность» шире понятия «духовность» и включает его в себя в качестве одного из компонентов
-:Оба понятия обозначают принципиально разные вещи

144. Менталитет – это…..

-:То же, что и мораль
*:Совокупность взглядов на мир, мировосприятие, мироощущение
-:Совокупность взглядов на свободу и закон
-:То же, что и толерантность

145. Что такое гуманизм?

-:Доброта
-:Совестливость
*:Человечность

146. Этика – это философская дисциплина, изучающая

-:культуру и искусство
-:развитие человеческого общества
*:мораль и нравственность
-:внутреннюю природу человека

147. Термин «этика» имеет происхождение

*:древнегреческое
-:русское
-:немецкое
-:латинское

148. Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные

-:особенностями личности руководителя
-:требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности
-:личными взаимоотношениями в коллективе
*:спецификой профессиональной деятельности

см. профессиональная этика ,

149. Что такое мораль?

*:Совокупность правил и норм поведения
-:Само поведение людей
-:Отношения между людьми

150. Что такое нравственность?

*:Идеальное поведение людей
-:Реальное поведение людей

151. Перечислите три важные составляющие духовного идеала

-:Истина
*:Красота
*:Добро
-:Свобода
-:Честь

152. Слово этика происходит от греческого слова «ЭТОС» и первоначально означало:

-:манера
-:стойбище
-:нрав
*:привычка

153. К какому роду литературного произведения относятся жанры, роман, повести, рассказа, очерка?

*:Эпос
-:лирика
-:драма
-:поэзия

154. Одним из недостатков морали, по мнению Ф. Ницше, является:

-:отстаивание своих интересов индивидом
*:отречение от своих интересов
-:следование желаниям
-:воплощение своих желаний

155. Как моральное существо, человек совершает сознательные поступки, а как биопсихическое:

*:бессознательные
-:неразумные
-:агрессивные
-:аморальные

156. Неспособность человека отстоять нравственные принципы, в которые он верит, из-за опасения за личные интересы, боязни навлечь на себя неблагоприятные последствия, называется

-:чванством
-:косностью
-:лицемерием
*:малодушием

157. Отличие между стыдом и совестью состоит в том, что стыд возникает, когда человек что-то должен был, но не смог проконтролировать, а совесть говорит в нем тогда, когда он должен был и мог проконтролировать, но

-:несознательно не стал этого делать
-:сознательно не стал этого делать
*:подсознательно не стал это делать
-:бессознательно не стал это делать

158. Поступок, по своему содержанию представляющий нарушение требований нравственности, называется:

*:проступком
-:грехом
-:преступлением
-:деянием

159. Объектом этики является:

*:поведение человека
-:поведение живых существ
-:в поступок человека
-:добродетельность человека

160. Моральный принцип предписывающий человеку готовность пожертвовать своим интересом в пользу интересов другого называется:

-:коллективизм
*:альтруизм
-:индивидуализм
-:эгоизм

161. Слепая приверженность требованиям какой-либо морали, без разумного их обоснования и понимания их общественного значения, безусловное соблюдение этих требований, называется:

-:догматизмом
-:конформизмом
*:малодушием
-:косностью

162. Абсолютизм исходит из ___________человеческой воли, т. е. ее подчинения чему-то внешнему.

-:гетерономности
*:автономности
-:слабости
-:бессилия.

163. Самосовершенствование человека в буддизме происходит через

*:самопожертвование
-:самообразование
-:самоотречение
-:самовоспитание

164. Сложившееся у окружающих мнение о нравственном облике человека на основании его предшествующего поведения называется:

-:характеристикой
-:мнением
-:биографией
*:репутацией

165. Самой древней морально-правовой системой является:

*:Надписи Ашока
-:Законы Ману
-:Законы Хаммурапи
-:Законы Моисея

166. Средневековый способ определения виновности или правоты обвиняемого путем испытания огнем, раскаленным железом и т.п. называется _________:

*:ордалия
-:оргия
-:пытка
-:инквизиция

167. Деятельность будет считаться исключительно моральной, если она мотивирована:

-:долгом
*:правильно
-:обоснованно
-:с учетом обстоятельств

168. В отличие от человека, склонного принимать все на себя, в том числе и даже чужую вину, человека, имеющего устойчивую склонность перекладывать негативную ответственность на внешние факторы, на других людей или на объективные обстоятельства, называют ____

*:экстерналом
-:интерналом
-:экстравертом
-:интровертом

169. Согласно утилитаризму, соблюдение моральных норм позволяет достичь:

*:наибольшее количество счастья для наибольшего количества людей
-:наибольшее количество счастья для наиболее достойных людей
-:обществу наибольшего количества материальных благ
-:мира и согласия в обществе

170. Предметом этики является:

-:поведение человека на основе свободного выбора
-:правила вежливого поведения
*:раскрытие сущности морали
-:мотивы поступка человека

171. Свод норм регламентирующих поведение, практически каждый шаг мусульманина от рождения до смерти, получил название:

-:фикх
-:хадис
*:шариат
-:сура

172. Структура морального______ представляет собой систему взаимосвязанных понятий, таких как свобода воли, добро и зло, добродетель и долг, нормы морали, стыд и совесть, честь достоинство, справедливость и т. д.

*:сознания
-:поступка
-:деятельности
-:отношения

173. Счастье в его обыденном понимании это_____

-:наиболее полное удовлетворение своих желаний
-:случайная удача и дар судьбы
*:отсутствие желаний и полное спокойствие
-:быть здоровым и богатым

174. Поступок будет однозначно морален, если он совершен___

-:по зову совести
-:ради общественной пользы
*:из чувства долга
-:ради собственного удовольствия

175.Психическое состояние, выражающее неосознанную потребность субъекта, называется___

*:желание
-:стремление
-:влечение
-:возбуждение

176.Основу моральных норм составляют

-:моральные ценности
*:добрые отношения между людьми
-:традиции
-:научно обоснованные теории

177.Различные способы воздаяния, поощрения, наказания для обеспечения выполнения всеми людьми предписываемых им требований называются

-:принципами
-:санкциями
-:заповедями
*:императивами

178.Формирование достоинства человека связано с его оценкой

*:своих властных полномочий
-:своей одаренности
-:своей внешности
-:своей ценности

179.Поведение человека в обществе регулируется определенными нормами, именуемыми:

-:социальными
*:политическими
-:государственными
-:стандартными

180.Процесс осознания и выбора причины поступка называется

*:лицемерием
-:мотивацией
-:атараксией
-:малодушием

181.Предписывание заведомо безнравственным поступкам возвышенные мотивы и человеколюбивые цели, называется

*:лицемерием
-:мотивацией
-:атараксией
-:малодушием

182.Моральная значимость человека, оценивается обществом двумя этическими понятиями:

-:честь и достоинство
-:честность и верность
-:порядочность и доброжелательность
*:покорность и независимость

183.Ханжество, как показная строгость нравов соотноситься с _______

-:обманом
-:хитростью
-:клеветой
-:лицемерием

184.Все этические теории можно подразделить на два основных вида:

*:аксиологические и деонтологические
-:аксиологические и психологические
-:психологические и деонтологические
-:утилитарные и психологические.

185.Вне общества человек становится __

*:имморальным существом
-:аморальным существом
-:высоконравственным существом
-:тем кто он есть на самом деле

186.Одно из главных понятий этики стоицизма, обозначающее душевную невозмутимость, называется ____

-:нирвана
-:умиротворенность
*:апатия
-:дуккха

187.Чувство несправедливости связано с эмоцией ___

*:обиды
-:жалости
-:злобы
-:страха

188.Рабская приверженность человека отжившим привычкам и традициям, неспособность воспринимать и поддерживать новое, диктуемое актуальными потребностями современности, называется ______

*:косностью
-:лицемерием
-:конформизмом
-:малодушием

189.Религиозное понимание вины, при котором оценка проступка дается не обществом или человеком, а Богом называется________

-:Раскаянием
*:грехом
-:предательством
-:богохульством

190.Способность человека к состраданию является генетической основой

-:стыда
-:депрессии
-:совести
*:жалости

191.Что такое калокагатия?

*:гармония внешнего и внутреннего
-:подражание

192.Главной нравственной ценностью в религии является приобщение к

-:церкви
-:культуре
*:Богу
-:потустороннему

193.Социально-психологическая ориентация, складывающаяся не в результате самостоятельных решений общественных и нравственных проблем, а пассивного, приспособительского принятия готового порядка вещей, называется _____

*:конформизмом
-:косностью
-:лицемерием
-:малодушием

194.Принцип морали, согласно которому человек должен совершать свой моральный выбор строго и неуклонно следуя канону; безотносительно к конкретным обстоятельствам и даже вопреки целесообразности называется:

*:ригоризм
-:волюнтаризм
-:фатализм
-:героизм

195.Деонтология – это

-:наука о должном
*:учение о долге
-:разновидность онтологии
-:учение о сущем

196.К основным жизненным ценностям обычно относят:

-:счастье; любовь; творчество; социальное положение;
-:любовь; семейное положение; долголетие
*:материальное положение; здоровье:
-:счастье; интеллект; слава;

197. Общественное мнение и самооценка могут не совпасть. Если самооценка занижена, то это ведет к:

-:высокомерию
*:скромности
-:гордости
-:тщеславию

198. Объектом этики является:

*:поведение человека
-:поведение живых существ
-:в поступок человека
-:добродетельность человека

199. Если низкая самооценка совпадает с низким общественным мнением, то человек осознает себя:

-:ничтожеством
-:одиноким
*:ненужным
-:брошенным на произвол судьбы

200. Слепая приверженность требованиям какой-либо морали, без разумного их обоснования и понимания их общественного значения, безусловное соблюдение этих требований, называется:

-:догматизмом
*:конформизмомом
-:малодушием
-:косностью

201. Первой ответной реакцией на несправедливость является

-:спор
*:месть
-:бранная речь
-:проявление агрессии

202. Легендарные спартанские нравы были созданы Ликургом. Это была воинская, героическая мораль, вырабатывавшая воинскую доблесть и презрение к труду, это мораль утверждала:

-:роскошь
-:богатство
-:привилегированность аристократии
*:право на насилие

203. Сопереживание, окрашенное в негативные тона, называют _____

-:состраданием
*:эмпатией
-:симпатией
-:стыдом

204. Категорический императив гласит:

*:поступай только согласно такой максиме, руководствуясь которой ты в то же время
-:можешь пожелать, чтобы она стала всеобщим законом
*:поступай согласно такой цели, руководствуясь которой ты в то же время можешь
-:пожелать, чтобы она стала желанной для всех
-:поступай так, чтобы ты всегда относился к человечеству и в своем лице, и в лице всякого -:другого так же, как к цели, и никогда не относился бы к нему только как к средству
-:поступай так, чтобы ты всегда относился к человечеству и в своем лице, и в лице всякого -:другого так же, как к средству, и никогда не относился бы к нему только как к цели

205. Мотивы и поведение человека, который рассматривает и направляет свои поступки и взаимоотношения с окружающими с точки зрения личной материальном выгоды, называется_______

*:корыстолюбием
-:конформизмом
-:косностью
-:лицемерием

206. Общественное мнение и самооценка могут не совпасть. Если самооценка завышена, то это ведет к___

*:высокомерию
-:гордости
-:скромности
-:тщеславию

207. Известно положение римского права гласит: «Наказание не может быть вечным, но ___ пребывает вовек»

-:грех
*:вина
-:преступление
-:позор

208. Право вообще — это внешняя форма выражения свободы человека и справедливого отношения к нему. Внутренней же формой свободы и справедливости является:

*:мораль
-:закон
-:совесть
-:разум

209. Моральный принцип, предписывающий человеку готовность пожертвовать своим интересом в пользу интересов другого называется

-:коллективизм
*:альтруизм
-:индивидуализм
-:эгоизм

210. Человек имеет развитое чувство собственного достоинства, если он может__

*:доставлять радость людям
-:обходится без посторонней помощи
+-:быть вежливым в обращении
-:верным своему слову

Тема 3. Этикет: история и современность. Прикладная этика

211. Какое понятие эстетики по своему значению является более широким?

-:красота
*:прекрасное

212. Какую функцию выполняет искусство, формируя художественный вкус, творческий дух, ценностные ориентации?

-:воспитательную
*:эстетическую
-:информационную
-:гедонистическую

213. Под этикетом понимают:

*:умение правильно вести в соответствующей обстановке
-:трудовую этику
-:правила вежливого поведения
-:поведение джентльмена

214. Счастье в этике гедонизма это

*:наиболее полное удовлетворение своих желаний
-:случайная удача и удар судьбы
-:отсутствие желаний и полное спокойствие
-:быть здоровым и богатым

215. Какую функцию выполняет искусство, выступая средством просвещения и образования?

*:познавательно — эвристическую
-:преобразующую
-:воспитательную
-:коммуникативную

216. К какому роду литературного произведения относится жанры драма, трагедия, комедия, фарс, трагикомедия?

-:Эпос
-:Лирика
*:Драма

217. Как называется область эстетики важнейшими проблемами которой являются создание, передача и восприятие эстетической информации с помощью ТV, радио, компакт-дисков, интернета и другими масс-медиа?

-:эстетика действительности
*:теоретиико–информативная эстетика
-:эстетика искусства
-:техническая эстетика

218. Как наказывается область эстетики как науки анализирующие эстетические, экономические, технические, гигиенические проблемы, способствующие оптимизации условий деятельности человека?

-:эстетика искусства
-:теоретико-информативная эстетика
*:техническая эстетика
-:практическая эстетика

219. Выделите в данных понятиях формы проявления эстетического

-:добро
*:прекрасное
-:счастье
-:комическое

220. Какие позиции противостоят в экоэтике?

*:антропоцентризм и биоцентризм
-:теоцентризм и антропоцентризм
-:биоцентризм и техноцентризм

221. В какие времена уничтожение плода каралось смертной казнью?

-:в эпоху античности
*:в эпоху средневековья
-:в эпоху Возрождения

222. Кем был введен термин «эвтаназия»?

-:Н. Макиавелли
*:Ф. Бэконом
-:Р. Декартом

223. Что означает термин «эвтаназия»?

-:умерщвление неисцелимого больного
-:воскрешение умершего
*:умерщвление неизлечимого больного в случае необратимой мучительной болезни и -:права человека самому выбирать уход из жизни вместо физических страданий

224. Когда возникла проблема эвтаназии?

-:в древности
-:в Новое время
*:в XX столетии

225. Какая из форм эвтаназии безоговорочно осуждается в большинстве стран?

*:активная
-:пассивная
-:нейтральная

226. Как изменяется количество людей в мире, к которым применяется смертная казнь?

-:уменьшается
-:увеличивается
*:остается неизменным

227. Как в настоящее время решается вопрос о смертной казни в России?

-:смертная казнь имеет место
-:смертные приговоры выносятся, но не приводятся в исполнение
*:с 1996 г. в России объявлен мораторий на смертную казнь

228. Когда возникли первые профессионально-моральные кодексы?

-:во времена Античности
*:в Средние века
-:в Новое время

см. профессиональная этика ,

229. Выберите основной аргумент против смертной казни:

-:смертная казнь – справедливое наказание за одно из самых страшных преступлений – убийство
-:принцип эквивалентности во взаимоотношениях и поведении издревле был важным регулирующим фактором общественных отношений
-:смертная казнь оказывает устрашающее, а, следовательно, сдерживающее в плане применения насилия воздействие на окружающих; смертная казнь является необходимым этапом на пути преодоления насилия
-:смертная казнь избавляет общество от преступников, которые могут повторно совершить тяжкое преступление
*:смертная казнь превышает человеческие полномочия в наказании

230. Выберите принцип, не являющийся принципом биомедицинской этики:

-:принцип «не навреди»
-:принцип «делай благо»
*:принцип жизни
-:принцип уважения автономии пациента
-:принцип справедливости

231. Что означает термин «экологическая этика»?

*:универсальная этика человеческой деятельности, уделяющая огромное внимание вечной мировоззренческой проблеме: каков смысл существования человека во Вселенной и Вселенной – в человеке
-:нравственное отношение общества в целом и профессионалов в особенности к Человеку – его жизни, здоровью, смерти
-:учение о законах, принципах и правилах регулирования профессионального поведения в условиях использования новых технологий

см. экологическая этика , глобальные проблемы человечества ,

232. Что означает термин «биоэтика»?

-:универсальная этика человеческой деятельности, уделяющая огромное внимание вечной мировоззренческой проблеме: каков смысл существования человека во Вселенной и Вселенной – в человеке
*:нравственное отношение общества в целом и профессионалов в особенности к Человеку – его жизни, здоровью, смерти
-:учение о законах, принципах и правилах регулирования профессионального поведения в условиях использования новых технологий

см. биоэтика , деонтология ,

233. Какое из утверждений соответствует этике ненасилия:

-:терпение и смирение – единственный вариант реагирования на зло
*:насилие – абсолютное зло
-:зло неизбежно, поэтому с ним бесполезно бороться
*:самый эффективный способ противостояния злу – ненасильственная борьба

234. Выберите элементы морали, которые относятся к нравственной деятельности:

-:моральные чувства
*:поступки
*:этикетные навыки
-:моральные взгляды
*:нравственные убеждения
*:автоматизмы высшего нравственного порядка

235. Новые проблемы этики (появившиеся в ХХ столетии):

*:ответственности перед будущим
-:проблема смертной казни
-:здорового образа жизни
*:эвтанизии
*:клонирования
-:взаимоотношение личности и общества
*:манипуляции человеком

236. Выберите диалектический способ решения вопроса о соотношении целей и средств:

*:цель и средства – автономны, независимы, самодостаточны
-:все средства делятся на моральные и аморальные. Насилие невозможно оправдать никогда
*:средства должны быть необходимы и достаточны для достижения цели, ибо они могут изменить сам характер цели
-:цель оправдывает средства

237. В современном деловом этикете характеристикой, учитывающейся в первую очередь, является:

*:социальный статус участников
-:пол
-:знатность
-:степень знакомства.

238. У какой этической теории возникают этические проблемы с подсчетами, если решение оказывает воздействие на очень большое число людей:

*:утилитаризм
-:теория прав
-:этический (разумный) эгоизм
-:теория справедливости

239. Долг, абсолютные правила является этическим обоснованием управленческих решений в:

*:этическом (разумном) эгоизме
-:теории справедливости
-:утилитаризме
*:теории прав

240. Этические концепции утверждают, что моральная ответственность личности невозможна без:

*:свободы
-:счастья
-:удовлетворения витальных потребностей
-:знакомства с этической традицией

241. Главное отличие этической регуляции от правовой (юридической) заключается в том, что:

*:этика не признает поиндивидного разведения объекта и субъекта действия
-:слишком неконкретна
*:неинституциональна
-:имеет несовершенный аппарат управления
-:носит рекомендательный, а не императивный (повелительный) характер

242. Запрещена ли эвтаназия в большинстве европейских стран?

*:Да
-:Нет

243. Что такое клонирование?

*:Выращивание из клетки организма такого же организма
-:Выращивание из клетки организма другого, похожего организма

244. Существуют ли в большинстве стран законы о запрете клонирования?

*:Да
-:Нет
не всегда

245. В каких странах интенсивно финансируются работы по клонированию?

-:В России
*:В Японии
-:В Китае
*:В США

246. В какое время уничтожение плода каралось смертной казнью?

-:В первобытном обществе
*:В Средние века
-:В начале 20 века

247. Существуют ли в каждой профессии свои этические особенности?

*:Да
-:Нет
не всегда

248. Существуют ли универсальные для всех профессий этические принципы?

*:Да
-:НетI
не всегда

249. Приведите несколько примеров универсальной служебной этики

*:Добросовестное отношение к работе
-:Внимательность к людям
-:Умение зарабатывать

250. В какой религии был полностью санкционирован моральный принцип стремления к прибыли?

-:В буддизме
-:В христианстве
-:В православии
+*:В протестантизме

см. гуманизм , протестантизм ,

251. Счастье человека зависит преимущественно:

а) от внешних обстоятельств
б) от внутренних качеств человека
в) от удачи
г) от судьбы

252. Учение, центральной проблемой которого является Добро и Зло называется:

А) этикой;
Б) моралью;
В) нравственностью.

253. Какие элементы входят в структуру этики?

А) нравы – обычай – мораль;
Б) история этики – теория морали — прикладная этика;
В) моральное сознание – моральное поведение – моральные нормы.

254. Нравственные принципы, сформулированные Моисеем получили название

А ) Декалога;
Б) Благой вести;
В) Закона;
Г) Торы.

255. Что из перечисленного не относится к христианским добродетелям?

А) благородство;
Б) смирение;
В) щедрость;
Г) милосердие;
Д) бесстрашие;
Е) страдание;
Ж) любовь;
З) недеяние;
И) мужество.

256. Этика Возрождения основывалась на принципах:

А) аскетизма;
Б) эгоизма;
В) фатализма;
Г) гуманизма.

257. Согласно учению А. Шопенгауэра

А) жизнь – сплошные страдания и разочарования;
Б) счастье – это отсутствие страха смерти;
В) цель жизни – апатия и безмятежность.

258. Какие элементы входят в систему морали:

А) моральные принципы;
Б) моральные нормы;
В) моральные запреты;
Г) моральные коллизии;
Д) моральные учения;
Е) моральные отношения.

259. Какая из перечисленных функций не является функцией морали:

А) гуманизирующая;
Б) регулятивная;
В) методологическая;
Г) воспитательная;
Д) коммуникативная.

260.Справедливость – это

А) адекватное отношение власти к своим гражданам;
Б) результат борьбы добра со злом;
В) признание равных возможностей за всеми людьми в самореализации и самораскрытии.

См. также

тесты по этике ,

В общем, мой друг ты одолел чтение этой статьи об тесты по этике. Работы в переди у тебя будет много. Смело пишикоментарии, развивайся и счастье окажется в ваших руках.
Надеюсь, что теперь ты понял что такое тесты по этике
и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания,
то нестесняся пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории
Этика

Источник

Тест по предмету «Деловая этика» с ответами

Вопросы и ответы онлайн

Тема основные понятия Этики

Тема 1. Основные этапы истории этики. Этика как философская наука о морали

Тема 3. Этикет: история и современность. Прикладная этика

См. также

Новое и интересное на сайте: