Экзамен продавец консультант

HTML-код для вставки на сайт

Разрешить комментарии
Автор теста запретил комментарии
Блок Новинок и Популярных тестов

Теперь тесты из блоков новинок и популярных отображаются внутри вашего сайта, что увеличивает просмотры ваших страниц в 5 раз!
Все комментарии после публикации проходят строгую модерацию!

OK

Мудрецы говорят, что все продается и покупается; а психологи утверждают, что любая коммуникация – это продажа: либо ты продаешь, либо тебя.

В глубине души каждый человек хороший продавец и способен для себя договориться на хорошие условия, скидки или как минимум уступки. В каждом из этих действий необходимы умения продавать.

Сложнее обстоят дела, когда продавать и вести переговоры необходимо на профессиональном уровне. Когда от умений продавца зависит: будет компания процветать или же пойдет ко дну.

80% продавцов считают себя хорошими, но какими они являются на самом деле?

Практически каждый работодатель, связанный со сбытом, задается вопросом:
• как отличить профессионализм от напыщенности?
• как определить именно тех, кто действительно может приносить много денег в компанию?

Ответ на этивопросы дает аттестация. Она помогает только в том случае, если проводится грамотно и систематично. Ведь во многом успех продавца зависит не только от товара, который он сбывает, но и от показателей его выгорания на рабочем месте либо срезания улов в технологии продаж.

Как организовать аттестацию

1. Дать знать сотруднику о дате аттестации заранее.

Давать возможность подготовиться справедливо! Все просто: если работа важна для сотрудника, то он найдет время на повторение материала, восполнение утраченных знаний, умений и в итоге справится.

В результате работодатель получает сбытовика с освеженными знаниями и улучшенными умениями, а продавец не просто остается на рабочем месте, а еще и повышает показатели продаж. Ведь самое ценное в сбыте делать правильные вещи правильно.А если даже после предупреждения о грядущей оценке компетенций готовность продавца будет на минимуме, то для чего такой работник?

Данный подход уместен только при соблюдении правила: «обучи, прежде чем требовать».

К сожалению, нередко встречаются ситуации, когда с сотрудников требуют профессионализма, но не рассказывают и не показывают, как его достичь.

В данном случае диагноз для HRа прост: бесконечно искать «звездочек продаж», «золотых продавцов», приходят на новую работу с:
— огромным багажом знаний и умений,
— многолетним опытом успешных продаж,
— сбытовым призванием или талантом.

Как много таких продавцов? Единицы! Гораздо больше работодателей, стремящихся с успехом сбывать свой товар.

Пример приказа о проведении аттестации:

ПРИКАЗ № 10-АТ

1.06.2016г. г. Москва

О проведении аттестации

В соответствии с Положением об аттестации
1. НАЗНАЧИТЬ проведение аттестации (по итогам испытательного срока, по плану проведения аттестации, другое) продавцу-консультанту отдела продаж Иванову А. А. на 1 июля 2016 г.

2. УТВЕРДИТЬ аттестационную комиссию в составе:
Председатель комиссии – Иванова Б.Б.
Члены комиссии: Васильев А.В.
Петрова А.П.
Секретарь: Морозова А.В.

3. ПОДГОТОВИТЬ материалы для проведения аттестации.
Ответственные: руководитель службы персонала Иванова Б.Б.
начальник отдела кадров Морозова А. В.
Срок – 25 июня 2009 г.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Генеральный директор Сидоров А. А.
С приказом ознакомлены:
________________/_____________/
________________/_____________/
________________/_____________/

2. Определить аттестующего.

Казалось бы, что может быть проще? Но фактически это весьма сложная и важная деталь.

Есть два секрета успеха идеального выбора:
• Выделить профи, который не понаслышке, не в теории, не приблизительно, а мастерски владеет этапами работы, подлежащими аттестации — также великолепно как турист ориентируется в дьюти-фри. Важно выбрать именно того, кто на практике не раз доказывал работоспособность технологии. В противном случае аттестующему будет невозможно объективно оценить работоспособность методов,используемых подопечным, и процедура превратится в фарс.

• Выбор должен пасть на того «сенсея», который меньше всего контактирует с «учеником».Этот подход позволит избежать необъективной оценки с одной стороны и чрезмерно комфортной обстановки с другой.

3. Выбрать компетенции, подлежащие оценке.

Перед аттестацией целесообразно продумать оцениваемые качества: личностные или профессиональные, а может и все вместе!Список зависим от опыта и уровня знаний продавца.

Все компетенции оформляются в чек-лист.Как ни крути, иногда включатся личное отношение, ведь у всех коллег есть семья и потребности — это накладывает отпечаток. Чек-листпослужит залогом объективности экзаменатора.

4. Выделить приоритеты.

Из чек-листапредстоит выделить приоритеты и распределить ранги среди качеств, без которых аттестация ни при каких условиях не принимается.

Например, самое ценное для продавца,допустим, умение вступать в контакт и располагать клиента – эта компетенция получит один из высоких рангов – 10, а использование горячей папки продавца – не самая ценная задача – 4-й ранг или того меньше.

5. Распределить оценки.

Проранжировав все качества, им необходимо присвоить балл максимальной и минимальной оценки так, чтобы суммарно получилось 100%. Самые ценные качества оцениваются высокими баллами.

Целесообразно учитывать, чтобы у сотрудника не получилось сдать аттестацию, выполнив только лишь все посредственные задачи.

Разберем на примере.
В технологии продаж 5 этапов, каждый в среднем может принести 20%. Если какой-то из этапов наиболее важен, то ему отводят большее количество процентов.

В таком случае необходимо убрать баллы с других этапов, так чтобы в итоге максимальная сумма балов составляла 100%.

Этап	Максимальный процент
Вступление в контакт	20%
Сбор информации	25%
Презентация	15%
Работа с возражениями	30%
Завершение контакта	10%
Итого:	100%

Процентная стоимость этапа определяется от его значимости для сделки.

Далее оцениваются методы, из которых складывается этап, самым результативным отводится наивысшая оценка.

Этап	сделано идеально	сделано с ошибками	Не сделано
1.      Вступление в контакт
Приветствие	1	0,5	0
Цель визита	8	4	0
Регламент встречи	5	2,5	0
Рассказ о своей компании	4	2	0
Папка продавца	2	1	0
Максимальная оценка этапа 20%

Во время аттестации каждый эксперт, выбранный для оценки,получает подобный чек-лист. Во время аттестации чек-лист заполняется, опираясь на качество реализации методов и техник работы. Максимальную оценку получают за идеальную реализацию, среднюю за выполнение с ошибками и совсем ничего, если этап упущен.

Каждый участник понимает, что аттестация будет сдана, если наберется определенное количество процентов суммарно по всем этапам. Как правило, показатели варьируются от 75 до 80%, зависит от требовательности руководителя.

6. Выбрать метод оценки.

Исходя из приоритетных качеств выбирается метод оценки: сможет ли компетенция проявиться в искусственной ситуации или необходима живая встреча с клиентом.

Если предпочтение пало на смоделированную ситуацию, то предстоит заранее составить портрет клиента, продумать его мотивы и линию поведения, проблематику из-за которой он может отказать в сотрудничестве и выгоду, благодаря которой рассмотрит предложение.

Когда выбрана прямая встреча с клиентом аттестующий выступает в роли супервизора. Его цель, что бы ни случилось – не встревать,а оценивать и заполнять чек-лист.

Как оценить результаты.

По итогам проведенной аттестации заполняется документ «Решение аттестационной комиссии». Скачать образец документа «Решение аттестационной комиссии.»

После проведенной аттестации нет смысла рубить сплеча, даже если эмоции бьют через край и допущенные ошибки неоднократно обсуждались с подчиненным. Ведь всегда можно доработать любой элемент продажи и если ошибки не в самых критичных этапах, то вопрос решается планом развития и отработками.

Индивидуальный план развития. Образец документа. Скачать.
План обучения продавца консультанта торгового зала. Образец документа. Скачать.

Когда же ошибки роковые, необходимо взять себя в руки и найти причину:
• Нехочет делать – задача руководителя замотивировать.
• Не знает, как реализовать – обучение поможет.
• Не может сделать – понять, что мешает (комплексы, установки).
• Делает плохо – доработать до навыка.

Нет той причины, которую невозможно исправить, остается оценить – стоит ли игра свеч.

Практика говорит о том, что идеальных сотрудников не бывает, их создают. Аттестация как раз тот инструмент, который помогает своевременно развивать недостающие качества и компетенции, получая сотрудников мечты.

ПАМЯТКА ПРИ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА

Основное правило: оценивать каждый критерий (компетенцию, навык) отдельно, а не сотрудника в целом.

Чем следует руководствоваться:
• собственными наблюдениями за работой и поведением сотрудника;
• достоверными отзывами клиентов и коллег о конкретных действиях сотрудника;
• прямой проверкой (путем опроса или контрольных заданий) знаний и навыков.

Чем нельзя руководствоваться:
• своим устоявшимся мнением об аттестуемом сотруднике, пусть даже объективным;
• качественными оценками со стороны коллег и клиентов, пусть даже справедливыми;
• своим настроением в момент оценки.

Характерные ошибки:

1. Завышение отдельных оценок. Хорошему «в целом» сотруднику выставляются высокие оценки по всем без исключения критериям. Появляется некий «эффект ореола».

PS: Даже успешный сотрудник может чего-то не знать или не уметь.

2. Занижение отдельных оценок. Посредственному «в целом» сотруднику выставляются низкие баллы по всем критериям.

PS: Даже упосредственного сотрудника могут быть несколько сильных сторон.

3. «Перестраховщик». Менеджер не решается поставить высокий или низкий балл, всем сотрудникам выставляются «средние» оценки.

PS: У каждого сотрудника есть сильные и слабые стороны, да и уровень подготовки разных сотрудников обычно отличается значительно.

4. «Добрый» менеджер. Менеджер щедр на высокие баллы и излишне снисходительно оценивает своих сотрудников. Все оценки в результате завышены.

5. «Строгий» менеджер. Менеджер строг и слишком придирчиво оценивает своих сотрудников. Все оценки в результате занижены.

6. Влияние отдельного события. Сотруднику занижаются оценки по всем критериям, поскольку тот недавно совершил дисциплинарный проступок. Или наоборот – оценки системно завышаются тому, кто недавно в чем-то отличился.

7. Использование не относящейся к делу информации. Помните о том, что вы оцениваете работу сотрудника только на основании той информации, которая имеет непосредственное отношение к ней.

8. Игнорирование информации. При оценке работы сотрудника руководитель может проигнорировать незначимую с его точки зрения информацию. Но это не правильно. Оценивайте, опираясь на все относящиеся к работе данные.

Помните! Необъективные оценки, выявленные на аттестации, говорят о неспособности менеджера адекватно оценивать свой персонал, а значит и себя.

Автор: Marina Hidge
Email: hige27@mail.ru

---

Оценка знаний продавцов-консультантов с помощью теста по техникам продаж широко применяется в отборе персонала, при выявлении потребностей сотрудников в обучении и оценке его результатов, в аттестации.

ТЕСТ ДЛЯ ПРОДАВЦОВ КОНСУЛЬТАНТОВ С ОТВЕТАМИ

1. В каких случаях, на Ваш взгляд, клиенту не стоит говорить «Здравствуйте»:
а) Покупатель навеселе. Он подошел к Вам, подмигнул и сказал: «Здрасьте. Хочу сделать подарок жене. У Вас есть подарочные сертификаты?»
б) Покупатель быстро подходит к Вам и спрашивает: «У вас есть цифровые фоторамки?»
в) Покупатель остановился у витрины несколько минут назад. Вы с ним встречались глазами, но сразу не поздоровались, так как в этот момент общались с другим клиентом. Теперь Вы освободились и готовы его проконсультировать.
г) Необходимо поздороваться с каждым клиентом.
2. Покупатель Вам говорит: «Мне ни чего не надо, я просто смотрю». Какая следующая Ваша фраза будет наиболее оптимальной:
а) Понял, не надо, но разрешите мне рассказать…
б) Если будут вопросы – обращайтесь
в) Да, конечно, пожалуйста, осматривайтесь, на этой витрине у нас представлены кофеварки капельного и рожкового типов
г) Извините. Рад, что у Вас все есть и Вам ни чего не нужно
3. Покупатель останавливается у витрины. Ваши действия:
а) Спросить: «Чем я могу Вам помочь?»
б) Рассказать о товаре, представленном на этой витрине
в) Рассказать о том, что весь товар можно приобрести по беспроцентной рассрочке
г) Ожидать вопросов со стороны покупателя
4. Начать диалог с покупателем, который осматривает витрину с кухонными машинами, лучше всего с фразы:
а) «Меня зовут… Готов Вас проконсультировать!»
б) «Если что-то заинтересует – можем рассчитать индивидуальную скидку»
в) «Какая кухонная машина Вас заинтересовала?»
г) «В течение трех дней к кухонным машинам мы дарим в подарок набор насадок»
5. Какой тип вопросов наиболее эффективен при выявлении потребностей:
а) Открытые
б) Закрытые
в) Альтернативные
г) Хвостатые
6. Этап выявления потребностей в алгоритме продаж следует за:
a) Этапом первичного контакта
б) Этапом презентации товара
в) Этапом работы с возражениями
г) Этапом завершения продажи
7. Клиент говорит: «Мне нужен отпариватель, но даже не знаю какой именно». Какая следующая фраза продавца будет оптимальной:
а) Сказать: «Товар на витринах перед Вами, пожалуйста, осматривайте. Если будут какие-то вопросы – я подскажу»
б) Сказать: «Да, выбор отпаривателя – не простая задача»
в) Спросить: «В пределах какой суммы Вы планируете покупку?»
г) Сказать: «Давайте рассмотрим вертикальный и ручной отпариватель и определимся с оптимальным для Вас типом устройства»
8. После того, как контакт с клиентом установлен, какой вопрос на выявление потребностей будет оптимальным:
а) На какую сумму покупки Вы рассчитываете?
б) Что важно для Вас при выборе мультиварки?
в) Вы планируете готовить в мультиварке йогурт?
г) Какому производителю Вы отдаете предпочтение?
9. Успех демонстрации товара напрямую связан:
а) С умением продавца рассказать о товаре на языке выгод для клиента
б) С тем, насколько хорошо продавец подкован технически
в) С возрастом продавца: более взрослый сотрудник воспринимается клиентом как эксперт, к его словам прислушиваются, с ним советуются
г) С умением грамотно аргументировать стоимость товара
10. Отметьте  формулу презентации товара
а) Наименование + характеристика + предложение купить
б) Наименование + характеристика + цена + предложение купить
в) Наименование + характеристика + преимущество
г) Характеристика + преимущество + выгода + хвостатый вопрос
11. Как следует знакомить клиента с характеристиками товара:
а) Детально перечислить отдельно взятые качества товара (из чего сделан, где, каким способом и т.д.)
б) Рассказывать о характеристике товара следует только в тесной связи с преимуществами и результатами от использования
в) Клиенту необходимо показать, насколько продавец подкован технически. Для этого в разговоре с покупателем нужно использовать различные термины и специальные слова. Подобный подход показывает клиенту, что перед ним эксперт, к чьим советам следует прислушиваться
г) Сначала следует назвать цену товара, а затем рассказать о характеристиках, чтобы обосновать его стоимость
12. При проведении презентации товара важно:
a) Подробно рассказать о всех преимуществах и характеристиках изделия, чтобы избежать лишних вопросов покупателя
б) С помощью подстройки под покупателя и своего авторитета «продавить» продажу
в) Наблюдать за реакцией покупателя на свои слова и корректировать рассказ на основе этой реакции
г) Использовать приём активного слушания и постоянно уточнять у покупателя, понятно ли ему то, о чём говорит продавец
13. Покупатель говорит Вам: «Почему так дорого?». Ответить на это возражение лучше всего такой фразой:
а) Вы не правы, в других магазинах пылесосы стоят дороже
б) Но Вы же сами просили «не китайский»
в) Да, цена не малая. Давайте посмотрим, что Вы получаете за эти деньги…
г) Да, эта вещь дорогая. Могу Вам предложить заказать ее через Интернет-магазин, тогда будет скидка на покупку 5%
14. Если покупатель резко возражает по поводу всех приведенных доводов, как нужно реагировать?
а) Согласиться с клиентом, ведь клиент всегда прав
б) Выслушать возражение, затем выяснить, в чем его суть и дать объяснение
в) Необходимо твердо придерживаться своей позиции, убеждать покупателя в том, что он упустит выгодное приобретение
г) Предложить покупателю скидку
15. Что такое возражение клиента:
а) Это отказ продавцу
б) Это требование к продавцу доказать свою компетентность
в) Это форма вопроса
г) Полное отсутствие интереса у клиента к товару
16. Клиент говорит: «Мне нужно подумать». Какой фразой лучше всего ответить на этот вопрос:
а) да тут и думать не чего. Это единственная модель телевизора, на которую скидка выше 30%
б) Вы с мужем посоветоваться хотите? Может быть есть возможность позвонить ему прямо сейчас?
в) Да, конечно, подумайте. Если что – приходите.
г) О чем именно Вам хотелось бы получить больше информации?
17. Когда правильнее всего предложить клиенту дополнительный товар?
а) Во время оплаты основной покупки
б) После оплаты основной покупки
в) На этапе презентации товара
г) После приветствия покупателя
18. Клиент никак не может решиться на покупку. В итоге обещает Вам прийти в другой день и просит отложить понравившуюся ему вещь. Что в данной ситуации должны сделать Вы?
а) Ни в коем случае не отпускайте клиента. Шансы, что он вернется (несмотря на обещание), очень низкие. Не сдавайтесь. Выявляйте и преодолевайте его возражения
б) Срочно переключайте внимание покупателя на аналогичный товар, но с более низкой ценой. Многие клиенты стесняются сказать, что их не устраивает цена (слишком высокая), и используют различные уловки, чтоб просто уйти. Возможно, это именно такой случай
в) Отдайте ему свою визитку и попросите клиента сказать на кассе, когда он вернется, чтобы продажу записали на Вас
г) Вежливо поинтересуйтесь, когда клиент придет за покупкой. Попросите номер телефона клиента и обещайте, что вещь будет отложена до этого времени
19. Покупатель говорит Вам: «Я в следующий раз зайду, до свидания». Ваши действия?
а) Сказать: «Хорошо, до свидания!»
б) Спросить: «Позвольте, уточнить когда?»
в) Сказать: «Конечно, приходите!»
г) Сказать: «На следующей неделе у нашего салона —  день рождение. Будут приятные подарки и скидки до 50%, заходите!»
20. Как продавец может ускорить процесс принятия решения покупателем:
а) Не трогать клиента какое-то время
б) Сгенерировать источник срочности (сказать, что это последняя модель и она очень популярна или напомнить об окончании акции)
в) Поторопить клиента, так как в отделе еще есть покупатели, которым тоже нужна консультация
г) Рассказать притчу про того, кто слишком долго думал

Ответы к тесту по знанию технологии продаж

1. – г
2. – в
3. – б
4. – г
Были ошибки? Прочитайте про способы установления контакта с покупателем
5. – а
6. – а
7. – г
8. – б
Есть ошибки? Изучите материал – выявление потребностей в продажах
9. – а
10. – г
11. – б
12. – в
Ошибки? Познакомьтесь с презентацией товара на примере техники ХПВ
13. – в
14. – б
15. – в
16. – г
Имеются ошибки? Вспомните работу с возражениями в продажах
17. – а
18. – г
19. – г
20. – б
Сделали ошибки? Проработайте способы завершения сделки в продажах
Тесты для продавцов с ответами на них позволяют проанализировать пробелы в своих знаниях технологии продаж, восполнить их и получить достойную работу и достойное вознаграждение за хороший продажи.

Удачи в оценке талантов!

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №1

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

ВАРИАНТ 1.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Расстояние от товаров,
размещенных на стеллажах, до пола составляет:

а) 15
см

б) 10см

в) 20см

г) 35см

А2. Как называется
способ выкладки товаров, который предусматривает расположение однородных групп
товаров в несколько рядов на всех полках горки сверху вниз?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, по которым можно отличить товар одного производителя от другого?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К синтетическим
волокнам относятся:

а) кенаф

б) асбест

в) вискоза

г) капрон

А5. В чём достоинство
хлопковых тканей?

а)  высокие
гигиенические свойства

б)  несминаемость

в)  устойчивость к
действию кислот

г)  мало загрязняются

А6. Поясная одежда
различных форм и различной длины, на поясе, обычно с застёжкой спереди или с
боков:

а) ремень

б) платье

в) пиджак

г) брюки

А7. Как хранят
швейные изделия?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8  Грубая, сухая
лицевая поверхность, недостаточная эластичность, повышенная водопроницаемость,
на бахтарме заметны следы от щетины – это кожа:

а) велюр

б) свиная

в) опоек

г) шевро

А9. Размер
отечественной обуви определяется:

а) по метрической
системе;

б) по штихмассовой
системе;

в) по дюймовой
системе;

г)  по смешанной
системе

А10. Метод
дубления, преимущественно используемый для получения кож для верха обуви:

а) жировой;

б) хромовый;

в) алюминиевый;

г) растительный.

А.11 Конструкция
заготовки, степень охвата верхом обуви стопы и голени, степень открытости
заготовки определяют:

а) фасон обуви

б) модель обуви

в) вид обуви

г) сложность
модели обуви

А12. Наиболее
высокую стойкость запаха имеют (согласно ГОСТ 17237-93):

а) лосьон

б) душистые воды

в) духи
концентрированные

г) духи группы
«экстра»

А13. Полнота
одежды для мужчин определяется (в см):

а) обхватом по
линии талии

б) обхватом по
линии бедер

в) полуобхватом по
линии бедер

г) полуобхватом по
линии талии

А14. Назовите
основное сырьё для производства стеклоизделий:

а)  оксид меди

б)  осветители

в)  кварцевый
песок

г)  стеклобой

А15. Украшения
стеклоизделий, наносимые в холодном состоянии:

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) матовая лента, окрашивание

г)  номерная
шлифовка, «мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 1 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав железа с углеродом, в котором содержание углерода от 2,14% до 6,7%?

а) сталь

б) бронза

в) чугун

г) нейзильбер

А18. На моющую
способность синтетических моющих средств влияют:

а)
поверхностно-активные вещества

б) нейтральные соли

в) оптические
отбеливатели

г)  отдушки

А19. Масляные краски
представляют собой смесь:

а) пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных и    синтетических масел

г) пигментов, олифы,
наполнителей

А20. Назовите типы
холодильников по принципу действия:

а) компрессионные,
электрические,аммиачные

б) компрессионные,
абсорбционные, термоэлектрические

в)абсорбционные,
аммиачные,термоэлектрические

г)фреоновые,электрические,компрессионные

УРОВЕНЬ В.

В1. Какая пластмасса
горит синим слабым пламенем без копоти, у основания пламя синеватое, имеет
запах горящего парафина, поверхность жирная на ощупь?

В2. Продажа швейных и трикотажных товаров осуществляется в
специализированных отделах, оборудованных

В3. Ассортимент 
хозяйственного мыла по составу жирных кислот: …………

В4. Игрушки должны
быть в санитарно-гигиеническом отношении …………………, хорошо ……………………………..,
поверхность игрушек ………………………, окраска игрушек ………….

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

УРОВЕНЬ С. С1. Перечислите отличия кожи от голья. С2.  Рассчитайте контрольную цифру:      4602984006021 С3. Решить ситуацию.

до 30 С)

Покупательница 
приобрела сыну куртку.  Дома он померил, куртка оказалась  мала. Может ли
женщина обменять куртку в магазине?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 1.

Обслужить покупателя
тканей ( шелковых) .

инструкция

1. Произведите приемку шелковых
тканей по количеству и качеству.

2. Разместите на хранение ткани (шелковые), соблюдая нормы складирования и правила
товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя тканей (шелковых) ;

5. Произведите расчет
покупателя тканей( шелковых) и
упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №2

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

ВАРИАНТ 2.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Расстояние от
товаров, размещенных на стеллажах и в штабелях до отопительных устройств должно
быть:

а) 0,7м

б) 0,2м

в) не менее 1м

г) не менее 0,5м

А2. Как называется
способ выкладки товаров, который предусматривает расположение однородных групп
товаров вдоль по всей длине оборудования, когда каждый товар занимает одну –
две полки?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, которые информируют покупателя о правилах управления сложнотехническими товарами,
о технике монтажа и наладки, о способах ухода за товаром?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К искусственным
волокнам относятся:

а) кенаф

б) асбест

в) вискоза

г) капрон

А5. В чём недостатки
шерстяных тканей?

а)  высокие
теплозащитные свойства

б)  высокие
гигиенические свойства

в)  устойчивость к
действию кислот

г)  свойлачиваемость

А6. Поясная одежда
различных форм и различной длины, с поясом
широким,                                                                                  узким
или на корсаже, с застёжкой или с запахом, на подкладке или без подкладки:

а) юбка

б) платье

в) ремень

г)  жилет

А7. Как хранят
трикотажные изделия?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8.  Кожа,
полученная из шкур оленей, опойка, коз жировым дублением; прочная, мягкая, не
боится влаги:

а) шевро

б) велюр

в) нубук

г) замша

А9. К особо
высокому относится каблук высотой свыше:

а) 60мм;

б) 70мм;

в) 80мм;

г) 100мм.

А10. Метод
дубления, имеющий ограниченное применение; кожи этого дубления имеют белый
цвет, отличаются большой мягкостью и тягучестью; при намокании они
раздубливаются, а при последующем высушивании становятся жёсткими и грубыми:

а) жировой;

б) хромовый;

в) алюминиевый;

г) растительный.

А11. На сколько
групп по половозрастному признаку подразделяют обувь?

а)  3

б) 10

в)  5

г) 15

А12. Наиболее
высокую стойкость запаха имеют (согласно ГОСТ 17237-93):

а)  лосьоны

б) душистые воды

в) одеколоны
группы «экстра»

г) духи
концентрированные

А13. Полнота
одежды для женщин определяется (в см):

а) обхватом по
линии талии

б) обхватом по
линии бедер

в) полуобхватом по
линии бедер

г) полуобхватом по
линии талии

А14. Назовите основное
сырьё для производства керамики:

а)  глины, каолины

б)  осветители,
красители

в)  оксид меди,
оксид бария

г)  стеклобой, мел

А15.Назовите
способы декорирования керамических изделий:

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) крытьё, живопись

г)  трафарет, «мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 2 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав железа с углеродом, в котором содержание углерода до 2,14%?

а) сталь

б) бронза

в) чугун

г) нейзильбер

А18. Моющая
способность шампуней зависит от содержания:

а)
поверхностно-активных веществ

б) нейтральных солей

в) витаминов

г)  отдушек

А19. Эмали
представляют собой смесь:

а) пигментов, олифы,
наполнителей

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных и    синтетических масел

г)  пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

А20. Наилучшая
отстирываемость (эффективной стирки) обеспечивается в стиральных машинах:

а) барабанных;

б) активаторных;

в) с
возвратно-поворотной мешалкой

г) с
гидродинамическим излучателем

УРОВЕНЬ В.

В1.Какая пластмасса
горит сильно коптящим жёлтым пламенем, при вынесении из пламени имеет
сладковатый, цветочный запах, а при ударе издаёт металлический звук?

В2. Назовите
предупреждающие надписи на ящиках со стеклом: ……………

В3. Синтетические
моющие средства по консистенции подразделяют на: …

В4. Для хранения школьно-письменных и канцелярских товаров наиболее
благоприятной является температура…….. ,  относительная влажность …………… .
Следует избегать резких колебаний температур, не допускается … в складских
помещениях, а также хранение товаров на ………

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

УРОВЕНЬ С.

С1. Перечислите
отличия фарфора от фаянса.

С2.  Рассчитайте
контрольную цифру:      4680003591369

С3. Решить ситуацию.

Мужчина
приобрёл три метра ткани на костюм. Но жена посчитала выбор неудачным и с
отрезом отправилась в магазин, чтобы заменить другой тканью, более подходящей
по цвету. Чек был сохранён. Но в магазине, несмотря на то, что с момента
покупки прошло несколько часов, покупку обменять отказались.   Кто прав в этой
ситуации покупатель или магазин?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 2.

 Обслужить покупателя
швейных товаров.

инструкция

1. Произведите приемку швейных товаров по количеству и качеству;

2. Разместите на хранение швейные товары, соблюдая нормы складирования
и правила товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя швейных товаров;

5. Произведите расчет
покупателя швейных товаров и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №3

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

     ВАРИАНТ 3.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Каким должно быть
расстояние между рядами со стеллажами при хранении товаров:

а) 70см

б) 20см

в) 50см

г) 2м

А2. Как называется
способ выкладки товаров в виде фигурных штабелей, пирамид, стопок, спиралей,
позволяющий привлечь внимание покупателей?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, которые информируют покупателя о возможной опасности товаров или
указывают на действия по предотвращению опасности?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К натуральным
волокнам относятся:

а) джут

б) лавсан

в) вискоза

г) капрон

А5. Укажите свойство
шерстяного волокна, на котором основано производство валяной обуви: 

а) 
износоустойчивость

б)  свойлачиваемость

в)  высокая
гигроскопичность

г)  стойкость к
действию кислот

А6.Как называется верхняя
мужская одежда приталенного силуэта, с удлинённой спинкой (фалдами) и короткими
до талии полочками?

а) плащ

б) куртка

в) фрак

г)  жилет

А7. Как хранят
текстильные товары?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8.  Кожа,
полученная из козьих шкур хромовым дублением; имеет красивый внешний вид,
небольшую толщину, мягкая и достаточно прочная; применяется для модельной
взрослой и детской обуви:

а) велюр

б) шевро

в) яловка

г) замша

А9. В штихмассовой
(европейской) системе нумерации обуви межразмерный интервал составляет, мм:

а) 5,0
мм

б) 10,0
мм

в) 8,46
мм

г) 6,67
мм

А10. Как
называется процесс обработки полуфабриката специальными веществами, в результате
которого происходит скрепление смежных молекул коллагена; и гольё превращается
в кожу:

а) отмока

б) дубление

в) золение

г) двоение

А11.Для получения кожи используется слой шкуры:

 а) дерма

 б)подкожно-жировая клетчатка

  в) эпидермис и дерма

  г) все три слоя

А12. В основе деления парфюмерных жидкостей на виды(согласно ГОСТ     
17237-93) лежит:

  а)  содержание спирта

  б) содержание душистых веществ

  в) содержание воды

  г) крепость (условная)

А13. Маркировка швейных изделий для мужчин должна содержать следующие
величины размерных признаков:

 а) рост, обхват груди, обхват талии

 б) обхват груди, рост

в) рост, обхват груди, обхват бедер

г) рост, обхват талии

А14. Для получения
хрусталя в стекломассу добавляют:

а) оксид меди, оксид
свинца

б) оксид бария, оксид
железа

в) оксид свинца,
оксид бария

г) оксид никеля,
оксид железа

А15.Назовите
украшения, наносимые на стеклоизделия в процессе их выработки (в горячем
состоянии):

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) декалькомания,
живопись

г)  травление,
«мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 3 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав меди с никелем?

а) сталь

б) нейзильбер

в) чугун

г) мельхиор

А18.Укажите свойства
пластмасс, на которые оказывают влияние наполнители:

а) прочность,
защищают от процесса старения

б) пластичность,
твёрдость

в) пластичность,
защищают от процесса старения

г) прочность,
твёрдость, химическую стойкость

А19. Олифы
представляют собой смесь:

а) пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных масел и  синтетических смол

г)  органических или
минеральных красящих веществ

А20. В какой части
компрессионного холодильника хладагент кипит и поглощает тепло?

а) в компрессоре

б) в испарителе

в) в конденсаторе

г) в термобатарее

УРОВЕНЬ В.

В1.Какая пластмасса горит голубым пламенем, при вынесении из пламени
имеет запах миндаля; имеет губчатую структуру, применяется в качестве
материалов для низа обуви? ……………………………

В2. Товары бытовой химии хранят, соблюдая………………………….., в помещениях с
хорошей ……………., безопасных …………………отношении. При температуре от ……… до ………,
защищают от …….. и тепла отопительных приборов. Ядохимикаты хранят
………………………..от остальных.

В3. По возрасту детей игрушки классифицируют на: ………………

В4. При хранении металлохозяйственных товаров не допускаются
…………………………………………, во избежении конденсации влаги. Относительная влажность ……………………%.

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

   УРОВЕНЬ С.

С1. Перечислите
отличия термопластичных пластмасс от термореактивных.

С2.  Рассчитайте
контрольную цифру:     4690494012175

С3. Решить ситуацию.

Мама купила дочери на Новый год нарядные детские туфли. Но девочка
заболела, и на праздник туфли не были надеты. Можно ли обменять туфли на
повседневные, ведь прошла  уже неделя?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 3 . Обслужить покупателя трикотажных
товаров.

инструкция

1. Произведите приемку швейных товаров по количеству и качеству;

2. Разместите на хранение швейные товары, соблюдая нормы складирования
и правила товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя швейных товаров;

5. Произведите расчет
покупателя швейных товаров и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
4

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

ВАРИАНТ 1.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Расстояние от
товаров, размещенных на стеллажах, до пола составляет:

а) 15
см

б) 10см

в) 20см

г) 35см

А2. Как называется
способ выкладки товаров, который предусматривает расположение однородных групп
товаров в несколько рядов на всех полках горки сверху вниз?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, по которым можно отличить товар одного производителя от другого?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К синтетическим
волокнам относятся:

а) кенаф

б) асбест

в) вискоза

г) капрон

А5. В чём достоинство
хлопковых тканей?

а)  высокие
гигиенические свойства

б)  несминаемость

в)  устойчивость к
действию кислот

г)  мало загрязняются

А6. Поясная одежда
различных форм и различной длины, на поясе, обычно с застёжкой спереди или с
боков:

а) ремень

б) платье

в) пиджак

г) брюки

А7. Как хранят
швейные изделия?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8  Грубая, сухая
лицевая поверхность, недостаточная эластичность, повышенная водопроницаемость,
на бахтарме заметны следы от щетины – это кожа:

а) велюр

б) свиная

в) опоек

г) шевро

А9. Размер
отечественной обуви определяется:

а) по метрической
системе;

б) по штихмассовой
системе;

в) по дюймовой
системе;

г)  по смешанной
системе

А10. Метод
дубления, преимущественно используемый для получения кож для верха обуви:

а) жировой;

б) хромовый;

в) алюминиевый;

г) растительный.

А.11 Конструкция
заготовки, степень охвата верхом обуви стопы и голени, степень открытости
заготовки определяют:

а) фасон обуви

б) модель обуви

в) вид обуви

г) сложность
модели обуви

А12. Наиболее
высокую стойкость запаха имеют (согласно ГОСТ 17237-93):

а) лосьон

б) душистые воды

в) духи
концентрированные

г) духи группы
«экстра»

А13. Полнота
одежды для мужчин определяется (в см):

а) обхватом по
линии талии

б) обхватом по
линии бедер

в) полуобхватом по
линии бедер

г) полуобхватом по
линии талии

А14. Назовите
основное сырьё для производства стеклоизделий:

а)  оксид меди

б)  осветители

в)  кварцевый
песок

г)  стеклобой

А15. Украшения
стеклоизделий, наносимые в холодном состоянии:

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) матовая лента,
окрашивание

г)  номерная
шлифовка, «мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 1 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав железа с углеродом, в котором содержание углерода от 2,14% до 6,7%?

а) сталь

б) бронза

в) чугун

г) нейзильбер

А18. На моющую
способность синтетических моющих средств влияют:

а)
поверхностно-активные вещества

б) нейтральные соли

в) оптические
отбеливатели

г)  отдушки

А19. Масляные краски
представляют собой смесь:

а) пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных и    синтетических масел

г) пигментов, олифы,
наполнителей

А20. Назовите типы
холодильников по принципу действия:

а) компрессионные,
электрические,аммиачные

б) компрессионные,
абсорбционные, термоэлектрические

в)абсорбционные,
аммиачные,термоэлектрические

г)фреоновые,электрические,компрессионные

УРОВЕНЬ В.

В1. Какая пластмасса
горит синим слабым пламенем без копоти, у основания пламя синеватое, имеет
запах горящего парафина, поверхность жирная на ощупь?

В2. Продажа швейных и трикотажных товаров осуществляется в
специализированных отделах, оборудованных

В3. Ассортимент 
хозяйственного мыла по составу жирных кислот: …………

В4. Игрушки должны
быть в санитарно-гигиеническом отношении …………………, хорошо ……………………………..,
поверхность игрушек ………………………, окраска игрушек ………….

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

УРОВЕНЬ С. С1. Перечислите отличия кожи от голья. С2.  Рассчитайте контрольную цифру:      4602984006021 С3. Решить ситуацию.

до 30 С)

Покупательница 
приобрела сыну куртку.  Дома он померил, куртка оказалась  мала. Может ли
женщина обменять куртку в магазине?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 4 Обслужить покупателя меховых товаров.

инструкция

1. Произведите приемку меховых товаров по количеству и качеству.

2. Разместите на хранение меховых товаров, соблюдая нормы складирования
и правила товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя меховых товаров

5. Произведите расчет
покупателя меховых товаров и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
5

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

ВАРИАНТ 2.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Расстояние от
товаров, размещенных на стеллажах и в штабелях до отопительных устройств должно
быть:

а) 0,7м

б) 0,2м

в) не менее 1м

г) не менее 0,5м

А2. Как называется
способ выкладки товаров, который предусматривает расположение однородных групп
товаров вдоль по всей длине оборудования, когда каждый товар занимает одну –
две полки?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, которые информируют покупателя о правилах управления сложнотехническими
товарами, о технике монтажа и наладки, о способах ухода за товаром?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К искусственным
волокнам относятся:

а) кенаф

б) асбест

в) вискоза

г) капрон

А5. В чём недостатки
шерстяных тканей?

а)  высокие
теплозащитные свойства

б)  высокие
гигиенические свойства

в)  устойчивость к
действию кислот

г)  свойлачиваемость

А6. Поясная одежда
различных форм и различной длины, с поясом
широким,                                                                                 
узким или на корсаже, с застёжкой или с запахом, на подкладке или без
подкладки:

а) юбка

б) платье

в) ремень

г)  жилет

А7. Как хранят
трикотажные изделия?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8.  Кожа, полученная
из шкур оленей, опойка, коз жировым дублением; прочная, мягкая, не боится
влаги:

а) шевро

б) велюр

в) нубук

г) замша

А9. К особо
высокому относится каблук высотой свыше:

а) 60мм;

б) 70мм;

в) 80мм;

г) 100мм.

А10. Метод
дубления, имеющий ограниченное применение; кожи этого дубления имеют белый
цвет, отличаются большой мягкостью и тягучестью; при намокании они
раздубливаются, а при последующем высушивании становятся жёсткими и грубыми:

а) жировой;

б) хромовый;

в) алюминиевый;

г) растительный.

А11. На сколько
групп по половозрастному признаку подразделяют обувь?

а)  3

б) 10

в)  5

г) 15

А12. Наиболее
высокую стойкость запаха имеют (согласно ГОСТ 17237-93):

а)  лосьоны

б) душистые воды

в) одеколоны
группы «экстра»

г) духи
концентрированные

А13. Полнота одежды
для женщин определяется (в см):

а) обхватом по
линии талии

б) обхватом по
линии бедер

в) полуобхватом по
линии бедер

г) полуобхватом по
линии талии

А14. Назовите
основное сырьё для производства керамики:

а)  глины, каолины

б)  осветители,
красители

в)  оксид меди,
оксид бария

г)  стеклобой, мел

А15.Назовите
способы декорирования керамических изделий:

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) крытьё, живопись

г)  трафарет, «мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 2 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав железа с углеродом, в котором содержание углерода до 2,14%?

а) сталь

б) бронза

в) чугун

г) нейзильбер

А18. Моющая
способность шампуней зависит от содержания:

а)
поверхностно-активных веществ

б) нейтральных солей

в) витаминов

г)  отдушек

А19. Эмали
представляют собой смесь:

а) пигментов, олифы,
наполнителей

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных и    синтетических масел

г)  пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

А20. Наилучшая
отстирываемость (эффективной стирки) обеспечивается в стиральных машинах:

а) барабанных;

б) активаторных;

в) с
возвратно-поворотной мешалкой

г) с гидродинамическим
излучателем

УРОВЕНЬ В.

В1.Какая пластмасса
горит сильно коптящим жёлтым пламенем, при вынесении из пламени имеет
сладковатый, цветочный запах, а при ударе издаёт металлический звук?

В2. Назовите
предупреждающие надписи на ящиках со стеклом: ……………

В3. Синтетические
моющие средства по консистенции подразделяют на: …

В4. Для хранения школьно-письменных и канцелярских товаров наиболее
благоприятной является температура…….. ,  относительная влажность …………… .
Следует избегать резких колебаний температур, не допускается … в складских
помещениях, а также хранение товаров на ………

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

УРОВЕНЬ С.

С1. Перечислите
отличия фарфора от фаянса.

С2.  Рассчитайте
контрольную цифру:      4680003591369

С3. Решить ситуацию.

Мужчина
приобрёл три метра ткани на костюм. Но жена посчитала выбор неудачным и с
отрезом отправилась в магазин, чтобы заменить другой тканью, более подходящей
по цвету. Чек был сохранён. Но в магазине, несмотря на то, что с момента
покупки прошло несколько часов, покупку обменять отказались.   Кто прав в этой
ситуации покупатель или магазин?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 5.

 Обслужить покупателя
обувных товаров (резиновая обувь)

инструкция

1. Произведите приемку обувных товаров по количеству и качеству;

2. Разместите на хранение обувных товары, соблюдая нормы складирования
и правила товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя обувных товаров;

5. Произведите расчет
покупателя обувных товаров и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
6

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

     ВАРИАНТ 3.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Каким должно быть
расстояние между рядами со стеллажами при хранении товаров:

а) 70см

б) 20см

в) 50см

г) 2м

А2. Как называется
способ выкладки товаров в виде фигурных штабелей, пирамид, стопок, спиралей,
позволяющий привлечь внимание покупателей?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, которые информируют покупателя о возможной опасности товаров или
указывают на действия по предотвращению опасности?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К натуральным
волокнам относятся:

а) джут

б) лавсан

в) вискоза

г) капрон

А5. Укажите свойство
шерстяного волокна, на котором основано производство валяной обуви: 

а) 
износоустойчивость

б)  свойлачиваемость

в)  высокая
гигроскопичность

г)  стойкость к
действию кислот

А6.Как называется
верхняя мужская одежда приталенного силуэта, с удлинённой спинкой (фалдами) и
короткими до талии полочками?

а) плащ

б) куртка

в) фрак

г)  жилет

А7. Как хранят
текстильные товары?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8.  Кожа,
полученная из козьих шкур хромовым дублением; имеет красивый внешний вид,
небольшую толщину, мягкая и достаточно прочная; применяется для модельной
взрослой и детской обуви:

а) велюр

б) шевро

в) яловка

г) замша

А9. В штихмассовой
(европейской) системе нумерации обуви межразмерный интервал составляет, мм:

а) 5,0
мм

б) 10,0
мм

в) 8,46
мм

г) 6,67
мм

А10. Как
называется процесс обработки полуфабриката специальными веществами, в
результате которого происходит скрепление смежных молекул коллагена; и гольё
превращается в кожу:

а) отмока

б) дубление

в) золение

г) двоение

А11.Для получения кожи используется слой шкуры:

 а) дерма

 б)подкожно-жировая клетчатка

  в) эпидермис и дерма

  г) все три слоя

А12. В основе деления парфюмерных жидкостей на виды(согласно ГОСТ     
17237-93) лежит:

  а)  содержание спирта

  б) содержание душистых веществ

  в) содержание воды

  г) крепость (условная)

А13. Маркировка швейных изделий для мужчин должна содержать следующие
величины размерных признаков:

 а) рост, обхват груди, обхват талии

 б) обхват груди, рост

в) рост, обхват груди, обхват бедер

г) рост, обхват талии

А14. Для получения
хрусталя в стекломассу добавляют:

а) оксид меди, оксид
свинца

б) оксид бария, оксид
железа

в) оксид свинца,
оксид бария

г) оксид никеля,
оксид железа

А15.Назовите
украшения, наносимые на стеклоизделия в процессе их выработки (в горячем
состоянии):

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) декалькомания,
живопись

г)  травление,
«мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 3 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав меди с никелем?

а) сталь

б) нейзильбер

в) чугун

г) мельхиор

А18.Укажите свойства
пластмасс, на которые оказывают влияние наполнители:

а) прочность,
защищают от процесса старения

б) пластичность,
твёрдость

в) пластичность,
защищают от процесса старения

г) прочность,
твёрдость, химическую стойкость

А19. Олифы
представляют собой смесь:

а) пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных масел и  синтетических смол

г)  органических или
минеральных красящих веществ

А20. В какой части
компрессионного холодильника хладагент кипит и поглощает тепло?

а) в компрессоре

б) в испарителе

в) в конденсаторе

г) в термобатарее

УРОВЕНЬ В.

В1.Какая пластмасса горит голубым пламенем, при вынесении из пламени
имеет запах миндаля; имеет губчатую структуру, применяется в качестве
материалов для низа обуви? ……………………………

В2. Товары бытовой химии хранят, соблюдая………………………….., в помещениях с
хорошей ……………., безопасных …………………отношении. При температуре от ……… до ………,
защищают от …….. и тепла отопительных приборов. Ядохимикаты хранят
………………………..от остальных.

В3. По возрасту детей игрушки классифицируют на: ………………

В4. При хранении металлохозяйственных товаров не допускаются
…………………………………………, во избежении конденсации влаги. Относительная влажность
……………………%.

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

   УРОВЕНЬ С.

С1. Перечислите
отличия термопластичных пластмасс от термореактивных.

С2.  Рассчитайте
контрольную цифру:     4690494012175

С3. Решить ситуацию.

Мама купила дочери на Новый год нарядные детские туфли. Но девочка
заболела, и на праздник туфли не были надеты. Можно ли обменять туфли на
повседневные, ведь прошла  уже неделя?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 6 . Обслужить покупателя кожаной обуви

инструкция

1. Произведите приемку  товаров по количеству и качеству;

2. Разместите на хранение  товары, соблюдая нормы складирования и
правила товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя кожаной обуви товаров;

5. Произведите расчет
покупателя обувных  товаров и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
7

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

ВАРИАНТ 1.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Расстояние от
товаров, размещенных на стеллажах, до пола составляет:

а) 15
см

б) 10см

в) 20см

г) 35см

А2. Как называется
способ выкладки товаров, который предусматривает расположение однородных групп
товаров в несколько рядов на всех полках горки сверху вниз?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, по которым можно отличить товар одного производителя от другого?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К синтетическим
волокнам относятся:

а) кенаф

б) асбест

в) вискоза

г) капрон

А5. В чём достоинство
хлопковых тканей?

а)  высокие
гигиенические свойства

б)  несминаемость

в)  устойчивость к
действию кислот

г)  мало загрязняются

А6. Поясная одежда
различных форм и различной длины, на поясе, обычно с застёжкой спереди или с
боков:

а) ремень

б) платье

в) пиджак

г) брюки

А7. Как хранят
швейные изделия?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8  Грубая, сухая
лицевая поверхность, недостаточная эластичность, повышенная водопроницаемость,
на бахтарме заметны следы от щетины – это кожа:

а) велюр

б) свиная

в) опоек

г) шевро

А9. Размер
отечественной обуви определяется:

а) по метрической
системе;

б) по штихмассовой
системе;

в) по дюймовой
системе;

г)  по смешанной
системе

А10. Метод
дубления, преимущественно используемый для получения кож для верха обуви:

а) жировой;

б) хромовый;

в) алюминиевый;

г) растительный.

А.11 Конструкция
заготовки, степень охвата верхом обуви стопы и голени, степень открытости
заготовки определяют:

а) фасон обуви

б) модель обуви

в) вид обуви

г) сложность
модели обуви

А12. Наиболее
высокую стойкость запаха имеют (согласно ГОСТ 17237-93):

а) лосьон

б) душистые воды

в) духи
концентрированные

г) духи группы
«экстра»

А13. Полнота
одежды для мужчин определяется (в см):

а) обхватом по
линии талии

б) обхватом по
линии бедер

в) полуобхватом по
линии бедер

г) полуобхватом по
линии талии

А14. Назовите
основное сырьё для производства стеклоизделий:

а)  оксид меди

б)  осветители

в)  кварцевый
песок

г)  стеклобой

А15. Украшения
стеклоизделий, наносимые в холодном состоянии:

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) матовая лента,
окрашивание

г)  номерная
шлифовка, «мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 1 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав железа с углеродом, в котором содержание углерода от 2,14% до 6,7%?

а) сталь

б) бронза

в) чугун

г) нейзильбер

А18. На моющую
способность синтетических моющих средств влияют:

а)
поверхностно-активные вещества

б) нейтральные соли

в) оптические отбеливатели

г)  отдушки

А19. Масляные краски
представляют собой смесь:

а) пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных и    синтетических масел

г) пигментов, олифы,
наполнителей

А20. Назовите типы
холодильников по принципу действия:

а) компрессионные,
электрические,аммиачные

б) компрессионные,
абсорбционные, термоэлектрические

в)абсорбционные,
аммиачные,термоэлектрические

г)фреоновые,электрические,компрессионные

УРОВЕНЬ В.

В1. Какая пластмасса
горит синим слабым пламенем без копоти, у основания пламя синеватое, имеет
запах горящего парафина, поверхность жирная на ощупь?

В2. Продажа швейных и трикотажных товаров осуществляется в
специализированных отделах, оборудованных

В3. Ассортимент 
хозяйственного мыла по составу жирных кислот: …………

В4. Игрушки должны
быть в санитарно-гигиеническом отношении …………………, хорошо ……………………………..,
поверхность игрушек ………………………, окраска игрушек ………….

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

УРОВЕНЬ С. С1. Перечислите отличия кожи от голья. С2.  Рассчитайте контрольную цифру:      4602984006021 С3. Решить ситуацию.

до 30 С)

Покупательница 
приобрела сыну куртку.  Дома он померил, куртка оказалась  мала. Может ли
женщина обменять куртку в магазине?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 7 

Обслужить покупателя
металлической галантереи

инструкция

1. Произведите приемку металлической галантереи по количеству и
качеству;

2. Разместите на
хранение молочные товары металлической галантереи соблюдая нормы складирования
и правила товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя металлической галантереи

5. Произведите расчет
покупателя молочных товаров металлической галантереи и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
8

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

ВАРИАНТ 2.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Расстояние от
товаров, размещенных на стеллажах и в штабелях до отопительных устройств должно
быть:

а) 0,7м

б) 0,2м

в) не менее 1м

г) не менее 0,5м

А2. Как называется
способ выкладки товаров, который предусматривает расположение однородных групп
товаров вдоль по всей длине оборудования, когда каждый товар занимает одну –
две полки?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, которые информируют покупателя о правилах управления сложнотехническими
товарами, о технике монтажа и наладки, о способах ухода за товаром?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К искусственным
волокнам относятся:

а) кенаф

б) асбест

в) вискоза

г) капрон

А5. В чём недостатки
шерстяных тканей?

а)  высокие
теплозащитные свойства

б)  высокие
гигиенические свойства

в)  устойчивость к
действию кислот

г)  свойлачиваемость

А6. Поясная одежда
различных форм и различной длины, с поясом
широким,                                                                                 
узким или на корсаже, с застёжкой или с запахом, на подкладке или без
подкладки:

а) юбка

б) платье

в) ремень

г)  жилет

А7. Как хранят
трикотажные изделия?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8.  Кожа, полученная
из шкур оленей, опойка, коз жировым дублением; прочная, мягкая, не боится
влаги:

а) шевро

б) велюр

в) нубук

г) замша

А9. К особо
высокому относится каблук высотой свыше:

а) 60мм;

б) 70мм;

в) 80мм;

г) 100мм.

А10. Метод
дубления, имеющий ограниченное применение; кожи этого дубления имеют белый
цвет, отличаются большой мягкостью и тягучестью; при намокании они
раздубливаются, а при последующем высушивании становятся жёсткими и грубыми:

а) жировой;

б) хромовый;

в) алюминиевый;

г) растительный.

А11. На сколько
групп по половозрастному признаку подразделяют обувь?

а)  3

б) 10

в)  5

г) 15

А12. Наиболее
высокую стойкость запаха имеют (согласно ГОСТ 17237-93):

а)  лосьоны

б) душистые воды

в) одеколоны
группы «экстра»

г) духи
концентрированные

А13. Полнота
одежды для женщин определяется (в см):

а) обхватом по
линии талии

б) обхватом по
линии бедер

в) полуобхватом по
линии бедер

г) полуобхватом по
линии талии

А14. Назовите
основное сырьё для производства керамики:

а)  глины, каолины

б)  осветители,
красители

в)  оксид меди,
оксид бария

г)  стеклобой, мел

А15.Назовите
способы декорирования керамических изделий:

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) крытьё, живопись

г)  трафарет, «мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 2 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав железа с углеродом, в котором содержание углерода до 2,14%?

а) сталь

б) бронза

в) чугун

г) нейзильбер

А18. Моющая
способность шампуней зависит от содержания:

а)
поверхностно-активных веществ

б) нейтральных солей

в) витаминов

г)  отдушек

А19. Эмали
представляют собой смесь:

а) пигментов, олифы,
наполнителей

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных и    синтетических масел

г)  пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

А20. Наилучшая
отстирываемость (эффективной стирки) обеспечивается в стиральных машинах:

а) барабанных;

б) активаторных;

в) с
возвратно-поворотной мешалкой

г) с гидродинамическим
излучателем

УРОВЕНЬ В.

В1.Какая пластмасса
горит сильно коптящим жёлтым пламенем, при вынесении из пламени имеет
сладковатый, цветочный запах, а при ударе издаёт металлический звук?

В2. Назовите
предупреждающие надписи на ящиках со стеклом: ……………

В3. Синтетические
моющие средства по консистенции подразделяют на: …

В4. Для хранения школьно-письменных и канцелярских товаров наиболее
благоприятной является температура…….. ,  относительная влажность …………… .
Следует избегать резких колебаний температур, не допускается … в складских
помещениях, а также хранение товаров на ………

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

УРОВЕНЬ С.

С1. Перечислите
отличия фарфора от фаянса.

С2.  Рассчитайте
контрольную цифру:      4680003591369

С3. Решить ситуацию.

Мужчина
приобрёл три метра ткани на костюм. Но жена посчитала выбор неудачным и с
отрезом отправилась в магазин, чтобы заменить другой тканью, более подходящей
по цвету. Чек был сохранён. Но в магазине, несмотря на то, что с момента покупки
прошло несколько часов, покупку обменять отказались.   Кто прав в этой ситуации
покупатель или магазин?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 8.

 Обслужить покупателя
галантереи из пластмасс

инструкция

1. Произведите приемку галантереи из пластмасс по количеству и
качеству;

2. Разместите на хранение галантереи из пластмасс соблюдая нормы
складирования и правила товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя галантереи из пластмасс

5. Произведите расчет
покупателя галантереи из пластмасс и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
9

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

     ВАРИАНТ 3.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Каким должно быть
расстояние между рядами со стеллажами при хранении товаров:

а) 70см

б) 20см

в) 50см

г) 2м

А2. Как называется
способ выкладки товаров в виде фигурных штабелей, пирамид, стопок, спиралей,
позволяющий привлечь внимание покупателей?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, которые информируют покупателя о возможной опасности товаров или
указывают на действия по предотвращению опасности?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К натуральным
волокнам относятся:

а) джут

б) лавсан

в) вискоза

г) капрон

А5. Укажите свойство
шерстяного волокна, на котором основано производство валяной обуви: 

а) 
износоустойчивость

б)  свойлачиваемость

в)  высокая
гигроскопичность

г)  стойкость к
действию кислот

А6.Как называется
верхняя мужская одежда приталенного силуэта, с удлинённой спинкой (фалдами) и
короткими до талии полочками?

а) плащ

б) куртка

в) фрак

г)  жилет

А7. Как хранят
текстильные товары?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8.  Кожа,
полученная из козьих шкур хромовым дублением; имеет красивый внешний вид,
небольшую толщину, мягкая и достаточно прочная; применяется для модельной
взрослой и детской обуви:

а) велюр

б) шевро

в) яловка

г) замша

А9. В штихмассовой
(европейской) системе нумерации обуви межразмерный интервал составляет, мм:

а) 5,0
мм

б) 10,0
мм

в) 8,46
мм

г) 6,67
мм

А10. Как
называется процесс обработки полуфабриката специальными веществами, в
результате которого происходит скрепление смежных молекул коллагена; и гольё
превращается в кожу:

а) отмока

б) дубление

в) золение

г) двоение

А11.Для получения кожи используется слой шкуры:

 а) дерма

 б)подкожно-жировая клетчатка

  в) эпидермис и дерма

  г) все три слоя

А12. В основе деления парфюмерных жидкостей на виды(согласно ГОСТ     
17237-93) лежит:

  а)  содержание спирта

  б) содержание душистых веществ

  в) содержание воды

  г) крепость (условная)

А13. Маркировка швейных изделий для мужчин должна содержать следующие
величины размерных признаков:

 а) рост, обхват груди, обхват талии

 б) обхват груди, рост

в) рост, обхват груди, обхват бедер

г) рост, обхват талии

А14. Для получения
хрусталя в стекломассу добавляют:

а) оксид меди, оксид
свинца

б) оксид бария, оксид
железа

в) оксид свинца,
оксид бария

г) оксид никеля,
оксид железа

А15.Назовите
украшения, наносимые на стеклоизделия в процессе их выработки (в горячем
состоянии):

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) декалькомания,
живопись

г)  травление,
«мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 3 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав меди с никелем?

а) сталь

б) нейзильбер

в) чугун

г) мельхиор

А18.Укажите свойства
пластмасс, на которые оказывают влияние наполнители:

а) прочность,
защищают от процесса старения

б) пластичность,
твёрдость

в) пластичность,
защищают от процесса старения

г) прочность,
твёрдость, химическую стойкость

А19. Олифы
представляют собой смесь:

а) пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных масел и  синтетических смол

г)  органических или
минеральных красящих веществ

А20. В какой части
компрессионного холодильника хладагент кипит и поглощает тепло?

а) в компрессоре

б) в испарителе

в) в конденсаторе

г) в термобатарее

УРОВЕНЬ В.

В1.Какая пластмасса горит голубым пламенем, при вынесении из пламени
имеет запах миндаля; имеет губчатую структуру, применяется в качестве
материалов для низа обуви? ……………………………

В2. Товары бытовой химии хранят, соблюдая………………………….., в помещениях с
хорошей ……………., безопасных …………………отношении. При температуре от ……… до ………,
защищают от …….. и тепла отопительных приборов. Ядохимикаты хранят
………………………..от остальных.

В3. По возрасту детей игрушки классифицируют на: ………………

В4. При хранении металлохозяйственных товаров не допускаются
…………………………………………, во избежении конденсации влаги. Относительная влажность
……………………%.

В5. Расшифруйте  эксплуатационные
знаки на маркировке товаров:

   УРОВЕНЬ С.

С1. Перечислите
отличия термопластичных пластмасс от термореактивных.

С2.  Рассчитайте
контрольную цифру:     4690494012175

С3. Решить ситуацию.

Мама купила дочери на Новый год нарядные детские туфли. Но девочка
заболела, и на праздник туфли не были надеты. Можно ли обменять туфли на
повседневные, ведь прошла  уже неделя?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 9.

Обслужить покупателя
парфюмерно – косметических товаров

инструкция

1. Произведите приемку парфюмерно – косметических товаров по количеству
и качеству;

2. Разместите на хранение парфюмерно – косметические товары соблюдая
нормы складирования и правила товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя парфюмерно – косметических товаров

5. Произведите расчет
покупателя парфюмерно – косметических товаров и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
10

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

ВАРИАНТ 1.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Расстояние от
товаров, размещенных на стеллажах, до пола составляет:

а) 15
см

б) 10см

в) 20см

г) 35см

А2. Как называется
способ выкладки товаров, который предусматривает расположение однородных групп
товаров в несколько рядов на всех полках горки сверху вниз?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, по которым можно отличить товар одного производителя от другого?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К синтетическим
волокнам относятся:

а) кенаф

б) асбест

в) вискоза

г) капрон

А5. В чём достоинство
хлопковых тканей?

а)  высокие
гигиенические свойства

б)  несминаемость

в)  устойчивость к
действию кислот

г)  мало загрязняются

А6. Поясная одежда
различных форм и различной длины, на поясе, обычно с застёжкой спереди или с
боков:

а) ремень

б) платье

в) пиджак

г) брюки

А7. Как хранят
швейные изделия?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8  Грубая, сухая
лицевая поверхность, недостаточная эластичность, повышенная водопроницаемость,
на бахтарме заметны следы от щетины – это кожа:

а) велюр

б) свиная

в) опоек

г) шевро

А9. Размер
отечественной обуви определяется:

а) по метрической
системе;

б) по штихмассовой
системе;

в) по дюймовой
системе;

г)  по смешанной
системе

А10. Метод
дубления, преимущественно используемый для получения кож для верха обуви:

а) жировой;

б) хромовый;

в) алюминиевый;

г) растительный.

А.11 Конструкция
заготовки, степень охвата верхом обуви стопы и голени, степень открытости
заготовки определяют:

а) фасон обуви

б) модель обуви

в) вид обуви

г) сложность
модели обуви

А12. Наиболее
высокую стойкость запаха имеют (согласно ГОСТ 17237-93):

а) лосьон

б) душистые воды

в) духи
концентрированные

г) духи группы
«экстра»

А13. Полнота
одежды для мужчин определяется (в см):

а) обхватом по
линии талии

б) обхватом по
линии бедер

в) полуобхватом по
линии бедер

г) полуобхватом по
линии талии

А14. Назовите основное
сырьё для производства стеклоизделий:

а)  оксид меди

б)  осветители

в)  кварцевый
песок

г)  стеклобой

А15. Украшения
стеклоизделий, наносимые в холодном состоянии:

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) матовая лента,
окрашивание

г)  номерная
шлифовка, «мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 1 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав железа с углеродом, в котором содержание углерода от 2,14% до 6,7%?

а) сталь

б) бронза

в) чугун

г) нейзильбер

А18. На моющую
способность синтетических моющих средств влияют:

а)
поверхностно-активные вещества

б) нейтральные соли

в) оптические
отбеливатели

г)  отдушки

А19. Масляные краски
представляют собой смесь:

а) пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных и    синтетических масел

г) пигментов, олифы,
наполнителей

А20. Назовите типы
холодильников по принципу действия:

а) компрессионные,
электрические,аммиачные

б) компрессионные,
абсорбционные, термоэлектрические

в)абсорбционные,
аммиачные,термоэлектрические

г)фреоновые,электрические,компрессионные

УРОВЕНЬ В.

В1. Какая пластмасса
горит синим слабым пламенем без копоти, у основания пламя синеватое, имеет
запах горящего парафина, поверхность жирная на ощупь?

В2. Продажа швейных и трикотажных товаров осуществляется в
специализированных отделах, оборудованных

В3. Ассортимент 
хозяйственного мыла по составу жирных кислот: …………

В4. Игрушки должны
быть в санитарно-гигиеническом отношении …………………, хорошо ……………………………..,
поверхность игрушек ………………………, окраска игрушек ………….

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

УРОВЕНЬ С. С1. Перечислите отличия кожи от голья. С2.  Рассчитайте контрольную цифру:      4602984006021 С3. Решить ситуацию.

до 30 С)

Покупательница 
приобрела сыну куртку.  Дома он померил, куртка оказалась  мала. Может ли
женщина обменять куртку в магазине?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 10 

Обслужить покупателя
товарами группы посудохозяйственные товары

инструкция

1. Произведите приемку посудохозяйственных товаров по количеству и
качеству;

2. Разместите товары на хранение, соблюдая нормы складирования и правила
товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя посудохозяйственных товаров

5. Произведите расчет
покупателя посудохозяйственных товаров и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
11

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

ВАРИАНТ 2.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Расстояние от
товаров, размещенных на стеллажах и в штабелях до отопительных устройств должно
быть:

а) 0,7м

б) 0,2м

в) не менее 1м

г) не менее 0,5м

А2. Как называется
способ выкладки товаров, который предусматривает расположение однородных групп
товаров вдоль по всей длине оборудования, когда каждый товар занимает одну –
две полки?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, которые информируют покупателя о правилах управления сложнотехническими
товарами, о технике монтажа и наладки, о способах ухода за товаром?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К искусственным
волокнам относятся:

а) кенаф

б) асбест

в) вискоза

г) капрон

А5. В чём недостатки
шерстяных тканей?

а)  высокие
теплозащитные свойства

б)  высокие
гигиенические свойства

в)  устойчивость к
действию кислот

г)  свойлачиваемость

А6. Поясная одежда
различных форм и различной длины, с поясом широким,                                                                                  узким
или на корсаже, с застёжкой или с запахом, на подкладке или без подкладки:

а) юбка

б) платье

в) ремень

г)  жилет

А7. Как хранят
трикотажные изделия?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8.  Кожа,
полученная из шкур оленей, опойка, коз жировым дублением; прочная, мягкая, не
боится влаги:

а) шевро

б) велюр

в) нубук

г) замша

А9. К особо высокому
относится каблук высотой свыше:

а) 60мм;

б) 70мм;

в) 80мм;

г) 100мм.

А10. Метод
дубления, имеющий ограниченное применение; кожи этого дубления имеют белый
цвет, отличаются большой мягкостью и тягучестью; при намокании они
раздубливаются, а при последующем высушивании становятся жёсткими и грубыми:

а) жировой;

б) хромовый;

в) алюминиевый;

г) растительный.

А11. На сколько
групп по половозрастному признаку подразделяют обувь?

а)  3

б) 10

в)  5

г) 15

А12. Наиболее
высокую стойкость запаха имеют (согласно ГОСТ 17237-93):

а)  лосьоны

б) душистые воды

в) одеколоны
группы «экстра»

г) духи
концентрированные

А13. Полнота
одежды для женщин определяется (в см):

а) обхватом по
линии талии

б) обхватом по
линии бедер

в) полуобхватом по
линии бедер

г) полуобхватом по
линии талии

А14. Назовите
основное сырьё для производства керамики:

а)  глины, каолины

б)  осветители,
красители

в)  оксид меди,
оксид бария

г)  стеклобой, мел

А15.Назовите
способы декорирования керамических изделий:

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка, алмазная
грань

в) крытьё, живопись

г)  трафарет, «мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 2 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав железа с углеродом, в котором содержание углерода до 2,14%?

а) сталь

б) бронза

в) чугун

г) нейзильбер

А18. Моющая
способность шампуней зависит от содержания:

а)
поверхностно-активных веществ

б) нейтральных солей

в) витаминов

г)  отдушек

А19. Эмали
представляют собой смесь:

а) пигментов, олифы,
наполнителей

б) растворы плёнкообразующих
веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных и    синтетических масел

г)  пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

А20. Наилучшая
отстирываемость (эффективной стирки) обеспечивается в стиральных машинах:

а) барабанных;

б) активаторных;

в) с
возвратно-поворотной мешалкой

г) с
гидродинамическим излучателем

УРОВЕНЬ В.

В1.Какая пластмасса
горит сильно коптящим жёлтым пламенем, при вынесении из пламени имеет
сладковатый, цветочный запах, а при ударе издаёт металлический звук?

В2. Назовите
предупреждающие надписи на ящиках со стеклом: ……………

В3. Синтетические
моющие средства по консистенции подразделяют на: …

В4. Для хранения школьно-письменных и канцелярских товаров наиболее благоприятной
является температура…….. ,  относительная влажность …………… . Следует избегать
резких колебаний температур, не допускается … в складских помещениях, а также
хранение товаров на ………

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

УРОВЕНЬ С.

С1. Перечислите
отличия фарфора от фаянса.

С2.  Рассчитайте
контрольную цифру:      4680003591369

С3. Решить ситуацию.

Мужчина
приобрёл три метра ткани на костюм. Но жена посчитала выбор неудачным и с
отрезом отправилась в магазин, чтобы заменить другой тканью, более подходящей
по цвету. Чек был сохранён. Но в магазине, несмотря на то, что с момента
покупки прошло несколько часов, покупку обменять отказались.   Кто прав в этой
ситуации покупатель или магазин?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 11.

 Обслужить покупателя
товарами культурно-бытового назначения ( игрушки)

инструкция

1. Произведите приемку товаров культурно-бытового назначения ( игрушки)
по количеству и качеству;

2. Разместите на
хранение, соблюдая нормы складирования и правила товарного соседства товары
культурно-бытового назначения (игрушки);

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя товаров культурно-бытового назначения
(игрушки);

5. Произведите расчет
покупателя товаров культурно-бытового назначения (игрушки); и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
12

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

     ВАРИАНТ 3.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Каким должно быть
расстояние между рядами со стеллажами при хранении товаров:

а) 70см

б) 20см

в) 50см

г) 2м

А2. Как называется
способ выкладки товаров в виде фигурных штабелей, пирамид, стопок, спиралей,
позволяющий привлечь внимание покупателей?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, которые информируют покупателя о возможной опасности товаров или
указывают на действия по предотвращению опасности?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К натуральным
волокнам относятся:

а) джут

б) лавсан

в) вискоза

г) капрон

А5. Укажите свойство
шерстяного волокна, на котором основано производство валяной обуви: 

а) 
износоустойчивость

б)  свойлачиваемость

в)  высокая
гигроскопичность

г)  стойкость к
действию кислот

А6.Как называется
верхняя мужская одежда приталенного силуэта, с удлинённой спинкой (фалдами) и
короткими до талии полочками?

а) плащ

б) куртка

в) фрак

г)  жилет

А7. Как хранят
текстильные товары?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8.  Кожа,
полученная из козьих шкур хромовым дублением; имеет красивый внешний вид,
небольшую толщину, мягкая и достаточно прочная; применяется для модельной
взрослой и детской обуви:

а) велюр

б) шевро

в) яловка

г) замша

А9. В штихмассовой
(европейской) системе нумерации обуви межразмерный интервал составляет, мм:

а) 5,0
мм

б) 10,0
мм

в) 8,46
мм

г) 6,67
мм

А10. Как
называется процесс обработки полуфабриката специальными веществами, в
результате которого происходит скрепление смежных молекул коллагена; и гольё
превращается в кожу:

а) отмока

б) дубление

в) золение

г) двоение

А11.Для получения кожи используется слой шкуры:

 а) дерма

 б)подкожно-жировая клетчатка

  в) эпидермис и дерма

  г) все три слоя

А12. В основе деления парфюмерных жидкостей на виды(согласно ГОСТ     
17237-93) лежит:

  а)  содержание спирта

  б) содержание душистых веществ

  в) содержание воды

  г) крепость (условная)

А13. Маркировка швейных изделий для мужчин должна содержать следующие
величины размерных признаков:

 а) рост, обхват груди, обхват талии

 б) обхват груди, рост

в) рост, обхват груди, обхват бедер

г) рост, обхват талии

А14. Для получения
хрусталя в стекломассу добавляют:

а) оксид меди, оксид
свинца

б) оксид бария, оксид
железа

в) оксид свинца,
оксид бария

г) оксид никеля, оксид
железа

А15.Назовите
украшения, наносимые на стеклоизделия в процессе их выработки (в горячем
состоянии):

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) декалькомания,
живопись

г)  травление,
«мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 3 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав меди с никелем?

а) сталь

б) нейзильбер

в) чугун

г) мельхиор

А18.Укажите свойства
пластмасс, на которые оказывают влияние наполнители:

а) прочность,
защищают от процесса старения

б) пластичность,
твёрдость

в) пластичность,
защищают от процесса старения

г) прочность,
твёрдость, химическую стойкость

А19. Олифы
представляют собой смесь:

а) пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных масел и  синтетических смол

г)  органических или
минеральных красящих веществ

А20. В какой части
компрессионного холодильника хладагент кипит и поглощает тепло?

а) в компрессоре

б) в испарителе

в) в конденсаторе

г) в термобатарее

УРОВЕНЬ В.

В1.Какая пластмасса горит голубым пламенем, при вынесении из пламени
имеет запах миндаля; имеет губчатую структуру, применяется в качестве
материалов для низа обуви? ……………………………

В2. Товары бытовой химии хранят, соблюдая………………………….., в помещениях с
хорошей ……………., безопасных …………………отношении. При температуре от ……… до ………,
защищают от …….. и тепла отопительных приборов. Ядохимикаты хранят ………………от
остальных.

В3. По возрасту детей игрушки классифицируют на: ………………

В4. При хранении металлохозяйственных товаров не допускаются
…………………………………………, во избежении конденсации влаги. Относительная влажность
……………………%.

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

   УРОВЕНЬ С.

С1. Перечислите
отличия термопластичных пластмасс от термореактивных.

С2.  Рассчитайте
контрольную цифру:     4690494012175

С3. Решить ситуацию.

Мама купила дочери на Новый год нарядные детские туфли. Но девочка
заболела, и на праздник туфли не были надеты. Можно ли обменять туфли на
повседневные, ведь прошла  уже неделя?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 12 .

Обслужить покупателя
товарами культурно-бытового назначения (школьно – письменных, канцелярских
товаров)

инструкция

1. Произведите приемку товаров культурно-бытового назначения (школьно –
письменных, канцелярских ) по количеству и качеству;

2. Разместите на хранение товары культурно-бытового назначения (школьно
– письменные, канцелярские товары), соблюдая нормы складирования и правила
товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя товарами культурно-бытового назначения
(школьно – письменных, канцелярских товаров);

5. Произведите расчет
покупателя товарами культурно-бытового назначения (школьно – письменных,
канцелярских товаров) и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
13

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

ВАРИАНТ 1.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Расстояние от
товаров, размещенных на стеллажах, до пола составляет:

а) 15
см

б) 10см

в) 20см

г) 35см

А2. Как называется
способ выкладки товаров, который предусматривает расположение однородных групп
товаров в несколько рядов на всех полках горки сверху вниз?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, по которым можно отличить товар одного производителя от другого?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К синтетическим
волокнам относятся:

а) кенаф

б) асбест

в) вискоза

г) капрон

А5. В чём достоинство
хлопковых тканей?

а)  высокие
гигиенические свойства

б)  несминаемость

в)  устойчивость к
действию кислот

г)  мало загрязняются

А6. Поясная одежда
различных форм и различной длины, на поясе, обычно с застёжкой спереди или с
боков:

а) ремень

б) платье

в) пиджак

г) брюки

А7. Как хранят
швейные изделия?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8  Грубая, сухая
лицевая поверхность, недостаточная эластичность, повышенная водопроницаемость,
на бахтарме заметны следы от щетины – это кожа:

а) велюр

б) свиная

в) опоек

г) шевро

А9. Размер
отечественной обуви определяется:

а) по метрической
системе;

б) по штихмассовой
системе;

в) по дюймовой
системе;

г)  по смешанной
системе

А10. Метод
дубления, преимущественно используемый для получения кож для верха обуви:

а) жировой;

б) хромовый;

в) алюминиевый;

г) растительный.

А.11 Конструкция
заготовки, степень охвата верхом обуви стопы и голени, степень открытости
заготовки определяют:

а) фасон обуви

б) модель обуви

в) вид обуви

г) сложность
модели обуви

А12. Наиболее
высокую стойкость запаха имеют (согласно ГОСТ 17237-93):

а) лосьон

б) душистые воды

в) духи
концентрированные

г) духи группы
«экстра»

А13. Полнота
одежды для мужчин определяется (в см):

а) обхватом по
линии талии

б) обхватом по
линии бедер

в) полуобхватом по
линии бедер

г) полуобхватом по
линии талии

А14. Назовите
основное сырьё для производства стеклоизделий:

а)  оксид меди

б)  осветители

в)  кварцевый
песок

г)  стеклобой

А15. Украшения
стеклоизделий, наносимые в холодном состоянии:

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) матовая лента,
окрашивание

г)  номерная
шлифовка, «мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 1 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав железа с углеродом, в котором содержание углерода от 2,14% до 6,7%?

а) сталь

б) бронза

в) чугун

г) нейзильбер

А18. На моющую
способность синтетических моющих средств влияют:

а)
поверхностно-активные вещества

б) нейтральные соли

в) оптические
отбеливатели

г)  отдушки

А19. Масляные краски
представляют собой смесь:

а) пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных и    синтетических масел

г) пигментов, олифы,
наполнителей

А20. Назовите типы
холодильников по принципу действия:

а) компрессионные,
электрические,аммиачные

б) компрессионные,
абсорбционные, термоэлектрические

в)абсорбционные,
аммиачные,термоэлектрические

г)фреоновые,электрические,компрессионные

УРОВЕНЬ В.

В1. Какая пластмасса
горит синим слабым пламенем без копоти, у основания пламя синеватое, имеет
запах горящего парафина, поверхность жирная на ощупь?

В2. Продажа швейных и трикотажных товаров осуществляется в
специализированных отделах, оборудованных

В3. Ассортимент 
хозяйственного мыла по составу жирных кислот: …………

В4. Игрушки должны
быть в санитарно-гигиеническом отношении …………………, хорошо ……………………………..,
поверхность игрушек ………………………, окраска игрушек ………….

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

УРОВЕНЬ С. С1. Перечислите отличия кожи от голья. С2.  Рассчитайте контрольную цифру:      4602984006021 С3. Решить ситуацию.

до 30 С)

Покупательница 
приобрела сыну куртку.  Дома он померил, куртка оказалась  мала. Может ли
женщина обменять куртку в магазине?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 13 

 Обслужить покупателя бытовых электротехнических
товаров;

инструкция

1. Произведите приемку бытовых электротехнических товаров по количеству
и качеству;

2. Разместите на хранение бытовые электротехнические товары соблюдая
нормы складирования и правила товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя бытовых электротехнических товаров

5. Произведите расчет
покупателя бытовых электротехнических товаров и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
14

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

ВАРИАНТ 2.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Расстояние от
товаров, размещенных на стеллажах и в штабелях до отопительных устройств должно
быть:

а) 0,7м

б) 0,2м

в) не менее 1м

г) не менее 0,5м

А2. Как называется
способ выкладки товаров, который предусматривает расположение однородных групп
товаров вдоль по всей длине оборудования, когда каждый товар занимает одну –
две полки?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, которые информируют покупателя о правилах управления сложнотехническими
товарами, о технике монтажа и наладки, о способах ухода за товаром?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К искусственным
волокнам относятся:

а) кенаф

б) асбест

в) вискоза

г) капрон

А5. В чём недостатки
шерстяных тканей?

а)  высокие
теплозащитные свойства

б)  высокие
гигиенические свойства

в)  устойчивость к
действию кислот

г)  свойлачиваемость

А6. Поясная одежда
различных форм и различной длины, с поясом
широким,                                                                                  узким
или на корсаже, с застёжкой или с запахом, на подкладке или без подкладки:

а) юбка

б) платье

в) ремень

г)  жилет

А7. Как хранят
трикотажные изделия?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8.  Кожа,
полученная из шкур оленей, опойка, коз жировым дублением; прочная, мягкая, не
боится влаги:

а) шевро

б) велюр

в) нубук

г) замша

А9. К особо
высокому относится каблук высотой свыше:

а) 60мм;

б) 70мм;

в) 80мм;

г) 100мм.

А10. Метод
дубления, имеющий ограниченное применение; кожи этого дубления имеют белый
цвет, отличаются большой мягкостью и тягучестью; при намокании они
раздубливаются, а при последующем высушивании становятся жёсткими и грубыми:

а) жировой;

б) хромовый;

в) алюминиевый;

г) растительный.

А11. На сколько
групп по половозрастному признаку подразделяют обувь?

а)  3

б) 10

в)  5

г) 15

А12. Наиболее
высокую стойкость запаха имеют (согласно ГОСТ 17237-93):

а)  лосьоны

б) душистые воды

в) одеколоны
группы «экстра»

г) духи
концентрированные

А13. Полнота
одежды для женщин определяется (в см):

а) обхватом по
линии талии

б) обхватом по
линии бедер

в) полуобхватом по
линии бедер

г) полуобхватом по
линии талии

А14. Назовите
основное сырьё для производства керамики:

а)  глины, каолины

б)  осветители,
красители

в)  оксид меди,
оксид бария

г)  стеклобой, мел

А15.Назовите
способы декорирования керамических изделий:

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) крытьё, живопись

г)  трафарет, «мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 2 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав железа с углеродом, в котором содержание углерода до 2,14%?

а) сталь

б) бронза

в) чугун

г) нейзильбер

А18. Моющая
способность шампуней зависит от содержания:

а)
поверхностно-активных веществ

б) нейтральных солей

в) витаминов

г)  отдушек

А19. Эмали
представляют собой смесь:

а) пигментов, олифы,
наполнителей

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных и    синтетических масел

г)  пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

А20. Наилучшая
отстирываемость (эффективной стирки) обеспечивается в стиральных машинах:

а) барабанных;

б) активаторных;

в) с
возвратно-поворотной мешалкой

г) с
гидродинамическим излучателем

УРОВЕНЬ В.

В1.Какая пластмасса
горит сильно коптящим жёлтым пламенем, при вынесении из пламени имеет
сладковатый, цветочный запах, а при ударе издаёт металлический звук?

В2. Назовите
предупреждающие надписи на ящиках со стеклом: ……………

В3. Синтетические
моющие средства по консистенции подразделяют на: …

В4. Для хранения школьно-письменных и канцелярских товаров наиболее
благоприятной является температура…….. ,  относительная влажность …………… .
Следует избегать резких колебаний температур, не допускается … в складских
помещениях, а также хранение товаров на ………

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

УРОВЕНЬ С.

С1. Перечислите
отличия фарфора от фаянса.

С2.  Рассчитайте
контрольную цифру:      4680003591369

С3. Решить ситуацию.

Мужчина
приобрёл три метра ткани на костюм. Но жена посчитала выбор неудачным и с
отрезом отправилась в магазин, чтобы заменить другой тканью, более подходящей
по цвету. Чек был сохранён. Но в магазине, несмотря на то, что с момента
покупки прошло несколько часов, покупку обменять отказались.   Кто прав в этой
ситуации покупатель или магазин?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 14.

 Обслужить покупателя
строительных и мебельных товаров

инструкция

1. Произведите приемку
строительных и мебельных товаров по количеству и качеству;

2. Разместите на
хранение строительные и мебельные товары соблюдая нормы складирования и правила
товарного соседства;

3. Подготовьте товар к
продаже и разместите на торгово-технологическом оборудовании;

4. Проконсультируйте
покупателя товаров строительных и мебельных товаров

5. Произведите расчет покупателя строительных и мебельных товаров и
упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
15

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

     ВАРИАНТ 3.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Каким должно быть
расстояние между рядами со стеллажами при хранении товаров:

а) 70см

б) 20см

в) 50см

г) 2м

А2. Как называется
способ выкладки товаров в виде фигурных штабелей, пирамид, стопок, спиралей,
позволяющий привлечь внимание покупателей?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, которые информируют покупателя о возможной опасности товаров или
указывают на действия по предотвращению опасности?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К натуральным
волокнам относятся:

а) джут

б) лавсан

в) вискоза

г) капрон

А5. Укажите свойство
шерстяного волокна, на котором основано производство валяной обуви: 

а) 
износоустойчивость

б)  свойлачиваемость

в)  высокая
гигроскопичность

г)  стойкость к
действию кислот

А6.Как называется
верхняя мужская одежда приталенного силуэта, с удлинённой спинкой (фалдами) и
короткими до талии полочками?

а) плащ

б) куртка

в) фрак

г)  жилет

А7. Как хранят текстильные
товары?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8.  Кожа,
полученная из козьих шкур хромовым дублением; имеет красивый внешний вид,
небольшую толщину, мягкая и достаточно прочная; применяется для модельной
взрослой и детской обуви:

а) велюр

б) шевро

в) яловка

г) замша

А9. В штихмассовой
(европейской) системе нумерации обуви межразмерный интервал составляет, мм:

а) 5,0
мм

б) 10,0
мм

в) 8,46
мм

г) 6,67
мм

А10. Как
называется процесс обработки полуфабриката специальными веществами, в
результате которого происходит скрепление смежных молекул коллагена; и гольё
превращается в кожу:

а) отмока

б) дубление

в) золение

г) двоение

А11.Для получения кожи используется слой шкуры:

 а) дерма

 б)подкожно-жировая клетчатка

  в) эпидермис и дерма

  г) все три слоя

А12. В основе деления парфюмерных жидкостей на виды(согласно ГОСТ     
17237-93) лежит:

  а)  содержание спирта

  б) содержание душистых веществ

  в) содержание воды

  г) крепость (условная)

А13. Маркировка швейных изделий для мужчин должна содержать следующие
величины размерных признаков:

 а) рост, обхват груди, обхват талии

 б) обхват груди, рост

в) рост, обхват груди, обхват бедер

г) рост, обхват талии

А14. Для получения
хрусталя в стекломассу добавляют:

а) оксид меди, оксид
свинца

б) оксид бария, оксид
железа

в) оксид свинца,
оксид бария

г) оксид никеля,
оксид железа

А15.Назовите
украшения, наносимые на стеклоизделия в процессе их выработки (в горячем
состоянии):

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) декалькомания,
живопись

г)  травление,
«мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 3 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав меди с никелем?

а) сталь

б) нейзильбер

в) чугун

г) мельхиор

А18.Укажите свойства
пластмасс, на которые оказывают влияние наполнители:

а) прочность,
защищают от процесса старения

б) пластичность,
твёрдость

в) пластичность,
защищают от процесса старения

г) прочность, твёрдость,
химическую стойкость

А19. Олифы
представляют собой смесь:

а) пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных масел и  синтетических смол

г)  органических или
минеральных красящих веществ

А20. В какой части
компрессионного холодильника хладагент кипит и поглощает тепло?

а) в компрессоре

б) в испарителе

в) в конденсаторе

г) в термобатарее

УРОВЕНЬ В.

В1.Какая пластмасса горит голубым пламенем, при вынесении из пламени
имеет запах миндаля; имеет губчатую структуру, применяется в качестве
материалов для низа обуви? ……………………………

В2. Товары бытовой химии хранят, соблюдая………………………….., в помещениях с
хорошей ……………., безопасных …………………отношении. При температуре от ……… до ………,
защищают от …….. и тепла отопительных приборов. Ядохимикаты хранят ………………от
остальных.

В3. По возрасту детей игрушки классифицируют на: ………………

В4. При хранении металлохозяйственных товаров не допускаются
…………………………………………, во избежении конденсации влаги. Относительная влажность
……………………%.

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

   УРОВЕНЬ С.

С1. Перечислите
отличия термопластичных пластмасс от термореактивных.

С2.  Рассчитайте
контрольную цифру:     4690494012175

С3. Решить ситуацию.

Мама купила дочери на Новый год нарядные детские туфли. Но девочка
заболела, и на праздник туфли не были надеты. Можно ли обменять туфли на
повседневные, ведь прошла  уже неделя?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 15 .

Обслужить покупателя ювелирных товаров и бытовых часов. Художественных
изделий и сувениров.

инструкция

1. Произведите приемку ювелирных товаров и бытовых часов.
Художественных изделий и сувениров по количеству и качеству;

2. Разместите на хранение ювелирные товары и бытовые часы,
художественные изделия и сувениры соблюдая нормы складирования и правила
товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя ювелирных товаров и бытовых часов,
художественных изделий и сувениров.

5. Произведите расчет покупателя строительных и мебельных товаров и
упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
16

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

ВАРИАНТ 1.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Расстояние от
товаров, размещенных на стеллажах, до пола составляет:

а) 15
см

б) 10см

в) 20см

г) 35см

А2. Как называется
способ выкладки товаров, который предусматривает расположение однородных групп
товаров в несколько рядов на всех полках горки сверху вниз?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, по которым можно отличить товар одного производителя от другого?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К синтетическим
волокнам относятся:

а) кенаф

б) асбест

в) вискоза

г) капрон

А5. В чём достоинство
хлопковых тканей?

а)  высокие
гигиенические свойства

б)  несминаемость

в)  устойчивость к
действию кислот

г)  мало загрязняются

А6. Поясная одежда
различных форм и различной длины, на поясе, обычно с застёжкой спереди или с
боков:

а) ремень

б) платье

в) пиджак

г) брюки

А7. Как хранят
швейные изделия?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8  Грубая, сухая
лицевая поверхность, недостаточная эластичность, повышенная водопроницаемость,
на бахтарме заметны следы от щетины – это кожа:

а) велюр

б) свиная

в) опоек

г) шевро

А9. Размер
отечественной обуви определяется:

а) по метрической
системе;

б) по штихмассовой
системе;

в) по дюймовой
системе;

г)  по смешанной
системе

А10. Метод
дубления, преимущественно используемый для получения кож для верха обуви:

а) жировой;

б) хромовый;

в) алюминиевый;

г) растительный.

А.11 Конструкция
заготовки, степень охвата верхом обуви стопы и голени, степень открытости
заготовки определяют:

а) фасон обуви

б) модель обуви

в) вид обуви

г) сложность
модели обуви

А12. Наиболее
высокую стойкость запаха имеют (согласно ГОСТ 17237-93):

а) лосьон

б) душистые воды

в) духи
концентрированные

г) духи группы
«экстра»

А13. Полнота
одежды для мужчин определяется (в см):

а) обхватом по
линии талии

б) обхватом по
линии бедер

в) полуобхватом по
линии бедер

г) полуобхватом по
линии талии

А14. Назовите основное
сырьё для производства стеклоизделий:

а)  оксид меди

б)  осветители

в)  кварцевый
песок

г)  стеклобой

А15. Украшения
стеклоизделий, наносимые в холодном состоянии:

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) матовая лента,
окрашивание

г)  номерная
шлифовка, «мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 1 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав железа с углеродом, в котором содержание углерода от 2,14% до 6,7%?

а) сталь

б) бронза

в) чугун

г) нейзильбер

А18. На моющую
способность синтетических моющих средств влияют:

а)
поверхностно-активные вещества

б) нейтральные соли

в) оптические
отбеливатели

г)  отдушки

А19. Масляные краски
представляют собой смесь:

а) пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных и    синтетических масел

г) пигментов, олифы,
наполнителей

А20. Назовите типы
холодильников по принципу действия:

а) компрессионные,
электрические,аммиачные

б) компрессионные,
абсорбционные, термоэлектрические

в)абсорбционные,
аммиачные,термоэлектрические

г)фреоновые,электрические,компрессионные

УРОВЕНЬ В.

В1. Какая пластмасса
горит синим слабым пламенем без копоти, у основания пламя синеватое, имеет
запах горящего парафина, поверхность жирная на ощупь?

В2. Продажа швейных и трикотажных товаров осуществляется в
специализированных отделах, оборудованных

В3. Ассортимент 
хозяйственного мыла по составу жирных кислот: …………

В4. Игрушки должны
быть в санитарно-гигиеническом отношении …………………, хорошо ……………………………..,
поверхность игрушек ………………………, окраска игрушек ………….

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

УРОВЕНЬ С. С1. Перечислите отличия кожи от голья. С2.  Рассчитайте контрольную цифру:      4602984006021 С3. Решить ситуацию.

до 30 С)

Покупательница 
приобрела сыну куртку.  Дома он померил, куртка оказалась  мала. Может ли
женщина обменять куртку в магазине?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 16 

 . Обслужить покупателя швейных товаров.

инструкция

1. Произведите приемку швейных товаров по количеству и качеству;

2. Разместите на хранение швейные товары, соблюдая нормы складирования
и правила товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя швейных товаров;

5. Произведите расчет
покупателя швейных товаров и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина

Рассмотрено и одобрено на заседании цикловой  комиссии мастеров производственного обучения протокол №___«___»__________201 _ г., Председатель ________________С.В. Арбузова

УТВЕРЖДАЮ И.о. заместителя  директора ГПОУ  «Енакиевский ПГЛ» _________________ Кинюк Т.К. Подпись «____»____________201__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ  БИЛЕТ  №
17

Оценка освоения теоретического курса
профессионального модуля

ВАРИАНТ 2.

УРОВЕНЬ А. Выбрать
правильный ответ.

А1. Расстояние от
товаров, размещенных на стеллажах и в штабелях до отопительных устройств должно
быть:

а) 0,7м

б) 0,2м

в) не менее 1м

г) не менее 0,5м

А2. Как называется
способ выкладки товаров, который предусматривает расположение однородных групп
товаров вдоль по всей длине оборудования, когда каждый товар занимает одну –
две полки?

а)  декоративная
выкладка

б)  вертикальная
выкладка

в)  горизонтальная
выкладка

г)  демонстрационная
выкладка

А3. Как называются
знаки, которые информируют покупателя о правилах управления сложнотехническими
товарами, о технике монтажа и наладки, о способах ухода за товаром?

а)  товарные

б)  эксплуатационные

в)  манипуляционные

г)  предупредительные

А4. К искусственным
волокнам относятся:

а) кенаф

б) асбест

в) вискоза

г) капрон

А5. В чём недостатки
шерстяных тканей?

а)  высокие
теплозащитные свойства

б)  высокие
гигиенические свойства

в)  устойчивость к
действию кислот

г)  свойлачиваемость

А6. Поясная одежда
различных форм и различной длины, с поясом
широким,                                                                                  узким
или на корсаже, с застёжкой или с запахом, на подкладке или без подкладки:

а) юбка

б) платье

в) ремень

г)  жилет

А7. Как хранят
трикотажные изделия?

а)  при 20^oC-25^oC,
влажность 85%-90%

б) при 30^oC-35^oC,
влажность 35%-40%

в) при 10^oC-30^oC,
влажность 50%-70%

г) при -10^oC— 0^oC,
влажность 50%-70%

А8.  Кожа,
полученная из шкур оленей, опойка, коз жировым дублением; прочная, мягкая, не
боится влаги:

а) шевро

б) велюр

в) нубук

г) замша

А9. К особо
высокому относится каблук высотой свыше:

а) 60мм;

б) 70мм;

в) 80мм;

г) 100мм.

А10. Метод
дубления, имеющий ограниченное применение; кожи этого дубления имеют белый
цвет, отличаются большой мягкостью и тягучестью; при намокании они
раздубливаются, а при последующем высушивании становятся жёсткими и грубыми:

а) жировой;

б) хромовый;

в) алюминиевый;

г) растительный.

А11. На сколько
групп по половозрастному признаку подразделяют обувь?

а)  3

б) 10

в)  5

г) 15

А12. Наиболее
высокую стойкость запаха имеют (согласно ГОСТ 17237-93):

а)  лосьоны

б) душистые воды

в) одеколоны
группы «экстра»

г) духи
концентрированные

А13. Полнота
одежды для женщин определяется (в см):

а) обхватом по
линии талии

б) обхватом по
линии бедер

в) полуобхватом по
линии бедер

г) полуобхватом по
линии талии

А14. Назовите
основное сырьё для производства керамики:

а)  глины, каолины

б)  осветители,
красители

в)  оксид меди,
оксид бария

г)  стеклобой, мел

А15.Назовите
способы декорирования керамических изделий:

а)  пузырьки,
кракле

б) гравировка,
алмазная грань

в) крытьё, живопись

г)  трафарет, «мороз»

А16. Какой цвет
клейма имеет фарфоровая посуда 2 сорта?

а)  зелёный

б) синий

в) фиолетовый

г) красный

А17. Как называется
сплав железа с углеродом, в котором содержание углерода до 2,14%?

а) сталь

б) бронза

в) чугун

г) нейзильбер

А18. Моющая способность
шампуней зависит от содержания:

а)
поверхностно-активных веществ

б) нейтральных солей

в) витаминов

г)  отдушек

А19. Эмали
представляют собой смесь:

а) пигментов, олифы,
наполнителей

б) растворы
плёнкообразующих веществ в органических растворителях

в) плёнкообразующих
веществ, связующих веществ на основе природных и    синтетических масел

г)  пигментов,
наполнителей, пластификаторов, затёртых на лаках

А20. Наилучшая
отстирываемость (эффективной стирки) обеспечивается в стиральных машинах:

а) барабанных;

б) активаторных;

в) с
возвратно-поворотной мешалкой

г) с
гидродинамическим излучателем

УРОВЕНЬ В.

В1.Какая пластмасса
горит сильно коптящим жёлтым пламенем, при вынесении из пламени имеет
сладковатый, цветочный запах, а при ударе издаёт металлический звук?

В2. Назовите
предупреждающие надписи на ящиках со стеклом: ……………

В3. Синтетические
моющие средства по консистенции подразделяют на: …

В4. Для хранения школьно-письменных и канцелярских товаров наиболее
благоприятной является температура…….. ,  относительная влажность …………… .
Следует избегать резких колебаний температур, не допускается … в складских
помещениях, а также хранение товаров на ………

В5. Расшифруйте 
эксплуатационные знаки на маркировке товаров:

УРОВЕНЬ С.

С1. Перечислите
отличия фарфора от фаянса.

С2.  Рассчитайте
контрольную цифру:      4680003591369

С3. Решить ситуацию.

Мужчина
приобрёл три метра ткани на костюм. Но жена посчитала выбор неудачным и с
отрезом отправилась в магазин, чтобы заменить другой тканью, более подходящей
по цвету. Чек был сохранён. Но в магазине, несмотря на то, что с момента
покупки прошло несколько часов, покупку обменять отказались.   Кто прав в этой
ситуации покупатель или магазин?

Часть  4 (практическое задание)

Вариант 17.

Обслужить покупателя
трикотажных товаров

инструкция

1. Произведите приемку
трикотажных товаров по количеству и качеству;

2. Разместите на хранение трикотажные товары соблюдая нормы
складирования и правила товарного соседства;

3. Подготовьте товар к продаже и разместите на торгово-технологическом
оборудовании;

4. Проконсультируйте покупателя трикотажных товаров

5. Произведите расчет
покупателя трикотажных товаров и упакуйте покупку;

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:_______________________ А.П. Ателькина