«Горячие линии» по вопросам ЕГЭ
ОПУБЛИКОВАНО: 28.04.2014
РУБРИКА: Новости
«Горячие линии» по вопросам ЕГЭ
В Рособрнадзоре продолжает работать телефон «горячей линии ЕГЭ». По единому многоканальному номеру 8 800 555 72 73 в круглосуточном режиме можно задать интересующий вас вопрос. С начала работы «горячей линии» обработано более 700 обращений. С вопросом можно обратиться и по e-mail 2014ege@mail.ru. Также вопросы можно задать и на региональную «горячую линию ЕГЭ» (8172) 71 36 46.
При поддержке Рособрнадзора продолжает работу «горячая линия» отличников ЕГЭ, на которой советы выпускника текущего года дают выпускники прошлых лет, успешно сдавшие экзамены. С апреля текущего года поступило более 100 звонков. Молодые люди консультируют по подготовке и сдаче предметов ЕГЭ своих сверстников. Так, 58% звонивших интересуют особенности сдачи русского языка, 18% — математики, 19% — физики и 5% — обществознания. Напомним, телефон «горячей линии» отличников ЕГЭ 8-800-500-90-40.
Файлы:
Изображения:
К списку
Единый государственный экзамен (ЕГЭ) — это форма государственной итоговой аттестации (ГИА) по образовательным программам среднего общего образования.
Горячие линии по вопросам ГИА в 11 классах
Горячая линия ГИА Вологодской области, телефон: (8172) 71-36-46
Горячая линия ГИА муниципального образования, телефон: (8202) 26-13-42
Горячая линия ГИА образовательного учреждения, телефон: 8 (8172) 72-82-00, 8 (8172) 72-21-73 (ответственный: Пестовская Ирина Сергеевна).
При проведении ЕГЭ используются контрольные измерительные материалы (КИМ), представляющие собой комплексы заданий стандартизированной формы. Для оформления ответов на задания КИМ используются специальные бланки.
ЕГЭ по всем учебным предметам, кроме иностранных языков, проводится в письменной форме на русском языке. ЕГЭ по иностранным языкам проводится в устной и письменной форме.
ЕГЭ организуется и проводится Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзором) совместно с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими государственное управление в сфере образования.
ЕГЭ проводится по 15 учебным предметам:
Русский язык
Математика
Физика
Химия
История
Обществознание
Информатика и информационно-коммуникационные технологии (ИКТ)
Биология
География
Английский язык
Немецкий язык
Французский язык
Испанский язык
Китайский язык
Литература
Для получения аттестата выпускники текущего года сдают обязательные предметы — русский язык и математику. Другие предметы ЕГЭ участники сдают на добровольной основе.
КАК УЧАСТВОВАТЬ В ГИА-11
ДОПУСК К ГИА-11
К ГИА-11 допускаются обучающиеся, не имеющие академической задолженности, в полном объеме выполнившие учебный план или индивидуальный учебный план (имеющие годовые отметки по всем учебным предметам учебного плана за каждый год обучения по образовательным программам среднего общего образования не ниже удовлетворительных), а также имеющие результат «зачет» за итоговое сочинение (изложение).
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ ГИА-11
Для проведения ГИА-11 на территории Российской Федерации и за ее пределами устанавливаются сроки и продолжительность проведения экзаменов по каждому учебному предмету (расписание ГИА-11). Экзамены проводятся в досрочный, основной и дополнительный периоды. В каждом из периодов проведения экзаменов предусматриваются резервные сроки (проекты приказов расписания ЕГЭ и ГВЭ на 2022 г. в прикрепленных документах). Данное расписание предварительное и в нем возможны корректировки.
ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА УЧАСТИЕ В ГИА-11
Для участия в ГИА-11 необходимо подать заявление с указанием выбранных учебных предметов, формой (формами) ГИА-11, сроков участия в ГИА-11 до 1 февраля включительно. Заявление принимает Пестовская Ирина Сергеевна, заместитель директора по УВР, 8(8172) 72-21-73 на базе МОУ «Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа №1».
Напоминаем, обучающиеся подают заявления на участие в ГИА в своей образовательной организации, ВПЛ и обучающиеся СПО, — в местах регистрации выпускников прошлых лет.
Заявления подаются участниками ГИА-11 лично на основании документов, удостоверяющих личность, или их родителями (законными представителями) на основании документов, удостоверяющих личность, или уполномоченными лицами на основании документов, удостоверяющих личность, и доверенности.
После 1 февраля заявления об участии в ГИА-11 принимаются по решению государственной экзаменационной комиссии (ГЭК) только при наличии у заявителей уважительных причин (болезни или иных обстоятельств), подтвержденных документально, не позднее чем за две недели до начала соответствующего экзамена.
Участники ГИА-11 вправе изменить (дополнить) перечень указанных в заявлениях учебных предметов, а также изменить форму ГИА-11 и сроки участия в ГИА-11 при наличии у них уважительных причин (болезни или иных обстоятельств), подтвержденных документально. В этом случае участники ГИА-11 подают в ГЭК заявления с указанием измененного (дополненного) перечня учебных предметов, по которым они планируют сдавать экзамены, и (или) измененной формы ГИА-11, сроков участия в ГИА. Указанные заявления подаются не позднее чем за две недели до начала соответствующего экзамена.
ПРОВЕДЕНИЕ ГИА-11
Время начала ГИА-11 по всем учебным предметам 10.00 часов по местному времени. Допуск участников ГИА-11 в пункт проведения экзамена (ППЭ) осуществляется с 09.00 по местному времени.
Для опоздавших участников ГИА-11 время окончания экзамена не продлевается и общий инструктаж не проводится.
При входе в ППЭ участник ГИА-11 предъявляет документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия по объективным причинам у обучающегося паспорта он допускается в ППЭ только после письменного подтверждения его личности сопровождающим.
Во время экзамена на рабочем столе участника экзамена могут находиться:
— гелевая или капиллярная ручка с чернилами черного цвета;
— документ, удостоверяющий личность;
— средства обучения и воспитания;
— лекарства и питание (при необходимости);
— специальные технические средства (при необходимости);
— листы бумаги для черновиков, выданные в ППЭ (за исключением экзамена по иностранным языкам (раздел «Говорение»).
Иные личные вещи участники ГИА-11 должны оставить в специально выделенном до входа в ППЭ месте для хранения личных вещей участников экзаменов.
Участник ГИА-11 занимает рабочее место согласно списку автоматизированного распределения. Изменение рабочего места не допускается.
При раздаче комплектов экзаменационных материалов все участники ГИА-11 должны внимательно прослушать инструктаж, проводимый организаторами в аудитории.
ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ БЛАНКА РЕГИСТРАЦИИ И БЛАНКОВ ОТВЕТОВ ВСЕ УЧАСТНИКИ ГИА-11 ДОЛЖНЫ внимательно прослушать инструктаж по заполнению регистрационных полей бланка регистрации, а также правилах заполнения бланков ответов.
ВО ВРЕМЯ ЭКЗАМЕНА УЧАСТНИКАМ ГИА-11 ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
Иметь при себе:
— уведомление о регистрации на экзамены;
— средства связи;
— электронно-вычислительную технику;
— фото-, аудио- и видеоаппаратуру;
— справочные материалы, письменные заметки и иные средства хранения и передачи информации.
Выносить из аудиторий и ППЭ экзаменационные материалы на бумажном и (или) электронном носителях.
Выносить из аудиторий письменные принадлежности, письменные заметки и иные средства хранения и передачи информации.
Фотографировать экзаменационный материалы.
Разговаривать между собой.
Обмениваться любыми материалами и предметами с другими участниками ГИА-11.
Переписывать задания ГИА-11 в черновики со штампом образовательной организации.
Произвольно выходить из аудитории и перемещаться по ППЭ без сопровождения организатора вне аудитории.
За нарушение требований и отказ от их соблюдения организаторы совместно с членами ГЭК вправе удалить участника ГИА-11 с экзамена. В этом случае организаторы совместно с членами ГЭК составляют акт об удалении участника ГИА-11 с экзамена. На бланках удаленного участника экзамена проставляется отметка о факте удаления с экзамена. Экзаменационная работа такого участника ГИА-11 не проверяется.
Во время экзамена участники экзамена имеют право выходить из аудитории и перемещаться по ППЭ только в сопровождении одного из организаторов вне аудитории. При выходе из аудитории участники экзамена оставляют документ, удостоверяющий личность, экзаменационные материалы, письменные принадлежности и листы бумаги для черновиков со штампом образовательной организации, на рабочем столе, а организатор проверяет комплектность оставленных экзаменационных материалов.
Участники экзамена, досрочно завершившие выполнение экзаменационной работы, сдают экзаменационные материалы и листы бумаги для черновиков со штампом образовательной организации организаторам, не дожидаясь завершения окончания экзамена. После сдачи всех материалов указанные участники могут покинуть ППЭ.
По истечении времени экзамена организаторы объявляют об окончании экзамена. Участники экзамена откладывают экзаменационные материалы, включая задания и листы бумаги для черновиков со штампом образовательной организации на край своего стола. Организаторы собирают экзаменационные материалы у участников экзамена. После сдачи всех материалов указанные участники покидают ППЭ.
Прием и рассмотрение апелляций
|
Апелляция о нарушении Порядка проведения ГИА |
Апелляция о несогласии с выставленными баллами |
|
|
Когда подается? |
В день проведения экзамена |
В течение двух рабочих дней, следующих за официальным днем объявления результатов экзамена |
|
Куда подается? |
Члену государственной экзаменационной комиссии, |
В образовательные организации; Непосредственно в конфликтную комиссию |
|
Сроки рассмотрения апелляции |
Рассматривается в течение двух рабочих дней, следующих за днем ее поступления в конфликтную комиссию |
Рассматривается в течение четырех рабочих дней, следующих за днем ее поступления в конфликтную комиссию |
|
Возможные решения |
— Решение об отклонении апелляции; |
— Решение об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов; |
|
При удовлетворении апелляции |
Результат экзамена аннулируется, участник повторно сдает экзамен |
Количество ранее выставленных баллов может измениться как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения количества баллов |
|
Обращаем внимание! |
Порядком проведения ГИА не предусмотрена процедура оспаривания решений конфликтной комиссии субъекта Российской Федерации, а также проведение перепроверки экзаменационной работы Рособрнадзором по заявлению гражданина. |
ПОВТОРНЫЙ ДОПУСК К ГИА-11
Повторно допускаются к сдаче экзамена в текущем учебном году по соответствующему учебному предмету в резервные сроки:участники ГИА-11, получившие на ГИА-11 неудовлетворительный результат по одному из обязательных учебных предметов;
— участники экзамена, не явившиеся на экзамен по уважительным причинам (болезнь или иные обстоятельства), подтвержденным документально;
— участники экзамена, не завершившие выполнение экзаменационной работы по уважительным причинам (болезнь или иные обстоятельства), подтвержденным документально;
— участники экзамена, апелляции которых о нарушении порядка проведения ГИА-11 конфликтной комиссией были удовлетворены;
— участники экзамена, чьи результаты были аннулированы по решению председателя ГЭК в случае выявления фактов нарушений Порядка проведения ГИА-11, совершенных лицами, указанными в пунктах 59 и 60 Порядка проведения ГИА-11, или иными (в том числе неустановленными) лицами.
ФОРМЫ ПРОВЕДЕНИЯ ГИА-11
ГИА-11 имеет три формы проведения – форма единого государственного экзамена (ЕГЭ), форма государственного выпускного экзамена (ГВЭ), форма, устанавливаемая органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими государственное управление в сфере образования.
ПРОВЕДЕНИЕ ГИА-11 В ФОРМЕ ГВЭ
При проведении ГВЭ используются тексты, темы, задания, билеты, а также бланки регистрации и бланки ответов на задания. ГВЭ проводится в письменной и устной формах. При проведении ГВЭ в устной форме устные ответы участника ГВЭ записываются на аудионосители или записываются на аудионосители с одновременным протоколированием. Для участников ГВЭ ГИА-11 по отдельным учебным предметам по их желанию проводится в форме ЕГЭ. При этом допускается сочетание форм проведения ГИА-11 (ЕГЭ и ГВЭ).
УЧАСТНИКИ ГВЭ
— обучающиеся в специальных учебно-воспитательных учреждениях закрытого типа;
— обучающиеся в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы;
— обучающиеся по образовательным программам среднего профессионального образования, получающих среднее общее образование по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам среднего общего образования;
— обучающиеся по образовательным программам среднего профессионального образования, интегрированным с образовательными программами основного общего и среднего общего образования;
— обучающиеся с ограниченными возможностями здоровья;
— обучающиеся – дети-инвалиды и инвалиды, осваивающие образовательные программы среднего общего образования.
ОСОБЕННОСТИ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА УЧАСТИЕ В ГВЭ
В заявлении об участии в ГИА-11 участники ГВЭ указывают форму (формы) ГИА-11, форму проведения ГВЭ (письменная или устная), форму проведения ГВЭ по русскому языку в письменной форме (изложение с творческим заданием/сочинение/диктант).
СОДЕРЖАНИЕ ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ ГВЭ
Содержание экзаменационных материалов ГВЭ в письменной и устной формах разрабатывается на основе федерального компонента государственного образовательного стандарта среднего (полного) общего образования (базовый уровень).
ПРОВЕДЕНИЕ ГИА-11 В ФОРМЕ ЕГЭ
При проведении ЕГЭ используются контрольные измерительные материалы, представляющие собой комплексы заданий стандартизированной формы (КИМ), а также специальные бланки для оформления ответов на задания КИМ.
УЧАСТНИКИ ЕГЭ
— обучающиеся по образовательным программам среднего общего образования;
— иностранные граждане, лица без гражданства, соотечественники за рубежом, беженцы и вынужденные переселенцы, освоившие образовательные программы среднего общего образования в очной, очно-заочной или заочной формах;
— лица, осваивающие образовательные программы среднего общего образования в форме самообразования или семейного образования, либо лица, обучающиеся по не имеющим государственной аккредитации образовательным программам среднего общего образования, в том числе обучающиеся по образовательным программам среднего профессионального образования, получающие среднее общее образование по не имеющим государственную аккредитацию образовательным программам среднего общего образования (в случае прохождения ГИА-11 экстерном в организации, осуществляющей образовательную деятельность по имеющей государственную аккредитацию образовательной программе среднего общего образования с последующим получением аттестата о среднем общем образовании) (экстерны).
ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ ЕГЭ ПО МАТЕМАТИКЕ
ЕГЭ по математике проводится по двум уровням:
ЕГЭ, результаты которого признаются в качестве результатов ГИА-11 общеобразовательными организациями и профессиональными образовательными организациями (ЕГЭ по математике базового уровня);
ЕГЭ, результаты которого признаются в качестве результатов ГИА-11 общеобразовательными организациями и профессиональными образовательными организациями, а также в качестве результатов вступительных испытаний по математике при приеме на обучение по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата и программам специалитета – в образовательные организации высшего образования (ЕГЭ по математике профильного уровня).
! Участники ГИА-11, получившие неудовлетворительный результат на ЕГЭ по математике, вправе изменить выбранный ими ранее уровень ЕГЭ по математике для повторного участия в ЕГЭ в резервные сроки. При наличии положительного результата ЕГЭ по русскому языку!
ОСОБЕННОСТИ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА УЧАСТИЕ В ЕГЭ
В заявлении об участии в ГИА-11 участники ЕГЭ указывают уровень ЕГЭ по математике (базовый или профильный).
Лица, участвующие в ЕГЭ по желанию, подают заявления в места регистрации на сдачу ЕГЭ, определенные органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими государственное управление в сфере образования, до 1 февраля включительно.
ЗАДАНИЯ КИМ ЕГЭ
Рособрнадзор организует разработку КИМ для проведения ЕГЭ и критериев оценивания экзаменационных работ, выполненных на основе этих КИМ. КИМ разрабатываются на основе федерального государственного образовательного стандарта среднего общего образования комиссиями по разработке КИМ по учебным предметам.
С документами, определяющими структуру и содержание КИМ ЕГЭ по каждому предмету, можно ознакомиться на сайте ФГБНУ «ФИПИ» по ссылке.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН Об образовании в Российской Федерации 2012 года
Приказ Министерства просвещения РФ и Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 16 марта 2021 г. №105/307 “Об особенностях проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования в 2021 году”
Постановление Правительства РФ от 26 февраля 2021 г. №256 “Об особенностях проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования в 2021 году”
На портале государственных услуг Российской Федерации реализована возможность оказания услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся в образовательных учреждениях» в электронной форме http://www.gosuslugi.ru
Подробнее о расписании и продолжительности проведения единого государственного экзамена и государственного выпускного экзамена по каждому предмету, требований к использованию средств обучения и воспитания при его проведении в 2021 году можно узнать на сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки
Порядок ГИА-11 от 07.11.2018 №190-1512
Инструкции для участников ЕГЭ и ОГЭ
Памятка о правилах проведения ЕГЭ в 2021 году для участников и родителей
В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» результаты единого государственного экзамена действительны в течение четырех лет.
Узнать основные сведения о ЕГЭ, правила и процедуру проведения, расписание; познакомиться с нормативными и правовыми документами, демонстрационными материалами; задать вопрос и получить ответ Вы сможете, посетив портал информационной поддержки ЕГЭ
Узнать результаты экзамена можно здесь
Файлы
Официальные адреса сайтов региональных отделов образования и телефоны.
с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 мск.
http://www.adygheya.minobr.ru
8 (8772)57-16-18
8 (347) 218-03-81
8 (3012)21-21-46
8 (3012)21-35-97
http://morigov.ru/
8 (8662)47-20-35
8 (8662)42-76-90
8 (84722)6-62-98
8 (8782)25-51-18
http://ege.karelia.ru/
http://www.komiedu.ru/
8 (8212) 25-70-12
8 (8212) 32-23-03
8 (8212) 32-23-04
http://rcoi12.ru/
8 (8362) 69-25-16
8 (8362) 56-08-24
http://cmkosakha.ru/
http://www.ege15.ru/
8 (3412)79-77-59
8 (3902) 295-237
http://ege.edu22.info/
8 (861)236-45-77
http://cok.cross-edu.ru
8 (8652)37-28-76
8 (4212)46-41-57
8 (4212)32-73-68
8 (4162)22-62-14
http://www.astrcmo.ru
8 (4722)35-76-30
8 (4832)63-42-67
8 (4832)61-13-07
8 (4922)53-16-01
8 (4922)33-16-77
http://www.ege.vrn.ru
8 (473)222-21-07
8 (4932)59-01-71
8 (3952)20-16-38
8 (4012)59-29-70
8 (4152)42-38-30
8 (8332)71-44-06
http://www.iac46.ru
8 (812)786-42-29
8 (4742)34-75-09
8 (4132)60-71-71
http://www.rcoi.net
8 (498)602-10-94
8 (498)602-10-85
8 (498)602-11-43
http://minobr.gov-murman.ru/
8 (8152)44-56-37
http://www.niro.nnov.ru
8 (831)434-14-81
8 (3812) 37-13-81
http://www.ege56.ru/
http://www.openclass.ru/node/220412
8 (3532)34-26-01
8 (3532)34-26-02
8 (4862)42-21-15
8 (8412)34-86-07
8 (8112)66-71-14
http://rcoi.dstu.edu.ru/
8 (863)27-38-597
8 (846)310-64-60
8 (4242)46-59-60
8 (950)64-799-68
8 (950)64-761-12
8 (84752)792355
8 (84752)715882
8 (3822)42-63-28
8 (4872)269-669
8 (3452)34-98-86
8 (351)263-34-17
8 (3022 )35-83-15
8 (3022)358314
http://www.coikko.ru
8 (4852)30-19-04
8 (495) 985-57-70 (Московский центр качества образования)
8 (499) 785-06-52 (Региональный центр обработки информации)
8 (812)576-34-40
8 (812)576-18-74
8 (42622)6-45-46
8 (3467)32-95-07
8 (34922)3-24-14
8 (34922)4-13-02
Горячая линия ЕГЭ
ЕГЭ или Единый Государственный Экзамен – действующая в России система оценки знаний выпускников 11-х классов школ, лицеев и гимназий. Сдача ЕГЭ является обязательной для тех, кто планирует поступать в высшие учебные заведения. Результаты экзамена выражаются в баллах и впоследствии учитываются во время участия в конкурсе на выбранную специальность в ВУЗе.
Порядок проведения ЕГЭ регламентируется Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки. Для обеспечения эффективной обратной связи Рособрнадзор запустил горячую линию ЕГЭ. С ее помощью граждане могут сообщать обо всех случаях нарушений при подготовке и проведении Единого Государственного Экзамена.
/9caf98a0548534ece83ee9fd4878cc01.jpg)
Телефон горячей линии ЕГЭ
Действующий номер единой горячей линии ЕГЭ: +7(495) 984-89-19. Существует также дополнительный телефон доверия ЕГЭ: +7(495) 104-68-38. Звонки на оба номера можно совершать в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 10-00 до 18-00 по московскому времени. Стоимость звонка для абонента зависит от тарифов сотового или городского оператора.
Если горячая линия предназначена для выявления и предотвращения нарушений, то функция телефона доверия несколько иная. По этому телефону сотрудники Рособрнадзора отвечают на все вопросы, связанные с проведением ЕГЭ. Чаще всего граждане интересуются правилами оформления ответов, экзаменационными процедурами и требованиями к организации Единого Государственного Экзамена.
Где найти телефон горячей линии ЕГЭ
Узнать единый номер справочной службы ЕГЭ можно на официальном портале единого государственного экзамена. Информация на сайте регулярно обновляется, поэтому посетителям всегда доступны актуальные номера горячей линии для России и регионов. Найти их можно в разделе «Контакты» на главной странице сайта. Вверху страницы указан единый номер горячей линии, а внизу располагается таблица с перечнем российских регионов. Напротив каждого региона указаны телефоны справочной службы, график работы операторов и адреса сайтов, посвященных проведению ЕГЭ.
Другие способы узнать все о Едином Государственном Экзамене
На главной странице официального портала ЕГЭ есть раздел «Вопрос-ответ». Один из пунктов раздела называется «ЕГЭ». Здесь собраны самые распространенные вопросы относительно правил проведения государственной итоговой аттестации и ответы на них. Большинство вопросов касаются следующих тем:
- правила сдачи ЕГЭ в текущем учебном году;
- пересдача экзамена при неудовлетворительных результатах;
- перечень предметов, обязательных для сдачи ЕГЭ;
- минимальные пороговые баллы;
- возможность досрочной сдачи ЕГЭ;
- правила и порядок подачи апелляций;
- правила сдачи ЕГЭ для выпускников школ иностранных государств;
- условия прохождения государственной итоговой аттестации для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Изучая раздел, можно почерпнуть много полезной информации. Подробные ответы на вопросы дают сотрудники Рособрнадзора, а сведения в разделе постоянно обновляются. Если интересующая тема в разделе отсутствует или случай требует индивидуального рассмотрения, стоит позвонить на региональный телефон доверия или горячую линию.
При необходимости можно связаться с консультантами Рособрнадзора по общероссийскому телефону горячей линии. Рособрнадзор просит граждан немедленно сообщать обо всех сервисах в интернете, где предлагают приобрести контрольно-измерительные материалы или договориться о незаконной сдаче экзамена. По факту обращения обязательно будет проведена проверка.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
В этой статье выясним, как работает горячая линия ЕГЭ, по каким телефонам можно дозвониться в call-центр? С какими вопросами смогут помочь разобраться сотрудники техподдержки, можно ли оставлять электронные запросы?
Содержание
- О ЕГЭ
- Как написать обращение в ЕГЭ
- Какой телефон горячей линии ЕГЭ?
- Телефон доверия ЕГЭ
- Контакты в регионах
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О ЕГЭ
ЕГЭ — это единый государственный экзамен, предназначенный для определения уровня знаний учащихся школ. Чтобы ознакомить учеников с основными правилами, проводимых тестирований, был создан информационный портал — http://www.ege.edu.ru.
Если предоставляемой информации на сайте оказалось недостаточно, желающие смогут обратиться в службу поддержки за детальными разъяснениями.
Как написать обращение в ЕГЭ
По общим вопросам, как сдавать экзамен, с какими сложностями могут столкнуться учащиеся, каких норм следует придерживаться, ученики могут ознакомиться самостоятельно, в подразделе «Вопросы/Ответы» — http://www.ege.edu.ru/ru/classes-11/Q_and_A.
Но если по интересующим темам, найти информацию не удалось, можно обратиться за помощью к консультантам.
Написать обращение можно через форму обратной связи — http://www.ege.edu.ru/ru/feedback.
С вопросами проведения единого государственного экзамена специалистам поддержки приходится сталкиваться ежедневно, поэтому все запросы будут обработаны в должной мере.
Какой телефон горячей линии ЕГЭ?
В России для обеспечения информационной поддержки создан единый справочный центр ЕГЭ — +7 (495) 984 89 19.
Поэтому если возникли вопросы, обращайтесь онлайн или звоните по указанным контактным данным на сайте. Номер телефона для связи в конкретном регионе свой, поэтому телефоны в своем городе уточняйте дополнительно.
Телефон доверия ЕГЭ
Остались недовольны качеством проведения экзамена, хотели бы сообщить о нарушениях, выразить претензии, обращайтесь по единой горячей линии доверия.
Телефон доверия Рособрнадзора — +7 (495) 984 89 19. Звонки тарифицируются согласно тарифов оператора.
Контакты в регионах
Для примера, номера в некоторых населенных пунктах:
| Субъект Российской Федерации | Номер телефона |
| Камчатский край | 8 (4152) 41-27-52 |
| Республика Саха (Якутия) |
8 (4112) 42-10-46 |
| Приморский край | 8 (423) 202-29-11 |
| Еврейская автономная область | 8 (42622) 2-30-12 8 (42622) 2-07-94 |
| Чукотский автономный округ | 8 (42722) 6-43-80 8 (42722) 6-25-98 |
| Хабаровский край | 8 (909) 824-76-88 8 (4212) 67-76-88 |
| Амурская область | 8 (4162) 22-65-05 8 (4162) 22-65-03 |
| Сахалинская область | 8 (4242) 46-59-93 8 (4242) 46-59-60 |
| Магаданская область | 8 (4132) 64-31-32 8 (4132) 60-71-71 |
| СЗФО | |
| Санкт-Петербург | 8 (812) 576-34-38 8 (812) 576-18-76 |
| Вологодская область | 8 (8172) 71-36-46 |
| Калининградская область | 8 (4012) 59-29-53 8 (4012) 59-29-70 |
| Ленинградская область | 8 (812) 539-44-68 |
| Новгородская область | 8 (8162) 50-10-46 8 (911) 607-64-60 |
| Республика Карелия | 8 (8142) 71-73-27 |
| Республика Коми | 8 (8212) 25-70-00 8 (8212) 25-70-11 |
| Мурманская область | 8 (8152) 44-56-37 8 (8152) 40-07-55 |
| Псковская область | 8 (8112) 66-46-94 8 (8112) 29-99-51 |
| Архангельская область | 8 (8182) 28-55-85 |
| Ненецкий автономный округ | 8 (81853) 2-19-05 |
| СФО | |
| Алтайский край | 8 (3852) 29-86-22 |
| Иркутская область | 8 (3952) 24-12-60 |
| Кемеровская область | 8(3842)58-70-25 |
| Омская область | 8 (3812) 37-74-92 8 (3812) 24-76-79 |
| Красноярский край | 8 (391) 204-04-33 |
| Республика Хакасия | 8 (3902) 29-52-46 8 (3902) 29-52-37 |
| Республика Тыва | 8 (3942) 25-61-26 |
| Республика Алтай | 8 (38822) 4-77-81 8 (38822) 2-22-94 |
| Новосибирская область | 8 (383) 347-25-73 |
| Забайкальский край | 8 (3022) 28-52-45 8 (3022) 35-83-14 |
| Томская область | 8 (3822) 51-27-62 8 (3822) 42-01-65 |
| Республика Бурятия | 8 (3012) 20-10-50 8 (3012) 21-35-97 |
| ПФО | |
| Республика Марий Эл | 8 (8362) 69-25-16 8 (8362) 45-16-09 |
| Республика Татарстан | 8 (8432) 94-95-06 8 (8432) 37-74-84 |
| Удмуртская Республика | 8 (3412) 63-17-95 |
| Республика Башкортостан | 8 (3472) 18-03-81 8 (3472) 18-03-28 |
| Республика Мордовия | 8 (8342) 48-24-39 |
| Чувашская Республика | 8 (8352) 57-21-60 |
| Кировская область | 8 (8332) 25-86-07 8 (8332) 71-44-06 |
| Самарская область | 8 (846) 333-75-06 |
| Саратовская область | 8 (8452) 49-19-65 |
| Ульяновская область | 8 (8422) 21-42-57 8 (8422) 21-42-59 |
| Пензенская область | 8 (8412) 56-27-09 8 (8412) 34-86-07 |
| Оренбургская область | 8 (3532) 34-26-00 8 (3532) 34-26-01 |
| Пермский край | 8 (342) 217-79-31 |
| Нижегородская область | 8 (831) 428-94-45 8 (831) 433-99-00 |
| УФО | |
| Свердловская область | 8 (343) 312-00-04 8 (900) 200-46-99 |
| Тюменская область | 8 (3452) 56-93-49 8 (3452) 39-02-05 |
| Челябинская область | 8 (351) 263-25-17 8 (351) 263-32-95 |
| Курганская область | 8 (3522) 25-46-12 8 (3522) 64-02-87 |
| Ханты-Мансийский автономный округ |
8 (3467)32-74-12 8 (3467)38-80-84 |
| Ямало-Ненецкий автономный округ |
8 (34922) 4-07-31 8 (34922) 4-17-54 |
| ЦФО | |
| Москва | 8 (499) 653-94-50 |
| Белгородская область | 8 (4722) 32-94-06 8 (4722) 35-76-30 |
| Владимирская область | 8 (4922) 43-13-98 8 (4922) 33-16-78 |
| Ивановская область | 8 (4932) 41-49-80 8 (4932) 59-01-71 |
| Калужская область | 8 (4842) 53-99-97 8 (4842) 71-93-43 |
| Костромская область | 8-800-200-65-41 |
| Орловская область | 8 (4862) 43-25-96 8 (4862) 73-17-79 |
| Рязанская область | 8 (4912) 51-51-37 |
| Тамбовская область | +7 (4752) 79-23-24 +7 (4752) 79-23-82 |
| Тульская область | 8 (4872) 22-40-41 |
| Тверская область | 8 (4822) 32-06-19 |
| Липецкая область | 8 (4742) 34-75-09 8 (4742) 32-94-08 |
| Ярославская область | 8 (4852) 40-08-66 |
| Курская область | 8 (4712) 70-33-30 |
| Брянская область | 8 (4832) 63-83-49 8 (4832) 58-73-07 |
| Воронежская область | 8 (473) 255-52-61 |
| Московская область | 8 (498) 602-10-95 8 (498) 602-11-42 |
| Смоленская область | 8 (4812) 68-10-74 |
| СКФО | |
| Республика Ингушетия | 8 (8732) 22-25-73 |
| Кабардино-Балкарская Республика |
8 (8662) 42-07-13 |
| Республика Северная Осетия |
8 (8672) 53-49-40 |
| Чеченская Республика | 8 (8712) 22-38-86 |
| Республика Дагестан | 8 (8722) 67-16-44 8 (960) 409-17-04 |
| Ставропольский край | 8 (8652) 37-24-02 8 (8652) 74-84-07 |
| Карачаево-Черкесская Республика |
8 (800) 200-98-90 |
| ЮФО | |
| Республика Адыгея | 8 (8772) 57-19-10 8 (8772) 57-16-18 |
| Республика Калмыкия | 8 (8472) 23-42-03 8 (8472) 23-90-90 |
| Волгоградская область | 8 (8442) 60-66-07 8 (961) 684-32-06 |
| Краснодарский край | 8 (918) 189-99-02 8 (861) 236-45-77 |
| Астраханская область | 8 (8512) 52-37-32 |
| Ростовская область | 8 (863) 269-57-42 |
| Крым | 8 (3652) 60-09-71 |
| Севастополь | 8 (8692) 54-92-52 |
Телефоны в регионах можно просмотреть на официальном сайте — http://www.ege.edu.ru/ru/contacts/.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы ЕГЭ Центров можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Служба поддержки Министерства образования готова ответить по всем вопросам, связанным с проведением экзаменов.
Чаще всего ученики вынуждены обращаться по таким темам:
- Предметы, обязательные к сдаче.
- Правила оформления работ.
- Возможность пересдачи.
- Результаты.
- Шкала пороговых баллов.
- Варианты досрочной сдачи ЕГЭ.
- На каких условиях проходится итоговая аттестация.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка министерства старается согласовано отвечать по всем интересующим темам оперативно. Но, иногда могут наблюдаться сложности. Чаще проблемы связаны с тем, что граждане запрашивают закрытые сведения, интересуются разглашением конфиденциальных данных или задают вопросы, не относящиеся к компетентности специалистов контакт центра.
В некоторых случаях, гражданам необходимо лично обращаться в представительство образования в своем городе.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на порядок проведения экзамена ЕГЭ, выразить претензии общим состоянием аудиторий, сообщить о противоправных деяниях третьих лиц можно несколькими способами:
- Через форму для обратной связи на сайте.
- С помощью социальных сетей.
Указывайте свои контактные данные, тему и причину, чтобы сотрудникам было проще разобраться в ситуации. Дополнительно можно прикрепить фото, видео или другие материалы.
Жалоба может быть оформлена и традиционным способом по телефону. Обращайтесь в контактный центр по месту регистрации или звоните по номерам доверия.
Другие способы связи
Общую информацию и справочные данные, новости ученики могут почерпнуть из социальных сетей.
Изучайте посты в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/osokoru.
- Facebook — https://www.facebook.com/egegia9.
- Twitter — https://twitter.com/osokoru.
- YouTube — https://www.youtube.com/user/RosObrNadzor.
Время работы
Режим работы службы поддержки по будням с 08:00 до 18:00 часов.
Показать номер Добавить комментарий
Любые вопросы по ЕГЭ можно задать, позвонив на горячую линию. Есть общий номер, а также контакты в каждом регионе. Предусмотрен телефон доверия для сообщений о нарушениях. Информацию по ЕГЭ можно узнать также на сайте или в социальных сетях.
Содержание
- О Едином государственном экзамене
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ЕГЭ
- Сайт
- Социальные сети
О Едином государственном экзамене
С 2009 года ЕГЭ – основная форма аттестации выпускников школ РФ и вступительных испытаний в российские ВУЗы на государственном уровне. Экзамен проводят по одинаковым для всех правилам в одно время. Используется стандартизированная форма заданий, специальные бланки для ответов. Целей проведения ЕГЭ несколько:
- объективная оценка знаний;
- возможность поступления в любые российские ВУЗы независимо от места проживания;
- значительное снижение психологической нагрузки за счет равнозначности результатов итогам школьной аттестации и вступительным испытаниям в ВУЗы.
Телефон горячей линии
Рособрнадзором организована горячая линия:
8 (495) 984-89-19
Этот телефон предназначен для любых вопросов по ЕГЭ – горячая линия работает для учеников и родителей. Информационная поддержка предоставляется с 10 до 18 часов по будням. На этот же телефон могут звонить региональные органы управления образованием и директора школ.
Другие телефоны
Получить информацию по ЕГЭ можно по другим номерам:
|
Номер телефона |
Контакт |
|
+7 (495) 104-68-38 |
Телефон доверия ЕГЭ. На этот номер следует звонить при выявлении нарушений |
|
8 (800) 200-91-85 |
Горячая линия ЕГЭ и ГИА для учителей и родителей |
|
Контакты Рособрнадзора по регионам (вопросы по организации и проведению ЕГЭ) |
|
|
+7 (415) 241-27-52 |
Телефон в Камчатском крае |
|
+7 (411) 242-10-46 |
Якутск |
|
+7 (423) 202-29-11 |
Номер Приморского края |
|
+7 (426) 222-30-12 +7 (426) 222-07-94 |
Контакты Еврейской автономной области |
|
+7 (427) 226-43-80 |
Телефон в Чукотском автономном округе |
|
+7 (909) 824-76-88 |
Горячая линия Хабаровского края |
|
+7 (416) 222-65-05 |
Номер в Амурской области |
|
+7 (424) 246-59-93 +7 (424) 246-59-60 |
Контакты Сахалинской области |
|
+7 (413) 220-09-12 |
Горячая линия Магаданской области |
|
+7 (812) 576-34-38 |
Телефоны в Санкт-Петербурге |
|
+7 (812) 539-44-68 |
Ленинградская область |
|
+7 (817) 271-36-46 |
Вологда |
|
+7 (401) 259-29-53 |
Калининград |
|
+7 (816) 250-10-46 |
Новгород |
|
+7 (814) 271-73-27 |
Карелия |
|
+7 (821) 230-16-61 |
Коми |
|
+7 (815) 244-56-37 |
Мурманск |
|
+7 (811) 229-99-51 |
Псков |
|
+7 (818) 228-55-85 |
Архангельск |
|
+7 (818) 532-19-05 |
Телефон в Ненецком автономном округе |
|
+7 (385) 229-86-22 |
Номер в Алтайском крае |
|
+7 (395) 224-12-60 |
Иркутск |
|
+7 (384) 258-70-25 |
Кемерово |
|
+7 (381) 237-74-92 |
Омск |
|
+7 (391) 204-04-33 |
Красноярск |
|
+7 (390) 229-52-46 |
Номер в Хакасии |
|
+7 (394) 225-61-26 |
Тыва |
|
+7 (388) 224-77-81 |
Алтай |
|
+7 (383) 347-25-73 |
Новосибирск |
|
+7 (302) 228-52-45 |
Забайкалье |
|
+7 (382) 251-27-62 +7 (382) 242-01-65 |
Томск |
|
+7 (301) 220-10-50 |
Бурятия |
|
+7 (836) 269-25-16 |
Марий Эл |
|
+7 (843) 294-95-06 |
Татарстан |
|
+7 (341) 263-17-95 |
Удмуртия |
|
+7 (347) 218-03-81 |
Башкирия |
|
+7 (834) 239-18-43 |
Мордовия |
|
+7 (835) 257-21-60 |
Чувашия |
|
+7 (833) 227-37-34 |
Киров, набрать добавочный 34-14 |
|
+7 (846) 333-75-06 |
Самара |
|
+7 (845) 249-19-65 |
Саратов |
|
+7 (842) 221-42-57 |
Связь с Ульяновской областью |
|
+7 (841) 256-27-09 |
Пенза |
|
+7 (353) 234-26-00 |
Оренбург |
|
+7 (342) 217-79-31 |
Пермь |
|
+7 (831) 433-99-00 |
Нижний Новгород |
|
+7 (343) 312-00-04 |
Свердловск |
|
+7 (345) 256-93-49 |
Тюмень |
|
+7 (351) 263-25-17 |
Челябинск |
|
+7 (352) 225-46-12 |
Курган |
|
+7 (346) 736-01-61 |
ХМАО. Внутренние телефоны: 25-33, 25-36, 25-37 |
|
+7 (349) 224-07-31 |
ЯНАО |
|
+7 (499) 653-94-50 |
Московская горячая линия |
|
+7 (472) 232-94-06 |
Белгород |
|
+7 (492) 243-13-98 |
Владимир |
|
+7 (493) 241-49-80 |
Иваново |
|
+7 (484) 253-99-97 |
Калуга |
|
8 (800) 200-65-41 |
Кострома |
|
+7 (486) 243-25-96 |
Орлов |
|
+7 (491) 251-51-52 |
Рязань, добавочные номера 100, 900 |
|
+7 (475) 279-23-24 |
Тамбов |
|
+7 (487) 222-40-41 |
Тула |
|
+7 (482) 232-06-19 |
Тверь |
|
+7 (474) 234-75-09 |
Липецк |
|
+7 (485) 240-08-66 |
Ярославль |
|
+7 (471) 270-33-30 |
Курск |
|
+7 (483) 258-73-07 |
Брянск |
|
+7 (473) 255-52-61 |
Воронеж |
|
+7 (498) 602-10-95 |
Подмосковье |
|
+7 (481) 229-27-60 |
Смоленск |
|
+7 (873) 222-25-73 |
Ингушетия |
|
+7 (866) 242-07-13 |
Кабардино-Балкария |
|
+7 (867) 253-49-40 |
Горячая линия в Северной Осетии |
|
+7 (871) 222-38-85 |
Чечня |
|
+7 (938) 798-00-38 |
Связь с Дагестаном |
|
+7 (865) 237-24-02 |
Ставрополь |
|
8 (800) 200-98-90 |
Связь с Карачаево-Черкесской Республикой |
|
+7 (877) 257-19-10 |
Адыгея |
|
+7 (847) 224-03-93 |
Калмыкия |
|
+7 (844) 260-66-07 |
Волгоград |
|
+7 (918) 189-99-02 |
Краснодар |
|
+7 (851) 252-37-32 |
Астрахань |
|
+7 (863) 269-57-42 |
Ростов |
|
+7 (365) 260-09-71 |
Крым |
|
+7 (869) 254-92-52 |
Севастополь |
Другие способы контакта с ЕГЭ
Узнать информацию по ЕГЭ можно с помощью электронных ресурсов. Есть сайт, группы и каналы в социальных сетях.
Сайт
Информационная поддержка ЕГЭ осуществляется через сайт:
www.ege.edu.ru/ru/…
На портале есть общая информация о ГИА, правила и порядок проведения ЕГЭ. Предусмотрены разделы для участников и организаторов ОГЭ, новости, контакты Рособрнадзора.
Социальные сети
Информацию о ЕГЭ можно получить в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Фейсбук
- Твиттер
- YouTube-канал
В группах публикуется эксклюзивная информация по ЕГЭ и последние новости, можно оставлять комментарии, писать сообщения администраторам. Созданы отдельные темы для обсуждений.
Для решения вопросов по ЕГЭ лучше звонить на горячую линию своего региона. Если вопрос решить не удалось, то можно обратиться к общим контактам. При выявлении нарушений обязательно сообщить этот факт по телефону доверия.
В этой статье выясним, как работает горячая линия ЕГЭ, по каким телефонам можно дозвониться в call-центр? С какими вопросами смогут помочь разобраться сотрудники техподдержки, можно ли оставлять электронные запросы?
О ЕГЭ
ЕГЭ — это единый государственный экзамен, предназначенный для определения уровня знаний учащихся школ. Чтобы ознакомить учеников с основными правилами, проводимых тестирований, был создан информационный портал — http://www.ege.edu.ru.
Если предоставляемой информации на сайте оказалось недостаточно, желающие смогут обратиться в службу поддержки за детальными разъяснениями.
Как написать обращение в ЕГЭ
По общим вопросам, как сдавать экзамен, с какими сложностями могут столкнуться учащиеся, каких норм следует придерживаться, ученики могут ознакомиться самостоятельно, в подразделе «Вопросы/Ответы» — http://www.ege.edu.ru/ru/classes-11/Q_and_A.
Но если по интересующим темам, найти информацию не удалось, можно обратиться за помощью к консультантам.
Написать обращение можно через форму обратной связи — http://www.ege.edu.ru/ru/feedback.
С вопросами проведения единого государственного экзамена специалистам поддержки приходится сталкиваться ежедневно, поэтому все запросы будут обработаны в должной мере.
Какой телефон горячей линии ЕГЭ?
В России для обеспечения информационной поддержки создан единый справочный центр ЕГЭ — +7 (495) 984 89 19.
Поэтому если возникли вопросы, обращайтесь онлайн или звоните по указанным контактным данным на сайте. Номер телефона для связи в конкретном регионе свой, поэтому телефоны в своем городе уточняйте дополнительно.
Телефон доверия ЕГЭ
Остались недовольны качеством проведения экзамена, хотели бы сообщить о нарушениях, выразить претензии, обращайтесь по единой горячей линии доверия.
Телефон доверия Рособрнадзора — +7 (495) 984 89 19. Звонки тарифицируются согласно тарифов оператора.
Контакты в регионах
Для примера, номера в некоторых населенных пунктах:
| Субъект Российской Федерации | Номер телефона |
| Камчатский край | 8 (4152) 41-27-52 |
| Республика Саха (Якутия) |
8 (4112) 42-10-46 |
| Приморский край | 8 (423) 202-29-11 |
| Еврейская автономная область | 8 (42622) 2-30-12 8 (42622) 2-07-94 |
| Чукотский автономный округ | 8 (42722) 6-43-80 8 (42722) 6-25-98 |
| Хабаровский край | 8 (909) 824-76-88 8 (4212) 67-76-88 |
| Амурская область | 8 (4162) 22-65-05 8 (4162) 22-65-03 |
| Сахалинская область | 8 (4242) 46-59-93 8 (4242) 46-59-60 |
| Магаданская область | 8 (4132) 64-31-32 8 (4132) 60-71-71 |
| СЗФО | |
| Санкт-Петербург | 8 (812) 576-34-38 8 (812) 576-18-76 |
| Вологодская область | 8 (8172) 71-36-46 |
| Калининградская область | 8 (4012) 59-29-53 8 (4012) 59-29-70 |
| Ленинградская область | 8 (812) 539-44-68 |
| Новгородская область | 8 (8162) 50-10-46 8 (911) 607-64-60 |
| Республика Карелия | 8 (8142) 71-73-27 |
| Республика Коми | 8 (8212) 25-70-00 8 (8212) 25-70-11 |
| Мурманская область | 8 (8152) 44-56-37 8 (8152) 40-07-55 |
| Псковская область | 8 (8112) 66-46-94 8 (8112) 29-99-51 |
| Архангельская область | 8 (8182) 28-55-85 |
| Ненецкий автономный округ | 8 (81853) 2-19-05 |
| СФО | |
| Алтайский край | 8 (3852) 29-86-22 |
| Иркутская область | 8 (3952) 24-12-60 |
| Кемеровская область | 8(3842)58-70-25 |
| Омская область | 8 (3812) 37-74-92 8 (3812) 24-76-79 |
| Красноярский край | 8 (391) 204-04-33 |
| Республика Хакасия | 8 (3902) 29-52-46 8 (3902) 29-52-37 |
| Республика Тыва | 8 (3942) 25-61-26 |
| Республика Алтай | 8 (38822) 4-77-81 8 (38822) 2-22-94 |
| Новосибирская область | 8 (383) 347-25-73 |
| Забайкальский край | 8 (3022) 28-52-45 8 (3022) 35-83-14 |
| Томская область | 8 (3822) 51-27-62 8 (3822) 42-01-65 |
| Республика Бурятия | 8 (3012) 20-10-50 8 (3012) 21-35-97 |
| ПФО | |
| Республика Марий Эл | 8 (8362) 69-25-16 8 (8362) 45-16-09 |
| Республика Татарстан | 8 (8432) 94-95-06 8 (8432) 37-74-84 |
| Удмуртская Республика | 8 (3412) 63-17-95 |
| Республика Башкортостан | 8 (3472) 18-03-81 8 (3472) 18-03-28 |
| Республика Мордовия | 8 (8342) 48-24-39 |
| Чувашская Республика | 8 (8352) 57-21-60 |
| Кировская область | 8 (8332) 25-86-07 8 (8332) 71-44-06 |
| Самарская область | 8 (846) 333-75-06 |
| Саратовская область | 8 (8452) 49-19-65 |
| Ульяновская область | 8 (8422) 21-42-57 8 (8422) 21-42-59 |
| Пензенская область | 8 (8412) 56-27-09 8 (8412) 34-86-07 |
| Оренбургская область | 8 (3532) 34-26-00 8 (3532) 34-26-01 |
| Пермский край | 8 (342) 217-79-31 |
| Нижегородская область | 8 (831) 428-94-45 8 (831) 433-99-00 |
| УФО | |
| Свердловская область | 8 (343) 312-00-04 8 (900) 200-46-99 |
| Тюменская область | 8 (3452) 56-93-49 8 (3452) 39-02-05 |
| Челябинская область | 8 (351) 263-25-17 8 (351) 263-32-95 |
| Курганская область | 8 (3522) 25-46-12 8 (3522) 64-02-87 |
| Ханты-Мансийский автономный округ |
8 (3467)32-74-12 8 (3467)38-80-84 |
| Ямало-Ненецкий автономный округ |
8 (34922) 4-07-31 8 (34922) 4-17-54 |
| ЦФО | |
| Москва | 8 (499) 653-94-50 |
| Белгородская область | 8 (4722) 32-94-06 8 (4722) 35-76-30 |
| Владимирская область | 8 (4922) 43-13-98 8 (4922) 33-16-78 |
| Ивановская область | 8 (4932) 41-49-80 8 (4932) 59-01-71 |
| Калужская область | 8 (4842) 53-99-97 8 (4842) 71-93-43 |
| Костромская область | 8-800-200-65-41 |
| Орловская область | 8 (4862) 43-25-96 8 (4862) 73-17-79 |
| Рязанская область | 8 (4912) 51-51-37 |
| Тамбовская область | +7 (4752) 79-23-24 +7 (4752) 79-23-82 |
| Тульская область | 8 (4872) 22-40-41 |
| Тверская область | 8 (4822) 32-06-19 |
| Липецкая область | 8 (4742) 34-75-09 8 (4742) 32-94-08 |
| Ярославская область | 8 (4852) 40-08-66 |
| Курская область | 8 (4712) 70-33-30 |
| Брянская область | 8 (4832) 63-83-49 8 (4832) 58-73-07 |
| Воронежская область | 8 (473) 255-52-61 |
| Московская область | 8 (498) 602-10-95 8 (498) 602-11-42 |
| Смоленская область | 8 (4812) 68-10-74 |
| СКФО | |
| Республика Ингушетия | 8 (8732) 22-25-73 |
| Кабардино-Балкарская Республика |
8 (8662) 42-07-13 |
| Республика Северная Осетия |
8 (8672) 53-49-40 |
| Чеченская Республика | 8 (8712) 22-38-86 |
| Республика Дагестан | 8 (8722) 67-16-44 8 (960) 409-17-04 |
| Ставропольский край | 8 (8652) 37-24-02 8 (8652) 74-84-07 |
| Карачаево-Черкесская Республика |
8 (800) 200-98-90 |
| ЮФО | |
| Республика Адыгея | 8 (8772) 57-19-10 8 (8772) 57-16-18 |
| Республика Калмыкия | 8 (8472) 23-42-03 8 (8472) 23-90-90 |
| Волгоградская область | 8 (8442) 60-66-07 8 (961) 684-32-06 |
| Краснодарский край | 8 (918) 189-99-02 8 (861) 236-45-77 |
| Астраханская область | 8 (8512) 52-37-32 |
| Ростовская область | 8 (863) 269-57-42 |
| Крым | 8 (3652) 60-09-71 |
| Севастополь | 8 (8692) 54-92-52 |
Телефоны в регионах можно просмотреть на официальном сайте — http://www.ege.edu.ru/ru/contacts/.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы ЕГЭ Центров можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Служба поддержки Министерства образования готова ответить по всем вопросам, связанным с проведением экзаменов.
Чаще всего ученики вынуждены обращаться по таким темам:
- Предметы, обязательные к сдаче.
- Правила оформления работ.
- Возможность пересдачи.
- Результаты.
- Шкала пороговых баллов.
- Варианты досрочной сдачи ЕГЭ.
- На каких условиях проходится итоговая аттестация.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка министерства старается согласовано отвечать по всем интересующим темам оперативно. Но, иногда могут наблюдаться сложности. Чаще проблемы связаны с тем, что граждане запрашивают закрытые сведения, интересуются разглашением конфиденциальных данных или задают вопросы, не относящиеся к компетентности специалистов контакт центра.
В некоторых случаях, гражданам необходимо лично обращаться в представительство образования в своем городе.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на порядок проведения экзамена ЕГЭ, выразить претензии общим состоянием аудиторий, сообщить о противоправных деяниях третьих лиц можно несколькими способами:
- Через форму для обратной связи на сайте.
- С помощью социальных сетей.
Указывайте свои контактные данные, тему и причину, чтобы сотрудникам было проще разобраться в ситуации. Дополнительно можно прикрепить фото, видео или другие материалы.
Жалоба может быть оформлена и традиционным способом по телефону. Обращайтесь в контактный центр по месту регистрации или звоните по номерам доверия.
Другие способы связи
Общую информацию и справочные данные, новости ученики могут почерпнуть из социальных сетей.
Изучайте посты в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/osokoru.
- Facebook — https://www.facebook.com/egegia9.
- Twitter — https://twitter.com/osokoru.
- YouTube — https://www.youtube.com/user/RosObrNadzor.
Время работы
Режим работы службы поддержки по будням с 08:00 до 18:00 часов.