Обычно экзамены проводятся в центре подготовки после прохождения курса обучения. Не смотря на это, экзамены можно сдать и без участия центра подготовки. Вы можете найти даты проведения экзаменов на сайте.
Общая информация:
- Предварительное время и место проведения экзамена публикуется на сайте. Также, все зарегистрировавшиеся будут уведомлены о точном времени начала экзамена по электронной почте примерно за 4-5 дней до экзамена.
- На экзамен необходимо явиться за 15 минут до его начала.
- Необходимо взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
- Для бумажного типа экзамена необходимо взять 2 шариковые ручки.
- Можно взять бумажный общий англо-русский словарь.
- Для электронного типа экзамена результаты известны сразу после его окончания и высылаются на указанный адрес электронной почты в течение недели с момента сдачи и оплаты экзамена.
- В случае успешной сдачи сертификат будет выслан Вам на указанный адрес электронной почты в течение шести недель с момента сдачи и оплаты экзамена.
ISTQB Базовый уровень (Foundation Level)
Стоимость: 150 €
Язык: русский/английский/немецкий/французский/польский
Продолжительность: 60 минут (75 минут для тех, кто не является носителем языка)
Проходной балл: 65%
Типы вопросов: тест с вариантами ответа. На каждый вопрос существует только один верный ответ.
ISTQB Продвинутый уровень (Advanced Level)
Стоимость: 150 € за один модуль (всего три модуля)
Язык для экзаменов Руководитель тестирования и Тест-аналитик: русский/английский/немецкий
Язык для экзамена Технический тест-аналитик: английский/немецкий
Продолжительность: каждый из модулей экзамена Продвинутого Уровня занимает 180 минут, плюс 45 минутдля тех , кто не является носителем языка. Между модулями экзамена дается 30-минутный перерыв.
Проходной балл: 65%
Типы вопросов: тест с вариантами ответа. Раздел 1: только один правильный вариант из предложенных. Раздел 2: несколько правильных вариантов из предложенных (количество правильных вариантов указывается в вопросе).
IREB Базовый уровень (Foundation Level)
Стоимость: 180 €
Язык: русский/английский/немецкий/французский/польский
Продолжительность: 60 минут (75 минут для тех, кто не является носителем языка)
Типы вопросов: тест с вариантами ответа. На каждый вопрос существует только один верный ответ.
IREB Продвинутый уровень (Advanced Level)
Стоимость: 600 € за каждый модуль
Язык: английский/немецкий
Продолжительность: каждый из модулей экзамена Продвинутого Уровня занимает от 75 минут, плюс 25% времени для тех, кто не является носителем языка.
Типы вопросов: тест с вариантами ответа. На каждый вопрос существует только один верный ответ.
Результаты
Вы получите результаты экзамена на электронную почту в течение одной недели. В случае онлайн экзамена вы узнаете результаты сразу.
Если вы сдали экзамен и полностью оплатили его, то по электронной почте вам будет выслана полноценная цифровая копия сертификата, действительная во всем мире.
Пересдача экзамена
В случае неудачной сдачи экзамена его можно пересдать, зарегистрировавшись и оплатив новый экзамен на сайте.
Регистрация
Если вы желаете зарегистрироваться для сдачи экзамена, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу info@rstqb.org или зарегистрируйтесь непосредственно на сайте.
Всем привет! Меня зовут Андрей Кирепко, я тестировщик компании IT Test. Наша компания занимается тестированием и разработкой проектов на outsource и outstaff. За время работы в компании я участвовал в тестировании веб и мобильных приложений для «Эльдорадо», «Сбера», «АльфаСтрахования» и других крупных компаний.
В 2021 году я получил сертификат ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) – международная система квалификации тестировщиков ПО, унифицирующая стандарты и подходы к тестированию. Наличие ISTQB повышает ценность специалиста, ведь сертификат признан в большинстве стран мира, высоко ценится заказчиками и работодателями — особенно заграничными.
В ходе подготовки и сдачи экзаменов, я столкнулся со множеством проблем — начиная от поиска учебных материалов и заканчивая спецификой самого формата тестирования. Чтобы хоть немного облегчить жизнь тем, кто собирается получать сертификат ISTQB, делюсь своим опытом и лайфхаками.
Подготовка
Важную роль в подготовке играет наличие актуального учебного материала. Литературы на английском гораздо больше, чем на русском — поэтому тем, у кого с иностранными языками все в порядке, будет попроще. Например, в силлабусе — программе обучения для тех, кто готовится к тестированию — на английском намного точнее даны значения многих терминов. Кстати, сам экзамен на сертификат ISTQB можно сдавать на разных языках:
- английском;
- русском;
- немецком;
- французском;
- польском.
Рекомендую изучать учебные материалы и сдавать экзамен именно на английском. Это даст три преимущества:
- возможность подтянуть английский — знание терминологии в дальнейшем поможет при общении с иностранными заказчиками и коллегами;
- если сдаешь экзамен на не родном языке, получаешь 15 дополнительных минут;
- будет гораздо проще найти материалы на английском языке, а кроме того есть мобильные приложения и сайты с тестами.
Для людей, которые хотят сдавать именно на русском языке, есть такой ресурс: https://istqb-training.ru/. Там можно потренироваться и проверить свои знания перед официальным экзаменом. База вопросов неактуальная — сделана по предыдущему силлабусу от 2011 года — но все же поможет понять, с чем придется столкнутся на экзамене. Базовые вещи за 7 лет не изменились, но некоторые термины сейчас трактуются иначе.
На самом деле, мне дико повезло — наша компания купила видеокурс с тестами на русском языке и это упростило изучение материала. В то же время данный видеокурс помог осознать, что подготовка к ISTQB — это больше не про зубрежку, а про понимание силлабуса. Поэтому я выделил в силлабусе моменты, которые были для меня менее понятны, и в последние недели перед экзаменом изучал в основном эти вопросы.
Лайфхаки
Чтобы лучше подготовится к экзамену — используйте несколько советов, которые я выявил опытным путем:
- Для лучшего запоминания материала переносите некоторые моменты на свой опыт работы. Например, в пункте 1.1.1 силлабуса написано, что одной из целей тестирования является «предотвращение дефектов». Задумайтесь, было ли подобное в вашей практике, в какой форме? Возможно, вам вспомнится веселый — или не очень — случай из жизни. Таким образом, сухая теория в вашей голове обрастает «мясом» реального опыта, чтобы в нужный момент необходимую информацию было легче извлечь из памяти и применить.
- При изучении силлабуса выделяйте все пункты, которые кажутся важными. Так вы не только запомните больше информации, но и сможете быстрее найти нужный вопрос, чтобы повторить его перед самим экзаменом. Например, я перечитывал раздел «Контроль и мониторинг» несколько раз, потому что чувствовал нехватку знаний в этой области.
- Когда будете тренироваться на симуляторе экзамена, анализируйте не только ошибки, но и правильные ответы. У тестов есть такая особенность: вы можете случайно выбрать правильное значение, но на экзамене от волнения ответите совершенно по-другому. Анализ выбранных ответов поможет запомнить верные и неверные варианты, а кроме того получить главное — то самое понимание программы обучения.
Что нужно для онлайн экзамена
Расскажу, что нужно сделать, чтобы пройти онлайн тестирование на сертификат ISTQB. На экзамен я регистрировался по этой форме, за месяц до предполагаемой мной даты тестирования. Время и дату можно выбрать произвольную, но минимум за 4 дня до экзамена.
Для сдачи онлайн тестирования нужен компьютер с вебкой, на котором установлен Google Chrome, планшет или смартфон и стабильный интернет.
На сайте указано, что после оплаты придет письмо для технической проверки — подходит ли мое оборудование для сдачи экзамена. По невнимательности, я не увидел, что письмо должно прийти за неделю до тестирования, начал паниковать и даже написал на ломаном английском письмо в поддержку. Ответ пришел в тот же день, правда с небольшим опозданием: мол, нет поводов для беспокойства, письмо придет за неделю до экзамена. Если не придет — напишите нам еще раз.
За неделю до экзамена пришла ссылка на проверку всех необходимых систем. Выполнить проверку нужно за двое суток до экзамена. Вот что проверяется:
- вэбка — на нее ведется съемка лица во время экзамена, чтобы ты не подглядывал в шпаргалки;
- микрофон — для записи окружающих звуков — чтобы тебе никто не подсказывал;
- динамики — тут проводится стандартная проверка, слышу ли я звук из колонок;
- камера телефона — на нее снимается общий план комнаты во время тестирования, чтобы зафиксировать, что в помещении нет никого кроме меня.
На Chrome нужно установить плагин для съемки экрана. Все требования будут указаны в письме для проверки.
После проверки оборудования приходит письмо с ссылкой на экзамен. К тестированию можно приступить в течение 45 минут после начала — то есть, если экзамен назначен на 12-00, можно начать в промежуток с 12-00 до 12-45. До указанного времени тест недоступен.
Какие правила нужно соблюдать во время тестирования
Есть несколько довольно строгих правил, которых необходимо придерживаться для успешной сдачи экзамена:
- Во время тестирования, в комнате не должно быть никого, кроме тебя.
- На столе не должно быть ничего, кроме клавиатуры и мышки.
- Не должно быть наушников — чтобы это доказать, в начале экзамена придется даже с помощью камеры телефона показать экзаменаторам свои уши.
- Можно пользоваться офисной доской для ведения записей — главное, чтобы она попадала в кадр и до начала экзамена на ней не было ничего написано.
- Во время экзамена нельзя разговаривать. Мне это показалось самым сложным, потому что постоянно хотелось прочитать вопросы вслух.
Экзамен
Я сдавал экзамен онлайн, но если в вашем городе есть центр сертификации — можете пройти тестирование оффлайн. У онлайн экзамена есть плюс: можно выбрать любое удобное время. На выполнение теста дается 1 час, или 1 час 15 минут при сдаче на не родном языке. Если нужно выписать какие-то мысли, можно использовать доску или, в случае онлайн формата, — встроенный в страницу блокнот.
Что будет на экзамене:
- всего 40 вопросов, на каждую из шести тем силлабуса;
- можно получить максимально 100 баллов;
- минимальный проходной балл — 65, то есть нужно ответить правильно минимум на 26 вопросов.
После ответа на все 40 вопросов, вы увидите на экране, сдали вы экзамен или нет. Однако это только предварительный результат, а в течение недели придет итоговый — после того, как будет проверено видео вашего экзамена на предмет списывания.
Какой толк от сертификата
Сертификат не станет вашим готовым абонементом для прохождения собеседований. То есть, после его получения, к вам не выстроятся в очередь Google, Яндекс, кучи банков и страховых, чтобы позвать к себе на работу. Но сертификат чем-то похож на дополнительные опции в машине, например кондиционер. Кому-то нужна машина с кондеем, кто-то возьмет без него, но подешевле, а кто-то просто любит велосипеды.
Да, большинство вещей вы знаете и без ISTQB, но эти вещи знают и ваши наниматели. Поэтому разбираясь в более мелких деталях и ссылаясь на свой сертификат — он-то есть не у всех — можно говорить увереннее и получить более выгодный оффер при трудоустройстве.
Полезные ссылки
Напоследок, оставлю здесь несколько ссылок на документы, которые прям сто процентов пригодятся при подготовке к тестированию ISTQB:
- Программа подготовки на русском
- Программа подготовки на английском
- Глоссарий для дотошных
Сегодня посмотрим: что она из себя представляет, как к ней подготовиться и где сдавать. А уже в следующей статье напишу для кого она нужна и зачем.
Вообще, ISTQB – это некоммерческая организация, которая занимается вопросами развития сферы тестирования программного обеспечения. А сертификация – это программа, которая позволяет специалистам получить международный сертификат по тестированию.
Язык сдачи и стоимость
Экзамен можно сдавать на различных языках. Список языков для каждого уровня свой. Для не носителей языка дается дополнительное время для сдачи.
Вот тут https://www.rstqb.org/ru/exams.html можно посмотреть на каком языке сдается каждый уровень. Там же можно посмотреть стоимость.
Бесплатных пересдач тут нет. В случае не сдачи экзамена можно будет сдать его снова, оплатив при этом полную стоимость сдачи.
По выбору языка сложно что-то советовать. Если вы планируете работать в международной компании, то имеет смысл сдавать именно на английском.
Плюс на русском готовиться сложнее, т.к. в основном весь материал на английском языке.
Уровни сертификации
- Базовый уровень (Foundation Level)
Квалификация базового уровня предназначена для тех, кто каким-либо образом вовлечен в тестирование программного обеспечения. Также указано, что данная сертификация полезна для проджект-менеджеров, бизнес-аналитиков и т.п. Думаю для того, чтобы иметь общее представление о тестировании.
Без данного экзамена нельзя сдавать и все последующие.
Также существуют дополнения для сертификата базового уровня:
— Тестирование на основе моделей (Model Based Tester)
— Тестирование в гибких методологиях (Agile Tester)
Обратите внимание, что программа сдачи была обновлена в 2018 году. По программе 2011 года можно сдать экзамен на русском языке до 4 декабря 2019г.
- Продвинутый уровень (Advanced Level)
Сдается когда уже есть определенный опыт в тестировании.
Данный уровень состоит из 3-х программ:
— Руководитель тестирования
— Тест-аналитик
— Технический тест-аналитик
Можно сдавать на каждую программу по отдельности или сдать все три части и получить сертификат ISTQB® Certified Tester, Full Advanced Level.
- Экспертный уровень (Expert Level)
Сертификат подтверждается раз в пять лет либо пересдачей экзамена, либо через предоставление определенных доказательств своей практической активности.
Подробно про данные уровни можно почитать на официальном сайте https://www.rstqb.org/ru/certification/about-certification.html
Подготовка к экзамену
Программа экзамена для каждого направления https://www.rstqb.org/ru/istqb-downloads.html
Готовиться можно самостоятельно либо пойти на курсы. Выбирая курсы, обращайте внимание на то, сотрудничают они с аккредитованным центром по ISTQB или нет.
Мой совет — если вы понимаете, что не сможете самостоятельно сидеть и изучать, то лучше не мучайте себя и запишитесь на курс. Там за вас уже давно все разложили по полочкам. Плюс появится дополнительный стимул изучить его, т.к. вы все-таки заплатили за него деньги.
Список ресурсов, которые помогут в подготовке к сертификации:
1.Силлабус и глоссарий для каждого уровня
Скачать их можно тут https://www.rstqb.org/ru/istqb-downloads.html. Данные материалы представлены на русском и английском языках.
Если силлабуса не хватает, то можно еще почитать вот тут https://www.softwaretestinggenius.com/certifications-resources/istqb-foundation-level-exam-crash-course/
2. Книги для подготовки
- Перечень книг, рекомендованных ISTQB для подготовки к сдаче https://www.istqb.org/references/books/istqb-related-books.html
- Ресурс, где на доступном английском языке описан материал по теории тестирования https://www.guru99.com/software-testing.html
- Нашел интересный PDF, где расписаны техники тест-дизайна, которые используются в программе ISTQB https://www.luxoft-training.ru/upload/iblock/1a2/test_design_techniques_luxoft.pdf
- Также есть хороший сайт с материалами для подготовки ISTQB Foundation level, правда на английском http://tryqa.com/istqb-certification-the-definitive-guide/
- Наша подписчица посоветовала вот такой бесплатный курс для подготовки https://stepik.org/course/16478/promo. Говорит, что помогает расставить все по своим местам в голове.
3. Тренируемся в сдаче экзамена
Теория это хорошо, но попрактиковаться перед сдачей лишним совсем не будет:
- Тесты для каждого уровня сертификации, в конце выдает процент правильных ответов https://www.testingexcellence.com/istqb-quiz/
- 500 примеров вопросов и ответов для подготовки https://www.istqb.guru/istqb-certification-sample-question-papers-with-answers/
- 1 000 вопросов для тренировки https://www.softwaretestinggenius.com/certifications-resources/istqb-foundation-exam-sample-question-papers/
- Документ от ISQTB, содержащий полный список вопросов к экзамену от 2018 года с отсылкой к материалам подготовки: конспект или учебник для подготовки к Базовому уровню https://www.gasq.org/files/content/gasq/downloads/certification/ISTQB/Foundation%20Level/Sample%20exam%20ISTQB%20CTFL%202018.pdf
- Примеры вопросов для подготовки к экзамену, можно выбрать уровень и направление patshala.com
Например, для Foundation level можно попратиковаться тут https://istqb.patshala.com/tests/mode.php?tn=17
А вот тут есть небольшое обоснование ответов на вопросы на английском языке https://istqb.patshala.com/questions/questions.php?tn=27 - Правильные ответы с пробного экзамена и их объяснения для русской версии экзамена https://us8.campaign-archive.com/?u=7ea501b2a5f45b2eb61e31517&id=ee786ac5c8
- Есть приложение для андроид “QIB — ISTQB Interactive Course”. Однако, последний раз оно обновлялось в сентябре 2018г.
________________________________
Пробный экзамен https://www.gasq.org/en/certification/sample-exam.html. Правда это урезанная версия, но лучше, чем ничего.
________________________________
План действий по сдаче экзамена:
- Выбираем язык сдачи экзамена.
- Выбираем курсы для подготовки либо готовимся самостоятельно.
- Тренируемся и сдаем пробный экзамен.
- Выбираем место сдачи экзамена https://www.rstqb.org/ru/raspisanie-ehkzamenov.html?gasqList_306_order=sortierindex&gasqList_306_direction=desc
- Тут бумажная волокита и оплата.
- А тут успешная сдача экзамена)
***
Кто уже сдал экзамен? Делитесь своей подборкой материалов, которые помогли вам в подготовке к экзамену.
Изучая европейский рынок IT-вакансий, я заметила, что частым пунктом в списке пожеланий работодателей является наличие у кандидата сертификата ISTQB Tester Foundation Level. В некоторых крупных компаниях в области здравоохранения или финансов это было даже обязательным пунктом. Так что при всей моей нелюбви ко всякого рода экзаменам, я решила смахнуть пыль со своего старого намерения сертифицироваться и прикрепить заветную электронную бумажку к своему LinkedIn аккаунту. Действительно ли сертификат дает какое-то преимущество на рынке труда, это конечно отдельный вопрос, и его я затрагивать в этой статье не буду.
Как человек обстоятельный и весьма осторожный я готовилась довольно тщательно, и теперь могу сказать, что во многом излишне тщательно. Так что я поделюсь своей системой подготовки и если вы более рисковый человек, еще и одаренный прекрасной памятью, можете смело делить мой план на два.
Итак, из каких этапов состояла моя подготовка и сколько занял каждый этап?
-
Чтение — 65%
-
Просмотр лекций — 10%
-
Тестирование — 25%
Расскажу что делала в каждой части подробнее с оценкой по времени.
Чтение
Большинство из QA инженеров/тестировщиков, которых я знаю, хотя бы раз читали ISTQB Foundation Level Syllabus (буду называть его учебным планом), который можно найти на официальном сайте. В принципе, этого может быть достаточно для подготовки, если прочитать его пару раз и хорошенько запомнить. Его я читала когда-то и периодически обращалась к нему в ходе работы или споров за тестирование, поэтому этот шаг в подготовке, будем считать, я сделала давно.
Далее я заказала книгу Foundations of Software Testing ISTQB Certification. Если будете заказывать, проверьте, что выбрали последнее издание. В книге подробно освещаются все пункты учебного плана и раскрываются многие детали. При том, что за расхождение в трактовке терминов или процессов можно не переживать, так как авторы книги те же люди, которые участвуют в написании, проверке и утверждении материалов для сертификации (такой бизнес).
В книге также есть тренировочные вопросы по каждой главе и один пример экзамена в конце. После каждого прочтения главы я проходила тренировочные вопросы. Те вопросы, в которых я сомневалась при ответе или на которые дала ошибочный ответ, я пересматривала и читала еще раз соответствующую тему. Последний же целый тренировочный экзамен из книги я решила отложить на потом.
В целом этот этап подготовки занял около 40 часов. По оценке, указанной в учебном плане, на его чтение уходит около 17 часов. Прошло много времени с момента первого чтения, поэтому уже не вспомню, сколько у меня ушло на его чтение, но думаю что не меньше этой цифры.
На книгу ушло примерно 20 часов. Много текста в книге так или иначе дублирует то, что написано в учебном плане, поэтому читается быстрее, но много и более глубоко раскрытых тем. Также в это время посчитала и тесты после каждой главы.
Просмотр лекций
После этого я перешла к просмотрам серии видео на Youtube канале QA Hub . Подобных видео миллион и вы можете найти их на Youtube совершенно бесплатно. Смотрела я на скорости x1.5, а отдельные лекции на x2, параллельно отвлекаясь на инстаграмм полезные дела. Мне не очень подходит такой вид обучения, и если честно, после прочтения книги ничего нового в видео я уже не почерпнула. Но если вы аудиал, то вам определенно зайдет.
На этот этап ушло около 6 часов: 9 лекций по часу на скорости х1.5-х2
Тестирование
После того как я прочитала и просмотрела всю теорию, пришло время наработки навыка прохождения тестов. Мне кажется важным выработать у себя определенный комфортный темп прохождения теста. Так как для сдающих не на нативном языке дается +25% ко времени, получается, что на 40 вопросов есть 1 час 15 минут. Для себя я выработала тактику ответов на вопросы в течение часа и оставшиеся 15 минут идут на проверку ответов.
На Udemy есть курсы, состоящие из множества вопросов к разным сертификациям, нашелся там и по ISTQB (вот этот). Вопросы в нем разделены по темам и соответствуют главам учебного плана. Довольно много вопросов собрано на каждую главу. На ответы на темы уходит от 20 до 60 минут, в зависимости от величины темы, всего их 6. К сожалению, не могу рекомендовать этот сборник вопросов. Некоторые вопросы были из официальных примеров, а некоторые были с сомнительными ответами. Но если вы задумываетесь о какой либо сертификации, скажем AWS, то поищите там, это может стать неплохим подспорьем в подготовке, когда доступен только один официальный пример экзамена. Я думаю, этот курс был избыточным, так как официальных тренировочных материалов довольно много.
И вот наконец я приступила к решению полных примеров экзаменов.
Я отвечала на вопросы, используя листочек для расчётов и пометок для некоторых вопросов. Для меня было сюрпризом узнать за три дня до экзамена, что никаких листочков и ручек на столе быть не должно. На самом деле у каждого вопроса на платформе будет поле для пометок, их можно вести электронно, но это категорически неудобно. Так что лучше тренироваться решать такие задачки в уме. В основном такого типа вопросы касаются главы о тест дизайне (Test Techniques).
Вместе с книгой я заказывала сборник вопросов. Автор не имеет никакого отношения к ISTQB ассоциации, соответственно может быть не точен в каких-то вопросах и трактовке. Использование таких материалов допустимо, но с долей критического мышления. В книге было 3 варианта. Показалось правильным начинать решать с этого сборника, так как гипотетически он может содержать ошибки.
Затем я решила вариант из книги Foundations of Software Testing ISTQB Certification. И все это шлифанула еще тремя вариантами с официального сайта (раз, два, три). После каждого тестового экзамена снова разбирала ошибочные ответы и перечитывала соответствующие главы в учебном плане. На каждый вариант я тратила примерно по полтора часа, чтобы решить вариант, проверить и перечитать темы в которых ошиблась.
Игото на этом этапе я потратила около 15 часов.
Итоги
После всей этой подготовки я записалась на экзамен и прошла тест на 97,5 баллов. Как и большинство экзаменов, этот оказался не таким страшным, как он нарисовался в моём воображении. Времени было достаточно, вопросы были довольно простые, никаких непредвиденных катастроф и форс мажоров во время экзамена не случилось.
Всего на подготовку я потратила около 60 часов. Не все часы были оправданы с точки зрения изучения и запоминания информации, но в любом случае они добавили мне уверенности.
О том как записаться на экзамен и на какие нюансы обратить внимание перед сдачей и во время экзамена, расскажу в следующей статье.
В прошлой статье я писала о том, как готовилась к экзамену. Теперь пришло время рассказать о том, как я записалась на экзамен и как сдавала его из домашнего офиса.
Многие программы образования и сертификации в связи с пандемией претерпели значительные изменения. Это коснулось и ISTQB сертификации. Раньше, в докоронные времена нужно было регистрироваться на экзамен, который организовывала аккредитованная организация где-то оффлайн. Как правило, проходил такой экзамен в крупных городах раз в несколько месяцев. В России это в основном города-миллионники. В маленьких странах или небольших регионах организаций, аккредитованных на проведение экзаменов, нет и поэтому экзамены оффлайн не проводятся. Например, на Кипре, где довольно развито IT сообщество, таких организаций нет, поэтому чтобы сдать экзамен очно придется лететь в другую страну.
Тем удобнее кажется возможность сдать экзамен удаленно.
Итак. Вы решили сдать экзамен на сертификацию и подготовились к нему по своей (или моей) авторской методике или взяли курс. Теперь дело за малым:
-
записаться на экзамен
-
сдать экзамен
-
получить сертификат
-
прикрепить его к своему
профилю LinkedInрезюме на HeadHunter.
Как выбрать провайдера экзамена?
Чтобы сдать экзамен, нужно выбрать аккредитованную организацию. Список можно найти на сайте ISTQB в разделе Training&Exams -> Find an Exam Provider. Попадете сюда. Тут выбираем страну в которой живете, язык на котором хотите сдавать экзамен и какой сертификат хотите получить. Нажимаем на кнопку Search и наслаждаемся списком.
Теперь включаем своего внутреннего исследователя. Нам нужно пройтись по каждой ссылке и выбрать, где мы хотим сдавать. Забавно, что несмотря на то что сертификация рассчитана на специалистов по тестированию/обеспечению качества, каждый сайт вызывает недоумение по количеству дефектов и потрясающему неудобству использования. Некоторые ресурсы из списка будут перенаправлять друг на друга или дублироваться. То есть по сути вариантов выбора меньше, чем вы видите в списке. Ваша задача тут найти наименее раздражающий по навигации сайт и наиболее приемлемый по цене вариант.
Я выбрала https://atsqa.org/, он американский. На своем выбранном ресурсе вам нужно посмотреть цену и опции сдачи экзамена. Убедитесь, что опция онлайн сдачи доступна.
Тут есть нюанс. Если вы выбираете американского или европейского провайдера, то учитывая текущую ситуацию, могут быть проблемы с оплатой из России. Но, на сколько я знаю, по-прежнему работают провайдеры в России.
Несколько нюансов, которые могут помочь успешно сдать экзамен
-
У некоторых провайдеров есть опция второй попытки, где доплачивая относительно небольшую сумму (примерно 30% от стоимости экзамена), в случае провала вы получаете возможность сдать экзамен еще раз. Если сдаете успешно с первого раза, деньги за неиспользованную попытку, разумеется, не возвращаются. Но если вы чувствуете, что хотите дополнительную порцию уверенности, то это хороший вариант.
-
На мой взгляд, сдавать лучше на английском, на других языках могут быть особенности перевода терминологии, которые могут запутать. К тому же можно еще и освежить английский.
-
Более того, для тех, кто сдает не на нативном языке предусмотрена надбавка по времени +25%, для этого необходимо не забыть поставить соответствующую галочку и быть готовым подтвердить документами.
Выбираем время и дату экзамена
На большинстве сайтов процесс такой: покупаете ваучер на сдачу экзамена, а потом используете этот ваучер, чтобы назначить экзамен на выбранные дату-время. Перед использованием ваучера внимательно прочитайте как его использовать, какие правила и условия сдачи экзамена.
Будьте внимательны при выборе времени, большинство ресурсов синхронизировано с вашим часовым поясом, но держите в голове возможную разницу во времени. Если прямо не указан часовой пояс, лучше обратиться в поддержку и уточнить, чтобы не случился неприятный казус.
Готовим рабочее место
Экзамен лучше назначать не менее чем через неделю от текущего дня. Скорее всего появятся вопросы и сомнения по поводу того как проходит экзамен, и лучше задать их службе поддержки. А поддержка скорее всего будет отвечать не моментально.
Не позднее чем за 3 дня до назначенного дня, подготовьте устройство, с которого будете сдавать экзамен. Это должен быть компьютер+камера или ноутбук+камера, или ноутбук со встроенной камерой. Удостоверьтесь, что ваши устройства совместимы. Установите все необходимые приложения. В моем случае это был Kryterion Sentinel — программа для прохождения экзамена, которая показывает ваш экран инспектору. Убедитесь, что автообновления выключены и не станут причиной массового вымирания нервных клеток, когда обновление начнется во время экзамена.
Подумайте где вы будете проходить тест. В комнате не должно быть людей и животных. На столе допустимо иметь стакан воды, но никаких блокнотов, книг, ручек, телефонов. Место должно быть достаточно освещенным и удобным для того чтобы просидеть полтора часа.
Экзамен
За 15 минут до назначенного начала экзамена нужно перейти по полученной ссылке или по кнопке, которая станет доступна. Затем инспектор попросит вас показать ваши документы. Приготовьте документ (а лучше пару), подтверждающий личность. У меня документ не было видно в камеру, так как он бликовал. Поэтому пришлось фотографировать на смартфон и показать фотографию документа в камеру ноутбука.
Потом инспектор попросит убрать со стола телефон и документы, показать куда вы это все убрали. Надо будет показать где вы сидите, что вокруг вас, что под столом. Вся коммуникация происходит в текстовом виде. Внимательно читайте инструкции к коммуникациям и то, что пишет проктор. Экзамен не начнется, пока вы не выполните все его рекомендации.
После того как все проверили, инспектор разрешает начало экзамена и вас автоматически перенаправит на экзаменационную платформу. Тут останется только собраться и пройти 40 вопросов за отведенное время.
Закончить экзамен можно и раньше, убедившись, что ответы даны на все вопросы и сомнений не осталось. После того как вы закончите экзамен, можно будет сразу увидеть информацию о количестве набранных баллов.
Несколько лайфхаков о том как отвечать на вопросы
-
Некоторые вопросы можно оставить неотвеченными и вернуться к ним в конце. Но я бы рекомендовала отвечать сразу, в экзамене есть возможность промаркировать вопрос и вернуться к нему позже, если останется время. Так на те вопросы, в которых вы не уверены, вы ответите с 25% вероятностью правильно. 25% это больше чем 0%
-
В то же время, не тратьте очень много времени на сложные вопросы. Иногда в вопросах теста попадаются ответы на другие вопросы.
-
Читайте вопросы максимально внимательно. Часто вопрос сформулирован таким образом, чтобы ввести экзаменуемого в заблуждение. Конструкции вроде “выберите наиболее НЕ часто встречающийся вариант”, “какой из вариантов отражает суть явления МЕНЬШЕ всего” стоит перечитать дважды.
-
К вопросам с последовательностью вариантов или с распределением терминов-определений чаще всего (не всегда) применимо в ответе наиболее частое сочетание вариантов.
Пример из официальных материалов для подготовки:
Sample Exam set A
Наиболее часто тут встречаются 1A, 2С и 3B. Вариант “а” собрал все наиболее часто встречающиеся сочетания. Кажется, что составители вопросов хотели спрятать правильный ответ среди похожих вариантов. Пользоваться этим способом желательно только в совсем безвыходном случае.
-
Для ситуативных вопросов попробуйте смоделировать ситуацию для каждого варианта ответа и задавать вопрос: “может ли случиться так, что в какой-то ситуации этот вариант будет правдив? совпадает ли эта ситуация с условием вопроса?”
Итоги
Я не сдавала сертификацию в экзаменационных центрах, поэтому сравнить с экзаменом дома я могу только в размышлениях.
На мой взгляд, сдавать дома с привычного рабочего места очень комфортно. Это придает дополнительную уверенность. К тому же не нужно никуда специально собираться, ехать через весь город, а то и в другую страну, толкаться с другими сдающими. А после экзамена можно сразу побаловать себя чашкой любимого чая.
Самое главное — внимательно читать все правила и обеспечить себе спокойную, комфортную обстановку на полтора часа.
Удачи на экзамене!
Не так давно успешно сдал сертифицированный экзамен «ISTQB Certified Tester, Foundation Level». Т.к. в сети мало подробной информации о сдаче самого экзамена, то я постараюсь в этой заметки рассказать о нем более подробно.
Многие считают, что экзамены ISTQB — это выкачка денег и что сдавать его добровольно не имеет особого смысла, если, конечно, вас насильно не заставляют. В моей ситуации как раз таки получилось, что заставили. Дело в том, что работодателю крайне желательно иметь сертифицированных сотрудников не столь для себя, как для своих клиентов. Кто-то говорит, что сертифицированные сотрудники повышают престиж компании перед заказчиками, но на самом деле такие сотрудники повышают ни столько престижа, сколько цену для компании перед заказчиками. Здесь, я скорее всего, соглашусь, хотя иметь сертификаты по тому или иному направлению, считаю, делом полезным, ведь, во-первых, готовясь к экзамену, ты повышаешь свой теоритический уровень знаний (пусть он даже никогда и не будет востребован), а во-вторых, имеешь подтвержденное доказательство своих технических способностей в той или иной области, которое, возможно, еще пригодится в жизни и окажет большую услугу при поступлении на другую работу.
Если говорить о ценах ISTQB, то они весьма кусаются, хотя ценовая политика для «Foundation Level» и «Advanced Level» не отличается друг от друга — 150 евро, т.е. где-то 6,5 тыс. рублей. Как уже было сказано выше, компания была заинтересована в сдаче мною этого экзамена, поэтому при успешной сдачи сумма за экзамен полностью покрывалась компанией.
Теперь перейдем к организационной составляющей.
Чтобы зарегистрироваться на экзамен, необходимо пойти на российский сайт RSTQB, выбрать удобный месяц сдачи экзамена (в Петербурге экзамены проводятся в основном в последнюю субботу каждого месяца), и зарегистрироваться на него, выбрав язык сдачи экзамена (можно выбрать русский, можно английский). При регистрации можно указать два вида оплаты: либо банковской картой (как я и сделал), либо через выписанный счет. После завершения регистрации на электронную почту приходит автоответ о том, что регистрационные данные приняты. Затем необходимо дождаться письма о том, что вы успешно зарегистрированы на экзамен и что время и время и место проведения будут сообщены где-то за неделю до проведения экзамена. По прошествии какого-то времени приходит извещение о сумме списания за экзамен. Сама сумма с банковской карты списывается за несколько дней до проведения экзамена. Ну и, наконец, последнее письмо, которое должно прийти, извещает о времени и месте проведения мероприятия. Для Петербурга это Большой Сампсониевский проспект, дом 60, лит.А (вход со стороны Гельсингфорсской улицы), офис компании «DataArt» (кстати, очень известная IT-компания). Добираться лучше всего от станции метро «Выборгская», если, конечно, вы не на машине.
Т.к. в письме было написано лишь «Сампсониевский проспект, дом 60, лит.А, DataArt», то искать, где это находится, пришлось довольно таки долго. Пришлось даже позвонить в «DataArt», и узнать, где они конкретно находятся. Народу, желающему сдавать экзамены ISTQB, видимо, не так много, в связи с чем помимо меня на экзамен пришел еще одни человек. Через несколько минут подошел экзаменатор, который еще успел попить кофе, и ровно в 11:00 мы вошли в кабинет (переговорная). Там он нам объяснил, что экзамен проводится письменно (!), из четырех вариантов ответов необходимо выбрать лишь один правильный. Пользоваться чем-то посторонним, естественно, нельзя. Для тех, кто сдает экзамен на неродном себе языке, дается 75 минут на сдачу экзамена, для всех остальных же — 60 минут. И тут, как обычно это бывает, произошла путаница — при регистрации на экзамен я выбрал русский язык сдачи, а у экзаменатора на руках была английская версия. После недолгого обсуждения, было решено принести мне русский вариант, как и положено. Второй человек, кстати, сдавал на английском, правда, со знанием этого языка у него явно было не все в порядке, потому что он несколько раз просил помочь экзаменатора с переводом фраз в вопросе. Т.к. помощь в переводе во время сдачи экзамена не запрещена, то экзаменатор любезно ему помогал.
В тесте присутствуют 40 вопросов, которые мысленно поделены на пять тематических рубрик:
— «Fundamentals of testing»
— «Testing throughout the software lifecycle»
— «Static techniques»
— «Test design techniques»
— «Test management»
Чтобы успешно сдать экзамен, необходимо правильно ответить как минимум на 26 вопросов. Многие говорят, что минимальный порог правильных ответом для сдачи экзамена очень мал, что свидетельствует о низкой значимости этого сертификата. Так что тема для дискуссий по данному вопросу остается открытой.
Результат экзамена приходит на электронную почту через неделю с небольшим, и если он сдан успешно, то сам сертификат высылается на почту в течение 3 месяцев (!). Так что, похоже, свой сертификат я получу не раньше, чем после Нового Года.
Краткие итоги:
— цена экзамена: 6,5 тыс. рублей;
— экзамен проводится обычно раз в месяц;
— 40 вопросов, минимум 26 правильных ответов для успешной сдачи экзамена (для подготовки к экзамену можно воспользоваться подготовленной подборкой литературы и примерных вопросов);
— вопросы поделены на пять тематических рубрик;
— на экзамен отводится 60 минут для сдающих на родном языке, 75 — для сдающих на не родном языке;
— результат экзамена становится известным через неделю после сдачи;
— выдача сертификата в течение 3 месяцев.
И еще: регистрироваться на экзамен лучше заранее, за несколько недель до проведения. У меня был печальный опыт, когда я зарегистрировался за неделю до экзамена, а извещение о времени и адресе проведения пришло мне поздно вечером чуть меньше, чем за 10 часов до самого экзамена. Естественно, это письмо я вовремя не прочитал, и пропустил экзамен. Но в тот раз деньги с банковской карты они заранее почему-то не снимали, так что я избежал проблем с возвратом денег за не оказанные услуги.
Как я могу получить сертификат ISTQB® тестировщика программного обеспечения?
Чтобы получить сертификат ISTQB® тестировщика ПО необходимо успешно сдать экзамен организованный вашим региональным или локальным представителями или комиссиями, проводящими экзамены. Сейчас доступно два уровня экзаменов:
- Базовый уровень (Foundation Level)
- Продвинутый уровень (Advanced Level)
Продвинутый уровень состоит из 3 сертификатов, и для каждого из них предусмотрен отдельный экзамен. Сейчас также разрабатывается экзамен для уровня Эксперт. Для всех трёх уровней ISTQB® обеспечивает универсальную структуру экзамена для всех стран
Каково содержание экзамена?
Каждый экзамен состоит из определенных вопросов, нацеленных на проверку профессиональных знаний кандидата по темам, описанным в соответствующей Программе. Программы для Базового и Продвинутого уровней отличаются. Более того, в Продвинутом уровне есть три разных раздела, каждый из которых попадает под определенный сертификат. Так же и Экспертный уровень будет делиться на несколько различных модулей.
Сколько вопросов в экзамене?
Экзамен Базового уровня состоит из 40 тестовых вопросов, каждый из которых имеет только один верный ответ. Для успешной сдачи экзамена необходимо набрать не менее 65% (26 или более баллов). Длительность экзамена 60 минут (или 75 минут для кандидата, который сдает экзамен не на родном языке).
Экзамен Продвинутого уровня содержит 65 вопросов, с различными весами вопросов (от 1 до 3) в зависимости от сложности. Есть вопросы с несколькими правильными вариантами ответов. Для успешной сдачи экзамена необходимо набрать не менее 65% (66 или более баллов). Длительность экзамена 180 минут (или 225 минут для кандидата, который сдает экзамен не на родном языке).
Разделение экзаменационных вопросов на уровни сложности осуществляется в соответствии с международными рекомендациями и периодически обновляется для обеспечения согласованности.
Что такое уровни сложности (K-уровень)?
Каждый вопрос классифицируется по определенному уровню, так называемому «К-уровню» (еще известному как уровень знания = knowledge (англ.)).
Экзамены Базового и Продвинутого уровней покрывают 4 различных К-уровня (К1-К4):
К1 – Кандидат должен помнить или знать термин или концепцию.
К2 – Кандидат должен выбрать объяснение для утверждения, относящегося к вопросу темы.
К3 – Кандидат должен выбрать правильное применение концепции или технику и применить их в заданном контексте.
К4 – Кандидат может разделять информацию, относящуюся к процедуре или технике, на составные части для лучшего понимания и может отличать факты от выводов.
Экзамен Экспертного уровня будет включать в себя пять различных К-уровней (К2-К6), с двумя дополнительными уровнями:
К5 – Кандидат может адаптировать существующий процесс для удовлетворения меняющихся рисков, бизнес потребностей или требований заинтересованных сторон.
К6 – Кандидат может предоставить обоснованную оценку сценария с рекомендациями на уровне, подходящем для представлению Топ-Менеджменту и/или Менеджменту Заказчика/Спонсора.
Любой вопрос, касающийся изучаемых терминов из соответствующей Программы (Базовый, Продвинутый или Экспертный), может встретиться в экзамене. Распределение вопросов по темам осуществляется пропорционально времени, указанному в Программе.
Как выбираются вопросы для экзамена?
Любой вопрос, удовлетворяющий цели обучения соответствующей Программы (Базовой, Продвинутой или Экспертной), может попасть в экзамен. Распределение вопросов по темам пропорционально времени, определенному в Программе.
Сколько вариантов ответов надо выбрать в вопросах с несколькими правильными вариантами ответов?
В вопросах с несколькими правильными вариантами ответов может быть 1, 2 или 3 правильных ответа, и несколько неправильных.
Кандидат должен выбрать один правильный вариант из минимум четырех, два из минимум пяти, или три из минимум семи. В экзаменационном вопросе указано сколько вариантов ответов должен выбрать кандидат.
Как начисляются баллы за ответы?
Каждый ответ оценен определенным количеством баллов.
В экзамене Базового Уровня каждый правильный ответ равен одному баллу.
В экзамене Продвинутого Уровня вопросы уровня К2 оцениваются 1 баллом, в то время как вопросы уровня К3 могут оцениваться баллами от 1 до 3, а вопросы уровня К4 – двумя или тремя баллами.
В экзамене Экспертного Уровня вопросы уровня К2 оцениваются 1 баллом, в то время как вопросы уровня К3 могут оцениваться баллами от 1 до 3, а вопросы уровня К4 – двумя или тремя баллами. Вопросы с несколькими вариантами ответов составляют от 24% до 36% от всего количества вопросов. Вопросы-эссе (К5 и К6) оцениваются согласно Руководства по оценке.
За неверный или отсутствующий ответ, а так же за выбор большего числа ответов, чем необходимо, начисляется 0 баллов.
Где можно найти примеры экзаменационных вопросов?
Если вы желаете посмотреть пример экзамена, вы можете скачать его на сайте RSTQB.
В настоящее время бесплатно доступен практический экзамен:
- ISTQB® Certified Tester Foundation Level (скачать).
В течении какого времени я получу свой сертификат?
Сертификат будет выслан Вам по электронной почте в течение 6 недель с момента сдачи и оплаты экзамена; на нем будет указано Ваше имя, логотип ISTQB®, ссылка на версию Программы обучения, по которой проводилась сертификация.
Как и когда я получу результаты моего экзамена?
Результаты экзаменов высылаются по обычной или электронной почте (для электронного экзамена только по электронной почте) , и так же могут быть предоставлены сразу после прохождения экзамена.
Где и когда я могу сдать экзамен?
Экзамены проводятся Национальными или Региональными Представителями, или их Экзаменационными Провайдерами. Для России список мест проведения, а так же даты экзаменов доступны на сайте RSTQB.org. Там же вы можете узнать стоимость экзаменов.
Как можно оплатить экзамен?
Для оплаты предусмотрено два варианта: банковской картой либо банковским переводом по выставленному счету. Вариант оплаты вы выбираете в процессе регистрации. Данные формы регистрации передаются по защищенному каналу SSL, поэтому вы можете быть спокойны за безопасность передаваемых данных.
Стоит учесть, что в большинстве случаев оплата банковской картой более простая процедура. Стоит также учесть, что за банковский перевод по счету банки могут взимать дополнительную комиссию. Пожалуйста, уточните размер комиссии перед оплатой в вашем банке. В обоих случаях оплата производится в валюте Евро. Оплата наличными невозможна.
Каков крайний срок оплаты экзамена?
Убедительно просим Вас ознакомиться с Правилами оказания услуг.
В случае оплаты банковской картой средства с вашего счета будут списаны автоматически. Списание может производиться как до экзамена, так и после. Если при списании возникнут какие-то проблемы, то с вами свяжутся представители сертифицирующей организации для устранения проблем.
В случае оплаты по выставленному счету счет обычно выставляется после проведения экзамена. Однако, вы можете запросить счет заранее, связавшись с представителями GASQ.
В общем случае, не стоит переживать за оплату. Если вы получили письмо с подтверждением места и временем начала экзамена, то можете смело на него приходить. Если возникнут какие-либо проблемы с оплатой, то с вами свяжутся.
Должен ли я посещать курсы, что бы получить право сдавать экзамен?
Вы можете сдавать экзамен и без посещения подготовительных курсов. Посещение курсов аккредитованных компаний может обеспечить вам большую вероятность сдать экзамен успешно (смотрите список аккредитованных компаний). Так же можно готовиться к экзамену с помощью аккредитованных курсов для самоподготовки.
Что я должен знать или уметь, чтобы иметь право сдавать экзамен ISTQB®?
Экзамен Базового уровня не имеет никаких особых предпосылок и не требует специальных знаний или умений. Рекомендуется лишь подготовка на основе программы сертификации (получить такую подготовку можно на специальных курсах, организуемых аккредитованными компаниями, получая профессиональный опыт, и/или изучая предмет самостоятельно).
Для сдачи экзамена Продвинутого уровня вы должны обладать сертификатом Базового уровня; ISTQB® так же рекомендует иметь практический опыт в тестировании перед прохождением экзамена.
Экзамен Экспертного уровня доступен лишь тем, кто обладает сертификатом Продвинутого уровня.
Есть ли какие-нибудь правила, которым я должен следовать во время экзамена?
Каждый экзамен проходит под контролем уполномоченного Наблюдателя. Который раздает печатные материалы (в случае письменного экзамена) или предоставляет доступ в авторизированный центр тестирования в сети.
Кандидат не имеет права пользоваться какими-либо учебными материалами или электронными устройствами (включая мобильные телефоны). Разрешается пользоваться только обычными листами бумаги или непрограммируемым простым калькулятором. Разрешается иметь официальный перевод терминов (но не их определений) из глоссария ISTQB® на местный язык. Кандидат, сдающий экзамен не на родном языке, имеет право пользоваться словарем.
Нарушение перечисленных правил, а также списывание или наличие шпаргалок, обязывает Наблюдателя признать экзамен недействительным.
Каким образом я могу подтвердить, что у меня есть сертификат ISTQB®?
Вы можете предъявить бумажный сертификат, взяв его с собой. К тому же у Национального и Регионального Представителей есть информация о том, получали ли Вы сертификат, Ваше имя добавлено в список владельцев Сертификата, который может быть опубликован в сети.
Вы также имеете право в своем резюме использовать логотип тестировщика, обладающего сертификатом — ISTQB® Certified Tester logo с отметкой: “CTFL» для получившего сертификат Базового уровня, «CTAL-TM и/или CTAL-TA и/или CTAL-TTA и/или CTAL-Full» для получившего сертификат(ы) Продвинутого уровня.
В течении какого срока действует полученный сертификат?
Срок действия Сертификатов Базового и Продвинутого уровней не ограничен.
Как часто я могу сдавать/пересдавать Базовый или Продвинутые экзамены? Должен ли я платить за пересдачу экзамена?
Вы можете сдавать экзамен столько раз сколько хотите. За каждый экзамен необходимо платить отдельно.
Я хочу готовиться к сдаче экзамена самостоятельно, какие материалы я должен использовать?
Рекомендуем использовать ISTQB®; Программу и Глоссарий, которые Вы можете бесплатно скачать на нашем сайте. Список дополнительной литературы для подготовки Вы можете найти в разделе “Ссылки” каждой Программы.
У кого я могу спросить, если не нашел искомой информации на сайте?
Напишите нам по адресу info@rstqb.org.