Оферта это егэ

Комментарии преподавателя

Оферта и акцепт

Соглашение между сторонами для заключения договора достигается посредством направления  оферты   и получения     акцепта.

Оферта ( от латинского  слова   offertus, что означает —  предложенный) —  это адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего предложение, заключить договор. Если оферта обращена к неопределенному числу лиц. то она  называется публичной офертой.

Акцепт ( от латинского слова — acceptus —  принятый) — согласие о принятие оферты.

По общему правилу договор признается заключенным в момент получения лицом, направившем оферту  ее  акцепта. Если оферта обращена к  неопределенному  числу лиц, то она называется публичной.

Например,  в каталоге указаны цены на книги, срок их  отправки. а также порядок оплаты. Каталог, содержащий все существенные условия договора купли-продажи будет являться  публичной  офертой.

В оферте должны  быть указаны  существенны е  условия предлагаемого договора. Если по соглашению сторон заключена реальная сделка, то такой договор считается заключенным с мосента передачи имущества. Если договор подлежит государственной регистрации, то он считается заключенным с момента его государственной регистрации. Государственной регистрации подлежат, например, договоры, связанные с правом собственности и иными правами на недвижимое имущество, например договоры  купли-продажи, дарения жилых помещений.

Файлы

Нет дополнительных материалов для этого занятия.

Супруги Екатерина и Пётр не заключали брачный договор и при расторжении брака не достигли согласия по поводу раздела имущества. Суд довёл до их сведения, что они могут руководствоваться законным режимом имущества супругов. Какие из приведённых положений соответствуют данному виду режима собственности супругов? Запишите цифры, под которыми они указаны.

Цифры укажите в порядке возрастания.

1)  Совместной собственностью супругов является имущество, нажитое ими во время брака (общее имущество супругов), к которому относятся доходы каждого из супругов от трудовой, предпринимательской деятельности.

2)  Имущество, принадлежавшее каждому из супругов до вступления в брак, а также имущество, полученное одним из супругов во время брака в дар, в порядке наследования или по иным безвозмездным сделкам (имущество каждого из супругов), является совместной собственностью.

3)  Имущество каждого из супругов может быть признано их совместной собственностью, если будет установлено, что в период брака за счёт общего имущества супругов или имущества каждого из супругов либо труда одного из супругов были произведены вложения, значительно увеличивающие стоимость этого имущества.

4)  Общим имуществом супругов являются также приобретённые за счёт общих доходов супругов движимые и недвижимые вещи, ценные бумаги, паи, доли в капитале коммерческих организаций.

5)  Допускается совершение сделки одним из супругов по распоряжению общим имуществом супругов вопреки воле другого супруга.

6)  Вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и др.), в том числе драгоценности и другие предметы роскоши, хотя и приобретённые в период брака за счёт общих средств супругов, признаются собственностью того супруга, который ими пользовался.

Сделка — это всякие действия граждан, индивидуальных предпринимателей или юридических лиц, направленные на изменение их прав и обязанностей (ст. 153 Гражданского кодекса РФ). Разберем его далее подробно на примерах.

В жизни любому рано или поздно приходится заключаться разные договора, сделки. Сделка — это неотъемлемая часть жизни любого делового человека. В этом статье мы разберем, что это такое, какие они бывают. Также мы остановимся на самых интересных из них в истории.

Определение по ГК РФ и виды сделок

За сухим определением, которое мы привели выше, скрывается львиная доля нашей с вами жизнедеятельности.

К примеру, покупаете вы в магазине товары — это уже сделка. Договариваетесь вы с другим человеком — это тоже уже она и есть. Именно поэтому нам кажется таким странным поведение людей в голливудских картинах. Когда жена спрашивает мужа: «Майк! Почему ты не был на матче по бейсболу, в котором участвовал твой сын?! Ты же обещал!» Ну, как среагировал был россиянин? Ну пообещал и забыл…. Что тут такого. А там нет. Если ты пообещал, то обязан выполнить — это и есть сделка.

Они бывают разные: устные, письменные, нотариально заверяемые и со свободной формой, также они могут быть односторонними, двусторонними и многосторонними.

Устные сделки — это такие действия, о волеизъявлении которых гражданин сообщает устно. Для того, чтобы эта она вступила в силу достаточно этого устного волеизъявления. Их можно заключать на сумму до 10 минимальных размеров оплаты труда, то есть до 75 000 рублей (на январь 2017 года МРОТ — 7500). 

Письменные — заключаются в свободной письменной форме или с заверением у нотариуса, если это предусматривается соответствующим законом. Простым примером может служить расписка о том, что один гражданин взял в долг у другого гражданина какую-то сумму денег. Расписка должна быть заверена подписями обеих сторон. 

Односторонние сделки — это такие действия, в которых требуется волеизъявление только одной стороны. Например, вот вы оплачиваете услуги сотовой связи. Вам часом не приходили всякие там рекламные смс-ки, мол, купи то, или это, или продам авто, куплю авто? Было такое? Обычно мы таким сообщениям и не придаем никакого значения. Но если вдуматься, то когда мы платим за услуги связи в терминале, нам перво-наперво предлагают согласиться с условиями договора оферты. Читаете ли вы его текст? Я — нет, и многие не читают. А там написано, что эта компания (чей терминал) может передавать сведения о Вашем номере телефона третьим лицам без уведомления Вас лично.

Для придирчивых напишу, что разница между сделкой и договором есть: сделка — это действия лиц, а договор — это соглашение. Однако ряд статей ГК РФ распространяется как на договора, так и на сделки, так как это не противоречит закону (напр. ст. 156).

Наиболее интересные сделки в истории

Мне кажутся наиболее интересными сделками те, которые кажутся нерациональными: то есть люди тратят деньги на заведомо ненужные вещи (антиквариат, например), или совершают нерациональные действия.

Вот, например, на видеоблоге знаменитого ютуб-блогера появилось видео, в котором он распаковывает первый айфон, который купил за 150 000 рублей или около того. Многие покупают такое старье и за тысячи долларов. Понятно, конечно, что раз так поступают многие, то распаковать такой гаджет — значит собрать так называемый хайп…. Но кто-нибудь объяснит мне, в чем фишка? 🙂

Вот еще интересные моменты:

• Все знают о корпорации Google, которая сейчас оценивается в более чем в 300 млрд. долларов. Но мало кто знает, что в 1999 году ее основатели хотели ее толкнуть на бирже всего за миллион баксов! Причем нашелся покупатель. Им оказался интернет-портал Excite, который сбил цену до 750 тыс. зеленых и… отказался покупать из-за завышенной цены…. Интересно кусает ли сейчас локти ее владелец? 🙂
• В 1876 году Уильяму Ортону, президенту компании Western Union, которая занималась почтовыми переводами, сделали предложение купить патент на телефон. Уильям ступил и отказался, сказал, что не видит будущим за этим изобретением, поскольку почта рулит. А через два года в США начался телефонный бум. Так что, на всякого мудреца довольно простоты! 🙂
• В 1867 году Российская империя продала Аляску за 7,2 млн. долларов. А потом там нашли нефть и много другого полезного. США окупили свои вложения 18 000 раз с момента покупки.
• В 1626 году первые американские поселенцы купили Манхэттен за 24 доллара у местных индейцев. Сейчас эта сумма кажется, может, и малой, но тогда я думаю, она была в разы больше. Тем не менее, краснокожие явно прогадали.

Оферта — это «оффер», простыми словами, предложение заключить сделку или совершить покупку, и обычно довольно подробное предложение. Читатель такого документа должен однозначно понять, что и по какой цене ему предлагают. Например:

• текст в подвале интернет-магазина с правилами заказов, оплаты, доставки и возврата;
• инструкция на сайте разработчика по активации и использованию бухгалтерского сервиса;
• плакат у стойки ногтевого сервиса в торговом центре со списком услуг и цен;
• меловая доска с меню у входа в кафе;
• фотографии одежды с описанием и ценами на маркетплейсе;
• электронное письмо клиенту с коммерческим предложением.

Любой продавец должен заключить договор с клиентом: так клиент будет знать, за что платит, права потребителей будут соблюдены, а Роспотребнадзор спокоен. Договор помогает условиться о деталях, что бы вы ни продавали — мыло ручной работы, занятия по скайпу или услуги по уборке квартир.

Но есть разные способы зафиксировать договоренности, для этого можно и не встречаться с клиентом. Достаточно написать на сайте все условия сотрудничества с вами — это и есть оферта. 

Строго говоря, оферта — это не договор, а предложение его заключить. Например, в магазине мармелада вы видите ценник на пачке желейных червячков — 200 рублей. Это офеpта. Если клиент принимает ее условия и платит за сладости, он заключает договор с магазином. Для более сложных сделок, вроде услуг или продажи техники, и предложение будет более комплексным. 

Чтобы офеpта правильно работала и была реальным документом, в ней должны быть существенные условия — то есть, все, что важно для сделки. Такой документ понятен клиенту, отражает все ключевые нюансы сотрудничества и не вызовет возражений у суда или Роспотребнадздора.

Для принятия офеpты не нужно подписывать бумажный документ и ставить печать — достаточно любого действия, которое покажет, что клиент согласен с условиями. Чаще всего в качестве такого действия продавцы используют оплату или регистрацию на сайте. На юридическом языке это называется «акцепт» — ответ лица о принятии предложения, аналог подписи на договоре. Действие, которое считается акцептом, пишут в самой оферте.

Вот примеры акцепта:

• клиент оплатил наушники через сайт — состоялся договор купли-продажи;
• пользователь скачал приложение — лицензионный договор;
• девушка написала в директ: «Мне нужен такой же торт утром 20 числа» — договор купли-продажи;
• молодой человек записался в барбершоп на сайте — договор на услуги.

Акцепт должен строго «стыковаться» с офертой. Если клиент пишет в службу доставки, что ему нужна пицца по особому рецепту, а еще скидка в честь дня рождения, это не акцепт, и договор не заключен. Если же клиент соглашается, но уточняет детали или просит исправить опечатки, договор состоялся.

Другой способ принять офеpту — сразу начать исполнять договор на ее условиях. На юридическом языке это называется «конклюдентное действие». Например, покупатель на рынке сам кладет выбранный арбуз на весы и протягивает деньги. Или клиент через сайт присылает копирайтеру материал для будущего лендинга. А вот бездействие или молчание акцептом не являются и ни к чему не обязывают стороны.

После акцепта продавец и клиент должны выполнить договоренности именно на тех условиях, которые приняты в момент акцепта. При этом оферта может меняться, как любой договор. Но новые условия действуют только для новых покупателей. Поэтому отменять или менять оферту можно только до акцепта, иначе клиент с полным правом будет требовать предложенное.

Оплата в качестве акцепта — это очень удобно: так вы легко увидите, в какой день покупатель оплачивал покупку и под какими условиями «подписывался».

По офеpте в сети нельзя предлагать товары и услуги, которые запрещено продавать в интернете: табак, алкоголь, медицинское оборудование, охотничьи ружья. А в остальном закон разрешает применять оферту абсолютно каждому при продаже товаров, услуг или работ (ст. 435 ГК РФ). 

Но оферта не бывает одинаково удобной для всех. Она хороша для товаров и услуг, которые продаются массово, на одних и тех же условиях для разных клиентов. Например, электроника, подписка на ТВ, доставка корма для домашних животных. Если же условия продажи приходится уточнять, то оферта становится неудобной — в этой ситуации лучше готовить отдельный договор для каждого клиента.

Скажем, у курсов подготовки к ЕГЭ три типа услуг: онлайн-уроки в записи, живые занятия в мини-группах и уроки с репетитором. Уроки в записи продаются на одинаковых условиях: ученик оплачивает курс, смотрит уроки и решает домашние задания, — для продажи таких курсов оферта подходит.

Занятия в мини-группах и у репетитора отличаются: в одной группе ученикам нужно дольше повторять тригонометрию и формулы сокращенного умножения, в другой — уже изучать логарифмы и статистику, а репетитор и вовсе разрабатывает индивидуальный план занятий. Значит каждой группе и ученикам репетитора понадобится свой договор, который школа разрабатывает индивидуально.

Если товары и услуги рекламируются или продаются через сайт, оферту лучше выложить в виде отдельного файла. Тогда любой посетитель поймет правила сотрудничества. Это полезно при спорах с покупателями и проверках Роспотребнадзора.

Оферта ничего не меняет в налоговом учете компании. Вы по-прежнему платите налог согласно своей системе налогообложения, вне зависимости от того, пришли деньги по оферте или договору. Отчеты для налоговой тоже ничем не отличаются.

В бухгалтерском учете может измениться набор первичных документов. Некоторые компании продают товары и услуги не обычным гражданам, а юрлицам и предпринимателям. При работе по договору стороны подписывают накладную, которая подтверждает передачу товаров, или акт, который подтверждает услуги (работы). 

При работе с офертой в этом случае главное — подтвердить, на основании чего вы получили деньги. Если клиент совершил действие-акцепт и заплатил, у вас есть обоснование получения денег, и это можно предъявить налоговой. В этом случае можно работать и без актов с накладными. Для этого пропишите в оферте: «Поставщик услуг и покупатель не подписывают акты. Качество услуг подтверждается оплатой». Конечно, если клиент будет недоволен товаром или услугой, его придется заменить или вернуть деньги — от этого текст оферты вас не избавит.

Можно прописать другую фразу: «Исполнитель выставляет акт после оказания услуги. У заказчика есть пять дней, чтобы оценить качество услуги, подписать акт, вернуть один экземпляр акта исполнителю и при необходимости выставить письменную претензию. Если в течение этого срока заказчик не выставил претензию и не подписал акт, перечисленные в нем услуги считаются выполненными и принятыми заказчиком». 

В этом случае вы выставляете акты покупателям и у вас есть первичный документ, но вы можете не ждать подписанных экземпляров. Если клиент молчит — значит все хорошо. Для подстраховки стоит отправлять акты Почтой России и сохранять номер отправления.

Оферта позволяет быстрее проводить сделки, экономит деньги, помогает вывести все условия сотрудничества в одно доступное место. Но подходит она только самым типовым массовым продажам, а еще ее нужно тщательно продумать вместе с юристом, чтобы избавиться в будущем от скандальных или недобросовестных клиентов. Расскажем подробнее.

Скорость сделки

Оферта помогает получить деньги быстро: ее не нужно подписывать, как договор, отправлять к клиенту курьера или распечатанный договор, только после этого клиент перечислит оплату, а затем исполнитель еще будет ждать акт или накладную. При работе по офеpте покупатель просто перечисляет деньги за товар или услугу.

Экономия на документообороте

При работе по бумажному договору нужно отправлять к клиентам курьера или пересылать документы почтой, а это расходы. Кроме того, расходы на документооборот придется нести еще до получения оплат по договору: клиент сначала получает документы, подписывает их и только потом платит.

Например, Саша продает курсы по скетчам и акварели. 30 клиентов заказали курсы. Саша распечатала и подписала 30 договоров, курьер развез их по клиентам в том же городе (300 рублей за поездку), а в другие города Саша отправила заказные письма с уведомлением о вручении (100-200 рублей за письмо). На документооборот пришлось потратить 7 000 рублей, и только после этих трат стали поступать оплаты по договорам. 25 клиентов оплатили курсы, а пятеро передумали в процессе. С офертой все проще и дешевле: клиенты выбирают курс, оплачивают через сайт — Саша получает деньги.

Защита компании

В оферте можно зафиксировать все права и обязанности, прописать важные условия, которые помогут вам работать с комфортом и избегать рискованных ситуаций. Например, спортзал пишет в оферте (и дублирует на стойке администратора), что каждое четвертое воскресенье месяца — санитарный день. 

Другой пример: компания продает готовое питание для похудения. Компоненты блюд могут вызывать аллергию или нарушения пищеварения. Поэтому в оферте пишут: «Состав каждого блюда есть на сайте. Когда покупатель оформляет заказ, он подтверждает, что прочел и понял состав блюда. Обязанность покупателя — посоветоваться с врачом по поводу продуктов, которые ему не стоит есть, и не заказывать блюд, опасных для его здоровья». Если у клиента из-за салата со спаржей начнется изжога, компании не придется компенсировать лечение.

Но чтобы оферта эффективно защищала компанию, ее текст должен быть понятным, однозначным и конкретным. Продумайте заранее все процессы работы с клиентами, проработайте опасные места. Подготовьте список возможных проблем и их решений для юриста, который поможет вам составить оферту.

Гибкие условия

Оферту можно менять «на ходу», и это удобно. Если вы обнаружили новые риски или появились условия, которые стоит оговорить, в оферту просто добавляют текст, и все следующие заказы идут уже по новой оферте.

Например, онлайн-школа проверяет домашние задания учеников. В оферте написано, что куратор делает это в течение трех дней, но иногда кураторы задерживаются, а студенты жалуются в чатах. Тогда руководство добавляет в оферту фразу: «Обычно кураторы проверяют задания в течение трех своих рабочих дней (график куратора — в вашем личном кабинете). В редких случаях куратор может задержать проверку до пяти рабочих дней». Теперь школа предупредила студентов о возможных задержках.

Необходимость подробной проработки

С другой стороны, оферта требует серьезной работы. Владелец бизнеса и юрист должны учесть все опасные места, риски и пути их решения. Это может сделать документ слишком объемным, и читать такую оферту клиентам будет сложно. Важно соблюсти баланс между лаконичностью и подробным описанием существенных условий.

Не универсальный документ

Оферта вместо договора подходит не каждому бизнесу. Если в компании приходится искать подходы к разным клиентам и предлагать разные условия — оферта не подойдет.

Например, покупатель получает нестандартную услугу. Все клиенты фитнес-центра приезжают заниматься лечебной гимнастикой к тренеру по расписанию, а дважды в неделю тренер ездит домой к клиенту после травмы. Для такого случая лучше подписать договор с индивидуальными условиями, указать в нем время занятий, порядок отмены встречи, программу, стоимость.

Предложить товары или услуги можно всем желающим или конкретным лицам.

Публичная оферта — предложение для любого человека: товары на витрине с ценниками, описание услуг в группе — примеры публичной оферты. Подходит для розницы, общепита, услуг.

При работе по публичной оферте покупателю нельзя отказать. Продать кофе или джинсы обязаны любому, подстричь бороду или сделать маникюр обязаны любому, кто обратится за товаром или услугой. А за отказ в обслуживании можно получить штраф до полумиллиона из-за дискриминации по здоровью или возрасту (ст. 14.8 КоАП РФ). Но можно написать о скидках для определенных групп клиентов: студентов, пенсионеров. Или включить пункт об особенностях обслуживания: «Стрижка делается на чистые волосы».

Непубличная оферта — предложение конкретному покупателю. Принять его может только адресат. Если менеджер предлагает клиенту в WhatsApp бухгалтерский сервис со скидкой 30% — это непубличная оферта. Другим лицам он не обязан продавать свой товар с такой же скидкой.

Иногда на рекламе пишут «не является публичной офертой». Это делают, чтобы рекламное предложение не воспринималось слишком буквально и чтобы у покупателей не было оснований требовать именно такой товар, как на картинке или в видеоролике именно на указанных условиях. Но с юридической точки зрения это слабая защита. 

Реклама действительно может стать публичной офертой, если в ней указаны существенные условия: корректное описание товара и цена. Если клиент потребует на основании рекламы продать ему этот товар по указанной цене, ему нельзя отказать. Суды становятся на сторону таких клиентов, а продавцов не спасает фраза «не является публичной офертой». Поэтому в рекламе лучше избегать конкретики.

Итак, оферта — это очень удобная вещь для предпринимателей в рознице, услугах и общепите. Помогает сберечь время и деньги, упрощает документооборот. Но к ее составлению нужно отнестись очень внимательно.